Áp dụng cho
Microsoft account

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn chỉ có thể thêm một số điện thoại vào một tài khoản Microsoft duy nhất.

Vì vậy, sau khi đăng nhập vào một ứng dụng Microsoft và bạn thấy một thông báo hỏi xem bạn có muốn Thay đổi số hay không, điều đó có nghĩa là số này đã được liên kết với một tài khoản khác và bạn sẽ cần đưa ra lựa chọn về cách tiếp tục.

Bạn có thể thấy thông báo này nếu: 

  • Bạn đã tạo tài khoản Microsoft với số đó trước đây nhưng bạn quên số đó

  • Một trong các thành viên gia đình của bạn đã sử dụng số điện thoại này với tài khoản riêng của họ

  • Đây là số điện thoại mới dành cho bạn. Vì nhà cung cấp dịch vụ di động có thể sử dụng lại số điện thoại sau 30 ngày nên có thể chủ sở hữu trước đó của số điện thoại đó đã liên kết số điện thoại đó với tài khoản Microsoft của riêng họ.

Vì số chỉ mới được thêm gần đây vào tài khoản khác, nên tùy chọn duy nhất của bạn là sử dụng một số di động khác. 

Mẹo: Vì lý do quyền riêng tư, chúng tôi chỉ có thể hiển thị một phần thông tin về tên tài khoản để cho bạn biết tên tài khoản đó là gì.

Tùy chọn của bạn

Để khắc phục điều này, bạn có thể thêm một số điện thoại di động khác bằng cách chọn Thay đổi số.

Sử dụng tùy chọn Thay đổi nếu:    Bạn muốn thêm một số điện thoại khác để sử dụng với ứng dụng này, vì vậy bạn có thể truy nhập vào tất cả các tính năng của ứng dụng. 

Nếu bạn chọn Thay đổi số, bạn sẽ được đưa trở lại màn hình nhập số điện thoại, nơi bạn có thể chọn một số di động khác để sử dụng với ứng dụng này. 

  1. Chọn Thay đổi số.

  2. Nhập số điện thoại di động mới.

  3. Làm theo các lời nhắc còn lại để thêm nó vào tài khoản hiện tại của bạn.

Ảnh chụp màn hình khi chọn nút Thay đổi số

Xem thêm

Thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại cho tài khoản Microsoft của bạn  

Lỗi này áp dụng cho: NumberTakenCantSkipCantEvictError

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.