Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với email trong Outlook

Đọc email

Dẫn hướng đến email trong danh sách thư ở Outlook mới và nghe bộ đọc màn hình đọc email và chi tiết email.

1. Trong dạng xem chính Outlook mới, nhấn F6 hoặc Shift+F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Message list" (Danh sách thư).

2. Nhấn phím Mũi tên xuống hoặc lên cho đến khi bạn tìm thấy email mình muốn, rồi nhấn Enter để mở thư trong ngăn nội dung.

3. Để đọc toàn bộ email bằng Trình tường thuật, hãy nhấn Trình tường thuật+Ctrl+R hoặc Trình tường thuật+phím Mũi tên xuống. Với JAWS và NVDA, tin nhắn sẽ tự động được đọc to khi mở. Để đọc lại thư từ đầu bằng JAWS và NVDA, nhấn Ctrl+Home, rồi nhấn phím Bộ đọc Màn hình+phím Mũi tên xuống. Để ngừng đọc, hãy nhấn Ctrl. Để đóng email và quay lại danh sách thư, nhấn Esc.

Trả lời email

Sử dụng bộ đọc màn hình để nhanh chóng phản hồi các email của bạn trong Outlook mới.

1. Trong email hoặc khi ở trên email trong danh sách thư, nhấn Ctrl+R. Nếu bạn muốn trả lời tất cả, nhấn Ctrl+Shift+R. Bạn sẽ nghe thấy "Message body" (Nội dung thư).

2. Nhập trả lời của bạn.

3. Để gửi email, nhấn Ctrl+Enter.

Chuyển tiếp email

Bạn có thể dễ dàng chuyển tiếp email bằng các phím tắt và bộ đọc màn hình của mình.

1. Trong email hoặc khi ở trên email trong danh sách thư, nhấn Ctrl+F. Bạn sẽ nghe thấy "To, edit" (Đến, chỉnh sửa). Tiêu điểm nằm ở trường Đến của email.

2. Nhập tên hoặc địa chỉ email của người nhận. Khi bạn bắt đầu viết, Outlook mới sẽ cung cấp cho bạn các đề xuất khớp. Để duyệt các đề xuất, nhấn phím Mũi tên xuống. Nếu bạn tìm thấy đúng người trong số các đề xuất, nhấn Enter để thêm họ vào trường Đến.

3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Message body" (Nội dung thư).

4. Nhập tin nhắn của bạn.

5. Để gửi email, nhấn Ctrl+Enter.

Thêm tệp dưới dạng liên OneDrive kết

1. Khi bạn đang soạn thư mới, nhấn F6 để đi đến tab dải băng. Bạn sẽ nghe thấy tab được chọn hiện tại.

2. Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Insert tab" (Tab Chèn).

3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Attach file, button" (Nút Đính kèm tệp). Nhấn Enter.

4. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Browse cloud locations" (Duyệt vị trí đám mây), rồi nhấn Enter. Tiêu điểm nằm trên thư mục OneDriveGần đây. Để thay đổi sang thư mục khác, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Select files from" (Chọn tệp từ), rồi sử dụng phím Mũi tên xuống và lên để duyệt các thư mục. Nhấn Enter để chọn.

5. Trong danh sách tệp, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tệp mình muốn đính kèm, rồi nhấn Enter.

   Liên kết đến tệp OneDrive được thêm vào thư.

Thêm một tệp cục bộ từ máy tính của bạn

1. Khi bạn đang soạn thư mới trong Outlook mới, nhấn F6 để đi đến tab dải băng. Bạn sẽ nghe thấy tab được chọn hiện tại.

2. Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Insert tab" (Tab Chèn).

3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Attach file, button" (Nút Đính kèm tệp). Nhấn Enter.

4. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Browse this computer" (Duyệt máy tính này), rồi nhấn Enter. Hộp Windows Mở tệp sẽ mở ra.

5. Sử dụng phím Tab và các phím mũi tên để dẫn hướng đến tệp bạn muốn đính kèm, rồi nhấn Enter.

Tắt dạng xem Cuộc hội thoại trong Outlook mới

Sẽ dễ dàng hơn khi dẫn hướng thư nếu bạn không sử dụng dạng xem Hội thoại.

1. Trong Outlook mới, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Settings button" (Nút Cài đặt), rồi nhấn Enter để mở ngăn Cài đặt.

2. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Accounts tab" (Tab Tài khoản). Sau đó, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Mail tab" (Tab Thư), rồi nhấn Enter.

3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Layout tab, selected" (Tab Bố trí, đã chọn).

4. Nhấn phím Tab để dẫn hướng cài đặt Bố trí. Thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Với Trình tường thuật và NVDA, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "How do you want your messages to be organized?" (Bạn muốn sắp xếp thư của mình theo cách nào? Sau đó, xác nhận nút chọn một đã chọn Hiển thị email được nhóm theo cuộc hội thoại. Nhấn phím Tab một lần nữa và nghe thấy "Arrange the reading pane" (Sắp xếp ngăn đọc). Sau đó, nhấn phím Mũi tên xuống để di chuyển đến nút chọn một đến cài đặt Hiển thị riêng từng tin nhắn. Nút chọn một sẽ tự động được chọn khi bạn điều hướng đến đó.

   • Với JAWS, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Show email grouped by conversation, radio button, checked" (Nút chọn một Hiển thị email được nhóm theo cuộc hội thoại, được chọn). Duy trì chọn nút chọn Hiển thị email được nhóm theo hội thoại. Nhấn phím Tab một lần nữa và nghe thấy "Newest on top" (Mới nhất ở trên cùng) hoặc "Newest on bottom" (Mới nhất ở dưới cùng), rồi nhấn phím Mũi tên xuống để di chuyển đến nút chọn một đến cài đặt Hiển thị từng tin nhắn riêng biệt. Nút chọn một sẽ tự động được chọn khi bạn điều hướng đến đó.

5. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter để lưu các thay đổi cài đặt của bạn.

6. Nhấn Esc để đóng ngăn Cài đặt.

Tắt ngăn đọc trong Outlook mới

Các hướng dẫn trong chủ đề này giả định rằng Ngăn đọc đang tắt.

1. Nhấn phím Tab hoặc Shift+Tabcho đến khi bạn nghe thấy "Settings button" (Nút Cài đặt), rồi nhấn Enter để mở ngăn Cài đặt.

2. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Search settings, edit" (Cài đặt tìm kiếm, chỉnh sửa). Sau đó, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Mail tab" (Tab Thư), rồi nhấn Enter.

3. Nhấn phím Tab một lần và bạn sẽ nghe thấy "Layout tab, selected" (Tab Bố trí, đã chọn). Giữ lựa chọn đó.

4. Nhấn phím Tab một lần để dẫn hướng cài đặt Bố trí. Thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Với Trình tường thuật và NVDA, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Where do you want the reading pane to appear?" (Bạn muốn ngăn đọc xuất hiện ở đâu? Sau đó, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn di chuyển đến nút chọn một Ẩn ngăn đọc. Nút chọn một sẽ tự động được chọn khi bạn điều hướng đến đó.

   • Với JAWS, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "On the right" (Ở bên phải) hoặc "At the bottom" (Ở dưới cùng), rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Hide reading pane radio button" (Nút chọn một Ẩn ngăn đọc). Nút chọn một sẽ tự động được chọn khi bạn điều hướng đến đó.

5. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter để lưu các thay đổi cài đặt của bạn.

6. Nhấn Esc để đóng ngăn Cài đặt.

Sử dụng chế độ Tối trong Outlook mới

Nếu bạn đang sử dụng Outlook mới trong phòng tối, việc sử dụng chế độ Tối sẽ giúp mắt bạn bớt căng thẳng hơn.

1. Trong dạng xem chính Outlookmới, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Settings button" (Nút Cài đặt), rồi nhấn Enter để mở ngăn Cài đặt.

2. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Search settings, edit" (Cài đặt tìm kiếm, chỉnh sửa). Sau đó, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "General tab" (Tab Chung), rồi nhấn Enter.

3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Language and time tab, selected" (Tab Ngôn ngữ và thời gian, đã chọn). Nhấn phím Mũi tên xuống một lần để di chuyển đến tab Diện mạo, rồi nhấn Enter.

4. Nhấn phím Tab để dẫn hướng cài đặt Giao diện.

5. Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Dark radio button" (Nút chọn một tối), theo sau là trạng thái chuyển đổi.

6. Nhấn Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save button" (Nút Lưu), rồi nhấn Enter để lưu các thay đổi cài đặt của bạn.

7. Để đóng ngăn Cài đặt, nhấn Esc.

