İlgili konular
×
Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Viva'daki yanıtlar, sorularının yanıtlarını almak ve genel öğrenmelerini artırmak için çalışanları konu uzmanlarına bağlar.

Viva Engage'de Yanıtlar'ın giriş sayfasının görünümü

Not: Viva'daki yanıtlar, Viva Engage Bilgi hizmeti planını gerektirir. Lisanslama hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

1. Adım: Soru sorun

Viva Engage Teams uygulamasındaKi Yanıtlar sekmesini seçerek Yanıtlar deneyiminizi başlatın. Listelenen sorulardan hiçbiri aradığınız soruyla eşleşmiyorsa bir soru sorun. 

Not: Yanıtlar'da bir soru gönderdiğinizde, sorunuzu kategorilere ayırmaya yardımcı olmak için konuyu açıklayan bir konu ekleyin. Konuların nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Viva Answers'ta soru göndererek kişi ekleme arabiriminin resmi

2. Adım: Konu ekleme

Yanıtlar'a bir soru yazdığınızda, Viva Engage sorunuza eklemeniz için en fazla üç yapay zeka tarafından önerilen konu başlığı sağlar.

Yapay zeka tarafından önerilen konular oluşturmak için sorunuzu yazmayı bitirdiğinizde soru alanının dışında herhangi bir yere tıklayın.  

Sorunuza dahil etmek için en uygun konuyu seçin. Yanıtlar'a bir konu ekledikten sonra, bu konu başkalarının kullanımına sunulur.

Her sorunun kategorilere ayırmak ve önerileri yükseltmek için bir konusu olmalıdır.


Aralarından seçim yapabileceğiniz diğer konuları bulmak için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Yapay zeka tarafından önerilen daha fazla konu oluşturmak için sorunuznun altındaki alana bir açıklama yazın. 

  • Kullanılabilir konular arasında el ile arama yapmak için Konuları ara alanına anahtar sözcükler girin.

Açıklama ekleyerek veya anahtar sözcük araması yaparak daha fazla konu bulabilirsiniz.

Eşleşen konu yoksa yeni bir konu önerebilirsiniz. Konular önerilenemeden önce bir ad ve özet gerektirir.

3. Adım: Sorunuzu gönderin

Göndermeden önce ayrıntılı bir açıklama, ekler ve zengin metin biçimlendirmesi eklemeyi göz önünde bulundurun. Sorunuzu yanıtlayabilecek kişileri etiketlemek veya sizi yanıtlayabilecek başka birine yöneltmek için Kişi ekle düğmesini kullanın.

Sorunuz tamamlandığında, sorunuzu yayımlamak için Gönder düğmesini seçin. Gönderdiğiniz sorular, Yanıtlar'daki Etkinliğim sekmesinde görünür.

Daha fazla bilgi edinin

Viva'daki yanıtlar: Kullanmaya başlama 

Viva'da yanıtlar: Soruları yanıtlama ve rozet kazanma

Viva'da Yanıtlar: Sık Sorulan Sorular (SSS)

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×