Виправлення помилок "Служба спулера друку не працює" у Windows

Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Якщо друк раптово припинить роботу, завдання зависають або програми зависають, коли ви натискаєте клавішу Ctrl + P, можливо, служба спулера друку аварійно завершувала роботу. Спулер керує всіма завданнями друку в Windows 11, а коли це не вдається, документи залишаються в черзі, і принтер не відповідає. Наведені нижче кроки допоможуть швидко очистити чергу, скинути спулер, видалити конфліктні драйвери та відновити звичайний друк.

Крок 1. Очищення черги друку

  1. Натисніть кнопку Пуск>Настройки>Bluetooth & пристрої>Принтери & сканери.
  2. Виберіть принтер і натисніть кнопку Відкрити чергу друку.
  3. Клацніть правою кнопкою миші кожне завдання друку та виберіть скасувати , доки не буде видалено всі завдання.

Очищення завдань, що застрягли допомагає спулер перезавантажується чисто.

Крок 2. Перевірка наявності конфліктних або застарілих драйверів

Конфліктні драйвери – поширена причина аварійного завершення роботи спулера.

  1. Натисніть кнопку Пуск і введіть диспетчер пристроїв і виберіть відповідний результат.
  2. Розгорніть розділ Черги друку або Принтери.
  3. Видаліть непотрібні, старі або повторювані драйвери принтера.
  4. Інсталюйте найновіший драйвер для моделі принтера з веб-сайту виробника.

Крок 3. Перезапуск служби спулера друку

  1. Натисніть клавішу + WindowsR, введіть services.msc і натисніть клавішу Enter.
  2. Прокрутіть униз і знайдіть спулер друку.
  3. Клацніть правою кнопкою миші спулер друку та виберіть Пункт Перезавантажити.

Якщо у вас виникла інша проблема з принтером, див. статтю Вирішення проблем із підключенням принтера та друком у Windows.