Mở và đọc email

Dẫn hướng đến email trong danh sách thư ở Outlook cổ điển và nghe bộ đọc màn hình đọc email và chi tiết email.

1. Trong Hộp thư đến, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy thư đầu tiên trong danh sách thư. Bộ đọc màn hình của bạn cho biết email có phải là chưa đọc hay không, sau đó thông báo người gửi, chủ đề cũng như ngày và giờ nhận được.

   • Để duyệt danh sách thư, nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống.

   • Để mở email, nhấn Enter.

   • Để đọc email từ trên xuống dưới, nhấn phím SR +Ctrl+R.

   • Để ngừng đọc, hãy nhấn Ctrl.

   • Để di chuyển đến email tiếp theo, nhấn Alt+5.

   • Để di chuyển đến email trước đó, nhấn Alt+4.

2. Khi bạn đọc xong email, để trở về Hộp thư đến, nhấn Esc.

Trả lời email

Sử dụng bộ đọc màn hình để nhanh chóng phản hồi các email của bạn trong Outlook cổ điển.

1. Trong một email hoặc trên một email ở Hộp thư đến, thực hiện một trong các thao tác sau:

   • Để chỉ trả lời người gửi ban đầu, nhấn Ctrl+R. Bạn sẽ nghe thấy "Re" (Đang), theo sau là chủ đề thư.

   • Nếu thư có nhiều người nhận và bạn muốn trả lời tất cả, nhấn Ctrl+Shift+R.

2. Một email mới sẽ mở ra với cùng một chủ đề và được đặt để chỉ trả lời người gửi hoặc tất cả mọi người có trong email ban đầu. Tiêu điểm nằm ở nội dung thư. Nhập thông điệp của bạn.

3. Khi bạn đã soạn xong thư, nhấn Alt+S để gửi email.

Chuyển tiếp email

Bạn có thể dễ dàng chuyển tiếp email bằng các phím tắt và bộ đọc màn hình của mình.

1. Trong email hoặc trên email trong Hộp thư đến, nhấn Ctrl+F. Bạn sẽ nghe thấy "Forward" (Chuyển tiếp), theo sau là chủ đề thư.

2. Tiêu điểm nằm trên trường Đến. Nhập tên người nhận.

3. Nếu bạn muốn bao gồm thư, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Forward" (Chuyển tiếp), theo sau là chủ đề thư và "Message editing" (Chỉnh sửa thư), rồi nhập thư của bạn.

4. Khi bạn đã soạn xong thư, nhấn Alt+S để gửi email.

Chuyển đổi giữa hộp thư đến Ưu tiên và Khác

Theo mặc định, Outlook hộp thư đến Ưu tiên.

1. Trong Hộp thư đến, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Other button" (Nút Khác), rồi nhấn Enter.

2. Để di chuyển trở lại hộp thư đến Ưu tiên , nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Focused button" (Nút Ưu tiên). Để chọn, nhấn Enter.

Di chuyển một email từ hộp thư đến Khác sang hộp thư đến Ưu tiên

1. Trong hộp thư đến Khác, dẫn hướng tới email bạn muốn di chuyển sang hộp thư đến Ưu tiên.

2. Để di chuyển email, nhấn Shift+F10, V.

Ẩn hộp thư đến Ưu tiên

Bạn có thể ẩn hộp thư đến Ưu tiên và làm việc với một danh sách thư duy nhất.

1. Để kiểm tra xem hộp thư đến Ưu tiên được hiển thị hay đã bị ẩn đi, nhấn F6 cho đến khi bạn đến được nội dung của hộp thư đến.

2. Nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Sort, arrange, or filter messages, button" (Nút Sắp xếp, sắp xếp hoặc lọc thư), rồi nhấn Shift+Tab một lần. Nếu bạn nghe thấy "Other" (Khác), hộp thư đến Ưu tiên đã bị ẩn. Nếu không, nhấn Alt+V, W để ẩn.

Tìm kiếm email

1. Trong Hộp thư đến, nhấn Ctrl+E. Tiêu điểm di chuyển đến trường văn bản Tìm kiếm. Bạn sẽ nghe thấy "Search, edit box" (Hộp chỉnh sửa Tìm kiếm).

2. Để thay đổi thư mục bạn muốn tìm kiếm, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Current mailbox" (Hộp thư hiện tại), rồi nhấn Phím cách. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn, rồi nhấn Phím cách.

