Takas programımız ile eski cihazlarınızı nakite dönüştürün.

Programın nasıl çalıştığını öğrenmek için lütfen hesap türünüzü seçin.

Microsoft Store Ticaret Programı, elektronik yeniden kullanım ve geri dönüşüm konusunda uzmanlaşmış şirketler olan Teladvance (ABD) ve Recommerce™ (AB) tarafından desteklenmektedir. Nakit geri alırsınız ve kullanılan cihazınız yeni bir ev alır veya sorumlu bir şekilde geri dönüştürülür.

Kanada ve ABD için ticari program bilgileri.

Microsoft Online Personal Trade-in Programı, kullanılmış dizüstü bilgisayarınızı, tabletinizi, telefonunuzu veya oyun konsolunuzu takas etmenizi ve ticari iş ortağımız Teladvance aracılığıyla nakit geri almanızı sağlar. Ticaret süreci genellikle 14 ile 15 gün arasında sürer.

Bu program aracılığıyla bir cihazda işlem yapmak için adım adım bir ana hat aşağıdadır:

  1. Kullanılan cihazınızın uygunluk durumunu denetleyin.

    Önemli: Cihazınızın ölçütlere uyduğundan emin olun: açmalı, pil şarjı tutmalı, parçalı veya eksik bileşenler olmadan tamamen işlevsel olmalı ve çatlamış bir ekran veya ekrana, sıvı hasarına, değişikliklere veya bozuk garanti sızdırmazlığına sahip olmamalıdır.

  2. Sizi Teladvance iş ortağı sitesine götürecek olan Takas değerini al'a gidin.

  3. Cihazınızın türünü, marka adını ve modelini seçin.

  4. Değerlendirme amacıyla cihazınızla ilgili bilgileri sağlayın. 

    Önemli: Değerlendirme elde etmek için tüm soruları yanıtlamanız gerekir. Sorular şunlardır: cihazın çalışıp çalışmadığı; cihazınızın kilidi açıksa; dahil bir güç bağdaştırıcısıdır; seçilen ticaret yöntemi; ve diğer tüm bilgileri.

  5. Tüm sorular yanıtlandıktan sonra, cihazınızın takas değerini görüntülemek için Değeri Hesapla'yı seçin.

  6. Cihazınız uygunsa bir Teladvance hesabı oluşturabilirsiniz.

  7. Teladvance tarafından sağlanan ön ödemeli sevkiyat etiketini yazdırın, ardından cihazınızı paketleyip sevk edin.

    Önemli: Orijinal şarj cihazları, aksesuarlar ve sabit sürücü dahil olmak üzere cihazınızı güvenli bir şekilde paketleyin ve takas onayınızı izleyen 15 gün içinde cihazınızı Teladvance'a göndermeyi unutmayın.

  8. Cihazınızı aldıktan sonra, Teladvance takas kriterlerini karşıladığından emin olmak için cihazı inceler ve onaylanırsa, 14 gün içinde PayPal veya banka havalesi yoluyla ödeme alırsınız.

    Not: Cihazınız takas ölçütlerini karşılamıyorsa, Teladvance onu geri dönüştürecek veya ücretsiz olarak size geri döndürecektir.

Ticaret ortağımız Recommerce™ aracılığıyla Fransa, Almanya, İtalya, İspanya ve Birleşik Krallık için ticari program bilgileri.

Microsoft Online Personal Trade-in Programı, kullanılmış dizüstü bilgisayarınızı, tabletinizi, telefonunuzu veya oyun konsolunuzu takas etmenizi ve ticari iş ortağımız Recommerce™ aracılığıyla nakit geri almanızı sağlar. Microsoft Online Ticaret Programı'nın ticaret süreci genellikle yaklaşık 14-15 gün sürer.

Bu program aracılığıyla bir cihazda işlem yapmak için adım adım bir ana hat aşağıdadır:

  1. Kullanılan cihazınızın uygunluk durumunu denetleyin.

    Önemli: Cihazınızın ölçütlere uyduğundan emin olun: açmalı, pil şarjı tutmalı, parçalı veya eksik bileşenler olmadan tamamen işlevsel olmalı ve çatlamış bir ekran veya ekrana, sıvı hasarına, değişikliklere veya bozuk garanti sızdırmazlığına sahip olmamalıdır.

  2. Sizi Recommerce™ iş ortağı sitesine götürecek olan Takas değerini  al'a gidin. (Bölgenizi ve dilinizi seçmeniz istenebilir.)

  3. Yeniden ticaret™ sayfasında, ticaret yapmak istediğiniz cihaz türünü seçerek başlayın. Buradan, ekran ilerler ve cihazınızla ilgili belirli ayrıntıları seçmenize olanak sağlar:

  4. Cihazınızın türünü, marka adını ve modelini seçin.

  5. Değerlendirme amacıyla cihazınızla ilgili bilgileri sağlayın.

    Not: Değerlendirme elde etmek için tüm soruları yanıtlamanız gerekir. Sorular şunlardır: cihazın çalışıp çalışmadığı; cihazınızın kilidi açıksa; dahil bir güç bağdaştırıcısıdır; seçilen ticaret yöntemi; ve diğer tüm bilgileri.

