Microsoft hesabında telefon numaralarını yeniden kullanmaya yönelik yardım

Hesaba telefon numarası eklerken "Bu telefon numarası zaten alınmış" iletisini aldıysanız, telefon numarası zaten başka bir Microsoft hesabıyla ilişkili demektir.

Her iki hesap da size aitse telefon numarasını bu hesabınıza aktarabilirsiniz.

1. Taşımak istediğiniz telefon numarasının bulunduğu hesapta oturum açın.

2. Diğer hesaba aktarılacak telefon numarasının yanındaki Kaldır seçeneğini seçin.

   Not: Telefon numarasını kaldırabilmek için hesapta başka bir kullanıcı adı kayıtlı olmalıdır. Hesabınıza erişim için en az iki farklı iletişim bilgisi eklemenizi öneririz.

3. Oturumu kapatın.

4. Telefon numarasını eklemek istediğiniz hesapta oturum açın.

5. Numarayı hesaba eklemek için Telefon numarası ekle'yi seçin.

Yeni bir Microsoft hesabı oluşturmaya çalışırken "[telefon numarası] zaten bir Microsoft hesabı" iletisini görüyorsanız, girdiğiniz telefon numarasının zaten başka bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirilmiş olduğu anlamına gelir. 

• Telefon numaranız farklı bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirilmişse ve bunu yeni Microsoft hesabınızla ilişkilendirmek istiyorsanız, iletiden Kaydol'u seçin ve istemleri izleyerek mevcut hesaptan kaldırın ve yeni hesaba taşıyın.

• Telefon numarası sahip olduğunuz başka bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirilmişse, zaten bir Microsoft hesabı olduğundan oturum açmak için telefon numaranızı kullanabilirsiniz. İletiden Oturum aç'ı seçin ve istemleri izleyin.

Numarayı diğer ad veya başka bir kullanıcı adı olarak eklemeye çalışırken "[telefon numarası] öğesinin [başka bir numarada] oturum açmak için zaten kullanıldığını fark ettik" iletisini görüyorsanız, girdiğiniz telefon numarasının zaten başka bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirilmiş olduğu anlamına gelir. 

• Telefon numaranız zaten sahip olduğunuz başka bir Microsoft hesabının diğer adıysa, zaten bir Microsoft hesabı olduğundan oturum açmak için telefon numaranızı kullanabilirsiniz.
  
  Başka bir telefon numarası eklemeden oturum açmak için Devam'ı seçin.

  Not: Bazı Microsoft ürün ve hizmetleri bir telefon numarası gerektirir, bu nedenle mümkünse hesabınızla ilişkilendirmek için farklı bir numara seçmelisiniz.

• Telefon numaranız farklı bir hesabın diğer adıysa ve bunu Microsoft hesabınızla ilişkilendirmek istiyorsanız Numarayı aktar'ı seçin ve istemleri izleyin.

• Aktarım seçeneğini görmüyorsanız, bunun nedeni telefon numarasının yakın zamanda başka bir Microsoft hesabında kullanılmış olmasıdır. Hesabınızla ilişkilendirilecek farklı bir sayı seçmek için Numarayı değiştir'i seçin. Telefon numarası sizin için yeniyse, 30 gün sonra Aktar seçeneğini görmek için yeniden deneyin.

Verilerinizi korumak için bir telefon numarası yalnızca tek bir Microsoft hesabına eklenebilir.

Bu nedenle, bir Microsoft uygulamasında oturum açtıktan sonra Numarayı değiştirmek isteyip istemediğinizi soran bir ileti görürseniz bu durum, bu numaranın zaten farklı bir hesapla ilişkilendirilmiş olduğu ve nasıl devam edeceğinizi seçmeniz gerektiği anlamına gelir.

Aşağıdaki durumlarda bunu görebilirsiniz:

• Geçmişte bu numarayla bir Microsoft hesabı oluşturdunuz, ancak bunu unuttuysanız

• Aile üyelerinizin biri bu telefon numarasını zaten kendi hesabıyla kullanıyorsa

• Bu numara, sizin yeni telefon numaranızsa. Cep telefonu operatörleri telefon numaralarını 30 gün sonra yeniden kullanabildiği için, numara hâlâ önceki sahibinin Microsoft hesabıyla ilişkili olabilir.

Numara diğer hesaba daha yeni eklendiğinden, tek seçeneğiniz farklı bir cep telefonu numarası kullanmaktır.

Seçeneğiniz

Bunu düzeltmek için Numarayı değiştirme seçeneğini belirleyerek farklı bir cep telefonu numarası ekleyebilirsiniz.

Uygulamanın tüm özelliklerine erişebilmek için bu uygulamayla kullanılacak farklı bir telefon numarası eklemek istiyorsanız Değiştir seçeneğini kullanın.

Numarayı değiştir'i seçerseniz, bu uygulamayla kullanmak üzere farklı bir cep telefonu numarası seçebileceğiniz telefon numarası giriş ekranına geri dönersiniz.