3. Nhập từ tìm kiếm của bạn.

4. Để duyệt qua các đề xuất, nhấn phím Mũi tên xuống. Để chọn một đề xuất, nhấn Enter. Các kết quả tìm kiếm được hiển thị trong danh sách thư.

5. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tin nhắn đầu tiên. Để duyệt qua danh sách, nhấn phím Mũi tên xuống. Để mở email, nhấn Enter.

6. Để xóa danh sách kết quả tìm kiếm, nhấn Esc.

   Để trở về Hộp thư đến từ một email đang mở và xóa danh sách kết quả tìm kiếm, nhấn Esc hai lần.

Sử dụng bộ lọc để tìm email

1. Trong Hộp thư đến, nhấn Alt+H, L. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến mục đầu tiên trong danh sách tùy chọn bộ lọc.

2. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn, rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy "No results found" (Không tìm thấy kết quả) hoặc "Found" (Tìm thấy), theo sau là số lượng email khớp với bộ lọc.

3. Để di chuyển đến danh sách các email khớp với bộ lọc, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy thư đầu tiên. Để duyệt qua danh sách, nhấn phím Mũi tên xuống. Để mở email, nhấn Enter.

4. Để xóa danh sách kết quả và bộ lọc, nhấn Esc.

   Để trở về Hộp thư đến từ một email đang mở và xóa danh sách kết quả tìm kiếm, nhấn Esc hai lần.

Mở phần đính kèm

Khi bạn nhận được một email, bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo email có tệp đính kèm hay không và số lượng tệp đính kèm.

1. Mở email có tệp đính kèm. Tiêu điểm nằm ở nội dung thư.

2. Nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy chi tiết tệp đính kèm, bao gồm tên tệp và loại.

3. Để mở tệp đính kèm, nhấn Enter. Tệp sẽ mở trong ứng dụng tương thích.

Thêm tệp đính kèm

Bạn có thể gửi các tệp như sơ yếu lý lịch, bản tin hoặc hình ảnh dưới dạng bản sao hoặc tệp OneDrive.

1. Trong email, nhấn Alt+N, A, F. Menu ngữ cảnh sẽ mở ra.

2. Thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Để đính kèm tệp gần đây, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tệp, rồi nhấn Enter.

   • Để đính kèm tệp từ một vị trí web, nhấn W. Bạn sẽ nghe thấy vị trí trực tuyến đầu tiên, ví dụ: "OneDrive". Để chọn, nhấn Enter. Hộp thoại Chèn Tệp sẽ mở ra. Nhấn phím Tab và các phím mũi tên cho đến khi bạn nghe thấy tệp mình muốn, rồi nhấn Alt+S.

   • Để đính kèm tệp từ kho lưu trữ cục bộ, ví dụ: ổ đĩa cứng của bạn, nhấn B. Hộp thoại Chèn Tệp sẽ mở ra. Nhấn phím Tab và các phím mũi tên cho đến khi bạn nghe thấy tệp mình muốn, rồi nhấn Alt+S.

Đọc email

Theo mặc định, ứng Outlook cho iOS sẽ liệt kê email mới nhất trước tiên.

1. Để nghe VoiceOver đọc email trong Hộp thư đến Outlook cho iOSthư của bạn, trong danh sách thư, vuốt sang phải hoặc trượt ngón tay xuống qua danh sách. Bạn sẽ nghe thấy ví dụ như sau:

   • Tên người gửi

   • Chủ đề email

   • Ngày gửi

   • Tệp đính kèm (nếu có)

   • Một vài dòng đầu tiên của thư email

   • Số lượng thư trong một cuộc hội thoại

2. Để mở một email duy nhất hoặc một cuộc hội thoại email có chứa một số thư, nhấn đúp vào màn hình.

3. Để đọc email hoặc thư trong một cuộc hội thoại, vuốt sang phải hoặc trượt ngón tay của bạn từ đầu màn hình xuống dưới danh sách email. Bạn sẽ nghe thấy chủ đề, tên người gửi, thông điệp và số lượng thư có trong một cuộc hội thoại.

4. Nếu cuộc hội thoại dài, có thể bạn sẽ cần phải mở toàn bộ thư để nghe nội dung. Sau khi đọc thư đầu tiên, vuốt sang phải. Nếu bạn nghe thấy "Open full message button" (Nút Mở toàn bộ thư), tức là có nhiều văn bản hơn trong cuộc hội thoại. Nhấn đúp vào màn hình để mở.

