Виправлення неполадок, коли звук у Windows спотворено або потріскує

Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Якщо звуки в Windows 11 спотворені, тріснуті або незадовільні, відтворення звуку, непідтримувані аудіоформати, проблеми з драйверами або зупинені аудіослужби можуть вплинути на якість звуку. Щоб відновити звук, виконайте наведені нижче дії.

Рішення 1. Вимкнення додаткових можливостей звуку

Удосконалення звуку може призвести до спотворення або розтріскування на деяких пристроях.

  1. Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Системний>звук.
  2. У розділі Вивід виберіть свій аудіопристрій.
  3. Виберіть елемент Удосконалення звуку.
  4. Вимкніть додаткові можливості, а потім перевірте звук.

Рішення 2. Змінення формату аудіо за замовчуванням

Непідтримуваний або неправильний формат звуку може знизити якість звуку.

  1. Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Системний>звук.
  2. У розділі Вивід виберіть свій аудіопристрій.
  3. Виберіть елемент Додатково.
  4. У розділі Формат за замовчуванням виберіть інший формат.
  5. Перевірте звук.

Рішення 3. Оновлення або повторна інсталяція аудіодрайвера

Застарілі або пошкоджені аудіодрайвери можуть спричинити спотворений звук.

  1. Натисніть кнопку Пуск, знайдіть диспетчер пристроїв і відкрийте його.
  2. Розгорніть розділ Контролери звуку, відео та ігор.
  3. Клацніть правою кнопкою миші аудіопристрій і виберіть пункт Оновити драйвер.
  4. Перезавантажте ПК.

Якщо проблема не зникне, видаліть аудіодрайвер і повторно інсталюйте найновішу версію з веб-сайту виробника пристрою.

Рішення 4. Перезапустіть аудіослужлужпи Windows

Перезавантаження аудіослуж служб може вирішити тимчасові проблеми зі звуком.

  1. Натисніть кнопку Пуск, введіть services.msc і натисніть клавішу Enter.
  2. Клацніть правою кнопкою миші windows Audio і виберіть Пункт Перезавантажити.
  3. Клацніть правою кнопкою миші конструктор кінцевих точок Windows Audio, а потім виберіть Перезавантажити.
  4. Перевірте звук.

Якщо у вас виникла інша проблема зі звуком, див. статтю Виправлення неполадок звуку та звуку у Windows.