Керування повторюваними контактами в Outlook

Застосовується до
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Нова програма Outlook для Windows

Якщо ви імпортували контакти з кількох джерел, наприклад із зовнішнього джерела, наприклад iCloud або Gmail, або успадкували список контактів іншого користувача, у програмі Outlook можуть зберігатися повторювані контакти. Керування цими дублікатами залежить від версії Outlook, яка використовується.

Якщо ви використовуєте нову програму Outlook і веб-версії Outlook, точні дублікати автоматично приховуються.

Класична програма Outlook дає змогу вибрати, чи створювати новий запис контакту (повторюваний) чи об'єднувати повторювані контакти.

Виберіть варіант вкладки нижче для версії Outlook, яка використовується. Визначення своєї версії Outlook

У новій програмі Outlook список контактів постійно очищається, а дублікати автоматично приховуються після пошуку точних і правильних повторюваних наборів.

У наведеному нижче прикладі описано, як нова програма Outlook обробляє повторювані записи залежно від того, чи є запис контакту точним дублікатом або підмножиною іншого запису.

Приклад 1. Точні повторювані записи контактів

У наведеному нижче прикладі "Контакт Б " – це точний дублікат контакту А.

Зверніться до A Контактна особа Б
Ім'я: Сем Еліот
Електронної пошти:sam.elliot@contoso.com
Номер телефону: 123-456-7890
Компанія: Contoso
Посада: Старший менеджер із продажу
Ім'я: Сем Еліот
Електронна пошта: sam.elliot@contoso.com
Номер телефону: 123-456-7890
Компанія: Contoso
Посада: Старший менеджер із продажу

Функція автоматичного очищення контактів у новій програмі Outlook визначає такі дублікати; таким чином, у цьому сценарії контакт Б буде приховано у вашому списку контактів.  

Приклад 2. Підмножина запису контакту

У прикладі 2 контактна особа D не містить відомості про компанію та посаду, надані в розділі Контакт C. Це робить контакт Dпідмножиноюконтакту C, а контакт Cнадмножиною.

Контактна особа C Контактна особа D
Ім'я: Кав'я Рао
Електронна пошта: kavya.rao@fourthcoffee.com
Номер телефону: 123-456-7890
Компанія: Четверта кава
Посада: Директор бухгалтерського обліку
Ім'я: Кав'я Рао
Електронна пошта: kavya.rao@fourthcoffee.com
Номер телефону: 123-456-7890
Компанія:
Назва:

У такому разі нова програма Outlook автоматично приховає контакт D, а контакт C залишиться видимим у вашому списку контактів. 

Приклад 3. Кілька контактів підмножини

У прикладі 3 показано три дуже схожі записи контактів. У цьому прикладі в полі Контактна особа F відсутні відомості про компанію та посаду, наведені в розділі Контактна особа E. Таким чином, Зверніться Fдо підмножиниКонтакту E.

Контактна особа G також не містить відомостей, які містяться в контакті E, однак contact G містить запис адреси, який не знайдено в contact E. Це робить контакт G додатковим супермножиною , оскільки він містить такі самі відомості, як і контактна особа E та Contact F , оскільки він містить адресу, яка є додатковою інформацією.

Контактна особа E Контактна особа F Контактна особа G
Ім'я: Калеб Міллер
Електронна пошта: caleb@wingtiptoys.com
Номер телефону: 987-654-3210
Компанія: Іграшки Wingtip
Назва: Потенційний клієнт із маркетингу
Адреса:
Ім'я: Калеб Міллер
Електронна пошта: caleb@wingtiptoys.com
Номер телефону: 987-654-3210
Компанія:
Назва:
Адреса:
Ім'я: Калеб Міллер
Електронна пошта: caleb@wingtiptoys.com
Номер телефону: 987-654-3210
Компанія:
Назва:
Адреса: головна вулиця 789

У цьому випадку обидва контакти E та Contact G залишаться видимими, оскільки вони обидва набори суперсигнали. Контакт F буде єдиним прихованим елементом, оскільки це підмножина двох інших елементів. 

Ви можете вручну оновити контакт E та додати адресу, знайдену в Contact G. Це зробить Контакт E єдиним супермножиною, і Контакт G буде приховано. Докладні відомості див. в розділі Оновлення видимого повторюваного вмісту .

Оновлення видимого повторюваного контакту в новій програмі Outlook

Якщо повторювану картку вмісту приховано в новій програмі Outlook, але ви змінюєте її під час використання класичної версії Outlook, Outlook для Mac або Outlook Mobile, контакт знову з'явиться в новій програмі Outlook, тому що він більше не вважається дублікатом. 

Якщо ви оновите контакт у будь-якому новому outlook, ті самі оновлення відображатимуться в усіх клієнтах Outlook.

Видалення повторюваного контакту в новій програмі Outlook

Видалення контакту в будь-якому новому клієнті Outlook видаляє його з усіх клієнтів Outlook.  

Наприклад, якщо видалити контакт за допомогою класичної програми Outlook або Outlook для Mac, але цей контакт приховано в новій програмі Outlook, запис контакту з'явиться знову, доки не буде видалено всі приховані дублікати. Якщо контакт відображається в цих програмах, прихований дублікат знову з'явиться, доки не буде видалено всі дублікати.  

Якщо видалити контакт із нової програми Outlook, контакт і всі приховані дублікати буде видалено з усіх програм Outlook.  

Щоб відновити видалений контакт, виконайте дії, описані в статті Відновлення або відновлення видаленого контакту в Outlook

Access hidden duplicate contacts new Outlook

У класичній версії Outlook для Windows, Outlook для Mac і Outlook для мобільних пристроїв можна переглядати, видаляти й експортувати всі контакти, зокрема повторювані контакти.

Ви можете експортувати всі контакти, включно з повторюваними контактами. Див. статтю Імпорт або експорт контактів у програмі Outlook.

Додаткові відомості

Додавання, пошук, редагування або видалення контакту в Outlook

Імпорт або експорт контактів у програмі Outlook

Додаткові відомості

Експорт контактів з Outlook для Windows

Створення та редагування групи контактів (списку розсилки)

Додавання або видалення адресної книги