   Để trở về dạng xem thư đã thu gọn trong Outlook cho iOS, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn đúp vào màn hình.

5. Để nhanh chóng di chuyển đến email tiếp theo, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Next message, button" (Nút Thư tiếp theo), rồi nhấn đúp vào màn hình. Để di chuyển đến email trước đó, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Previous message, button" (Nút Thư trước đó), rồi nhấn đúp vào màn hình.

6. Khi bạn đọc xong thư, để trở về Hộp thư đến, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Back button" (Nút Quay lại), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Trả lời email

Sử dụng VoiceOver để nhanh chóng trả lời email của bạn trong Outlook mới.

1. Trong một email Outlook cho iOS, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Reply options, button" (Nút Tùy chọn trả lời), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy "Reply" (Trả lời). Nhấn đúp vào màn hình.

2. Bạn sẽ nghe thấy "Reply box expanded" (Đã bung rộng hộp trả lời) và tiêu điểm di chuyển đến nội dung thư trả lời. Để chỉnh sửa người nhận thư, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Reply options" (Tùy chọn trả lời), rồi nhấn đúp vào màn hình, rồi vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Edit or view recipient" (Chỉnh sửa hoặc xem người nhận), rồi nhấn đúp vào màn hình. Tiêu điểm di chuyển đến trường Đến của thư trả lời. Chỉnh sửa danh sách người nhận bằng bàn phím trên màn hình, sau đó vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Message body" (Nội dung thư).

3. Nhập tin nhắn của bạn bằng bàn phím trên màn hình.

4. Khi bạn đã soạn xong thư, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Send button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Chuyển tiếp email

Bạn có thể dễ dàng chuyển tiếp email bằng các phím tắt và VoiceOver.

1. Trong một email Outlook cho iOS, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Reply options, button" (Nút Tùy chọn trả lời), rồi nhấn đúp vào màn hình. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Forward" (Chuyển tiếp), rồi nhấn đúp vào màn hình.

2. Bạn sẽ nghe thấy "To, text field, is editing" (Đến, trường văn bản, đang chỉnh sửa). Tiêu điểm nằm trong trường Đến và bàn phím trên màn hình nằm ở nửa dưới màn hình. Nhập tên của từng người nhận.

3. Nếu bạn muốn kèm theo thông báo, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Multiline text field" (Trường văn bản nhiều dòng), rồi nhấn đúp. Nhập tin nhắn của bạn.

4. Khi bạn đã soạn xong thư, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Send button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Tìm kiếm email

1. Trong danh sách thư, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search button" (Nút Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình.

2. Tiêu điểm di chuyển đến trường Tìm kiếm Thư. Bắt đầu nhập các từ tìm kiếm của bạn. Kết quả tìm kiếm sẽ liệt kê các cập nhật khi bạn nhập.

3. Để duyệt qua các kết quả tìm kiếm, vuốt sang phải. VoiceOver sẽ đọc những chi tiết và thư khi bạn di chuyển qua danh sách.

4. Khi bạn nghe thấy email mình muốn mở, nhấn đúp vào màn hình.

5. Để thoát tính năng Tìm kiếm, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Cancel button" (Nút Hủy bỏ), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Sử dụng bộ lọc để tìm email cho người Outlook cho iOS

1. Trong danh sách thư, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Filter button" (Nút Bộ lọc), rồi nhấn đúp vào màn hình.

2. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn lọc mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình.

3. Để duyệt qua các email khớp với bộ lọc, vuốt sang phải. VoiceOver sẽ đọc những chi tiết và thư khi bạn di chuyển qua danh sách.

4. Khi bạn nghe thấy email mình muốn mở, nhấn đúp vào màn hình.

5. Để loại bỏ tùy chọn lọc, trong hộp thư đến, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Filter button" (Nút Bộ lọc), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Mở phần đính kèm

VoiceOver sẽ thông báo liệu email đã nhận trong Outlook cho iOS có tệp đính kèm hay không.

1. Mở email có một hoặc nhiều tệp đính kèm.

2. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy loại tệp đính kèm, theo sau là "Attachment" (Phần đính kèm), tên và kích cỡ tệp, rồi nhấn đúp vào màn hình. Tệp đính kèm sẽ mở ra trong ứng dụng được hỗ trợ.