  6. Tüm sorular yanıtlandıktan sonra, cihazınızın takas değerini görüntülemek için Değeri Hesapla'yı seçin.

  7. Recommerce™ tarafından sağlanan ön ödemeli sevkiyat etiketini yazdırın, ardından cihazınızı paketleyip sevk edin.

    Önemli: Orijinal şarj cihazları, aksesuarlar ve sabit sürücü dahil olmak üzere cihazınızı güvenli bir şekilde paketleyin ve takas onayınızı izleyen 15 gün içinde cihazınızı Recommerce'e™ göndermeyi unutmayın.

  8. Cihazınızı aldıktan sonra Recommerce™, takas ölçütlerini karşıladığından emin olmak için cihazı inceler ve onaylanırsa 15 gün içinde ödeme alırsınız.

SSS

Teladvance (ABD) ve Recommerce (AB) tarafından desteklenen Microsoft Store Ticari™ Programı, nakit ödeme için uygun bir kullanılan cihazla işlem yapmanıza olanak tanır. Kullandığınız cihazın markası, modeli ve durumuyla ilgili birkaç soruyu yanıtlamanız yeter. İş ortakları, cihazınızın durumu ve değeriyle ilgili adil bir tahmini yansıtan bir değerlendirme sağlar. Zaman zaman sunacağımız ek ticari promosyonlar, takastan önce Microsoft Store'dan yeni bir uygun cihaz satın alma işlemini gerektirebilir. Bu promosyonlar için satın alma kanıtı PDF'sini karşıya yüklemeniz istenir.

Takas değerini onaylarsanız bir iş ortağı hesabı oluşturun. Ardından, ön ödemeli sevkiyat etiketini yazdırın ve kullandığınız cihazı bölgenizdeki iş ortağımıza gönderin. Kullandığınız cihaz alındıktan, denetlendikten ve onaylandıktan sonra iş ortağımız size 30 gün içinde nakit ödeme yapacaktır.

Kullandığınız cihaz takas için uygun değilse, microsoft'un bölgenizdeki geri dönüşüm kaynakları aracılığıyla cihazı geri dönüştürebilirsiniz .

Microsoft Store Ticaret Programı hüküm ve koşullarının tamamını okuyun.

  • Teladvance tüketici elektronik ticaret, BT varlık eğilimi ve ters lojistik konusunda uzmanlaşmış abd merkezli bir şirkettir. Microsoft Store Ticaret Programı'nı çalıştırır.

  • Recommerce™, tüketici elektroniği ticareti, BT varlık eğilimi ve ters lojistik konusunda uzmanlaşmış Fransa merkezli bir şirkettir. Fransa, Almanya, İtalya ve İspanya'da Microsoft Store Ticaret Programı'nı çalıştırır.

Kullandığınız cihaz alındıktan, denetlendikten ve onaylandıktan sonra, iş ortağımız 30 gün içinde PayPal veya banka havalesi seçiminizle nakit ödeme yapar.

Promosyonlar, yalnızca Microsoft Store'da çevrimiçi olarak satın alınan belirli cihazlar için geçerli olan sınırlı süreli tekliflerdir. Katılmak için öncelikle uygun bir cihaz satın alıp uygun bir kullanılan cihazın takas işlemine devam etmeniz gerekir.

Ticari promosyonlara katılmak için bazı ek adımlar vardır. Kullanılan cihazınızın takas işlemi sırasında yeni cihazınızla ilgili soruları yanıtlamanız gerekir. Yeni cihazınız ticari promosyon için uygunsa satın alma kanıtını karşıya yüklemeniz istenir.

Satın alma kanıtınız, Microsoft Store'dan sipariş ayrıntılarınızın PDF sürümüdür. Yeni cihazınızın gönderildiğini belirten bir bildirim aldıktan sonra şu adımları izleyin:

  1. Microsoft hesabınızda oturum açın.

  2. Sipariş geçmişi'ne gidin.

  3. Yeni cihazınızın sırasını bulun.

  4. Sipariş ayrıntılarını görüntülemek ve PDF olarak kaydetmek için Ayrıntılar'ı seçin. Bu, satın alma belgenizdir.

  5. Satın alma belgenizi karşıya yüklemek ve bir takas değeri elde etmek için Teladvance takas sayfasına veya Yeniden ticaret™ ticaret sayfasına gidin.

Daha fazla yardım için satın alma kanıtı adımlarına bakın.

Microsoft Store'da satın aldığınız her uygun yeni cihaz için uygun bir cihazla işlem yapabilirsiniz. Örneğin, Microsoft Store'dan üç uygun yeni cihaz satın alırsanız, en fazla üç uygun kullanılan cihaz satın alabilirsiniz.

Ön siparişler için ödeme yönteminizden ücret tahsil edilene ve yeni cihaz gönderilene kadar işlem işlemini başlatmayı bekleyin. Takas işlemi, yeni cihazın Uluslararası Mobil Donanım Kimliği (IMEI) numarasını göndermenizi gerektiriyorsa, yeni cihazı alana kadar beklemeniz gerekir. Ön siparişlerle ilgili yardım için Microsoft Desteği sayfalarına bakın.

Kuzey Amerika'deki müşteriler customerservice@teladvance.com e-postayla veya 1-800-351-6864 (08:00-17:00, Merkezi Saat) saatleri arasında Teladvance'ı arayabilir.

Avrupa'daki müşteriler https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.