Thêm phần đính kèm

Bạn có thể gửi các tệp như sơ yếu lý lịch, ảnh hoặc thư mời họp dưới dạng tệp đính kèm trong Outlook for iOS.

Đọc email

Theo mặc định, các email mới nhất được liệt kê trước tiên.

1. Vuốt sang trái hoặc phải hoặc trượt ngón tay xuống dưới để nghe TalkBack đọc email. Bạn sẽ nghe thấy thông tin về từng email, bao gồm:

   • Tên người gửi

   • Ngày hoặc giờ nhận thư

   • Chủ đề

   • Một vài dòng đầu tiên của nội dung email

2. Nhấn đúp vào màn hình để mở email. TalkBack tự động bắt đầu đọc thư từ đầu.

   Ngoài ra, để nghe TalkBack đọc thư email từ trên xuống dưới, hãy vuốt xuống và sang phải. Menu Ngữ cảnh Toàn bộ sẽ mở ra. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Read from top" (Đọc từ trên cùng), rồi nhấn đúp vào màn hình.

   Để lướt nhanh qua thư, trượt ngón tay của bạn từ trên xuống dưới màn hình.

   Để cuộn thư xuống, vuốt lên bằng hai ngón tay. Để cuộn lên, vuốt xuống bằng hai ngón tay.

3. Khi bạn đã đọc xong thư, để trở về hộp thư đến, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Trả lời email

1. Khi email mở ra, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Reply options" (Tùy chọn trả lời), nhấn đúp vào màn hình và thực hiện một trong các thao tác sau:

   • Để chỉ trả lời người gửi ban đầu, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Reply button" (Nút Trả lời), rồi nhấn đúp vào màn hình.

   • Nếu thư có nhiều người nhận và bạn muốn trả lời tất cả, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Reply all button" (Nút Trả lời tất cả), rồi nhấn đúp vào màn hình.

2. Một email mới sẽ mở ra với cùng một chủ đề và được thiết lập để chỉ trả lời người gửi hoặc tất cả mọi người có trong email ban đầu. Tiêu điểm nằm ở nội dung thư. Nhấn đúp vào màn hình để kích hoạt bàn phím trên màn hình và nhập tin nhắn của bạn.

3. Khi bạn đã soạn xong thư, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Send button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bạn sẽ nghe thấy "Sent, Outlook, keyboard hidden" (Đã gửi, bàn phím ẩn).

Chuyển tiếp email

Bạn có thể dễ dàng chuyển tiếp một email bằng TalkBack.

1. Khi mở thư email, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Reply options" (Tùy chọn trả lời), rồi nhấn đúp vào màn hình.

2. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Forward" (Chuyển tiếp), rồi nhấn đúp vào màn hình. Một email mới sẽ mở ra với cùng một chủ đề.

3. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Edit box, To field" (Hộp Chỉnh sửa, Trường Tới), rồi nhấn đúp vào màn hình. Nhập tên của từng người nhận. Người nhận sẽ được thêm tự động khi bạn hoàn tất việc nhập địa chỉ email hoặc chọn địa chỉ email từ các tùy chọn khớp sẵn dùng. Bạn có thể thêm nhiều người nhận vào trường Đến.

4. Để nhập thư, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Double-tap to edit" (Nhấn đúp để chỉnh sửa), rồi nhấn đúp vào màn hình. Nhập tin nhắn của bạn.

5. Khi bạn đã soạn xong thư, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Send button" (Nút Gửi), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Tìm kiếm email

1. Trong danh sách thư, vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy "Search button" (Nút Tìm kiếm), rồi nhấn đúp vào màn hình. Cửa sổ Tìm kiếm sẽ mở ra.

2. Vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Search email, events, people, files" (Tìm kiếm email, sự kiện, mọi người, tệp), rồi nhấn đúp vào màn hình. Bắt đầu nhập các từ tìm kiếm của bạn. Kết quả tìm kiếm sẽ liệt kê các cập nhật khi bạn nhập.

3. Để duyệt qua các kết quả tìm kiếm, vuốt sang phải. TalkBack sẽ đọc những chi tiết và thư khi bạn di chuyển qua danh sách.

4. Khi bạn nghe thấy email mình muốn mở, nhấn đúp vào màn hình.

5. Để thoát khỏi danh sách kết quả tìm kiếm, vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn đúp vào màn hình để trở về cửa sổ Tìm kiếm.

Sử dụng bộ lọc để tìm email

1. Trong danh sách thư, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Filter button" (Nút Bộ lọc), rồi nhấn đúp vào màn hình.

2. Vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn lọc mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình.

3. Để duyệt qua các email khớp với bộ lọc, vuốt sang phải. TalkBack sẽ đọc chi tiết thư khi bạn di chuyển qua danh sách.

4. Khi bạn nghe thấy bộ lọc mình muốn chọn, nhấn đúp vào màn hình.

5. Để loại bỏ tùy chọn lọc và xem lại tất cả email trong danh sách thư, vuốt sang trái hoặc phải cho đến khi bạn nghe thấy "Clear messages filter button" (Nút Xóa bộ lọc thư), rồi nhấn đúp vào màn hình.

Mở phần đính kèm

TalkBack sẽ thông báo email đã nhận có chứa tệp đính kèm hay không.

1. Mở email có một hoặc nhiều tệp đính kèm.

2. Vuốt sang trái cho đến khi bạn nghe thấy loại, tên và kích cỡ tệp, rồi nhấn đúp vào màn hình. Nếu bạn nghe thấy "Open with" (Mở bằng), hãy vuốt sang phải cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn, rồi nhấn đúp vào màn hình để chọn.

3. Để mở tệp đính kèm trong ứng dụng đã chọn, nhấn đúp vào màn hình.

Thêm phần đính kèm

Bạn có thể gửi các tệp như sơ yếu lý lịch, ảnh hoặc lời mời họp dưới dạng tệp đính kèm.

Đọc email

Dẫn hướng đến một email trong danh sách thư ở Thư, rồi nghe bộ đọc màn hình đọc email cùng với chi tiết về email.

1. Ở dạng xem Thư chính, nhấn Ctrl+F6 hoặc Shift+Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Message list, region landmark" (Danh sách thư, mốc khu vực), rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Message list" (Danh sách thư), theo sau là tiêu đề email trong hộp thư đến của bạn.

2. Nhấn phím Mũitên xuống hoặc lên cho đến khi bạn tìm thấy email mình muốn, rồi nhấn Enter để mở thư trong ngăn nội dung.

3. Để đọc toàn bộ email, nhấn phím SR +R. Để ngừng đọc, hãy nhấn Ctrl. Để đóng email và quay lại danh sách thư, nhấn Esc.

Trả lời email

Sử dụng bộ đọc màn hình để nhanh chóng phản hồi các email của bạn Outlook trên web.

1. Trong email hoặc khi ở trên email trong danh sách thư, nhấn Ctrl+R. Nếu bạn muốn trả lời tất cả, nhấn Ctrl+Shift+R. Bạn sẽ nghe thấy "Message body, editing" (Đang chỉnh sửa nội dung thư).

2. Nhập trả lời của bạn.

3. Để gửi email, nhấn Ctrl+Enter.

Chuyển tiếp email

Bạn có thể dễ dàng chuyển tiếp email bằng các phím tắt và bộ đọc màn hình của mình.

1. Trong email hoặc khi ở trên email trong danh sách thư, nhấn Ctrl+Shift+F. Bạn sẽ nghe thấy "Content pane, edit" (Ngăn nội dung, chỉnh sửa). Tiêu điểm nằm ở trường Đến của email.

2. Nhập tên hoặc địa chỉ email của người nhận. Khi bạn bắt đầu viết, ứng dụng Outlook trên web cung cấp cho bạn các đề xuất khớp. Để duyệt các đề xuất, nhấn phím Mũi tên xuống. Nếu bạn tìm thấy đúng người trong số các đề xuất, nhấn Enter để thêm họ vào trường Đến.

3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Message body, editing" (Đang chỉnh sửa nội dung thư), rồi nhập tin nhắn của bạn.

4. Để gửi email, nhấn Ctrl+Enter.

Tìm kiếm email

Sử dụng tính năng tìm kiếm để tìm ngay email cụ thể.

1. Ở dạng xem Thư chính, nhấn Alt+Q. Bạn sẽ nghe thấy "Search, edit" (Tìm kiếm, chỉnh sửa).

2. Nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter. Tiêu điểm sẽ di chuyển đến danh sách kết quả tìm kiếm. Bạn sẽ nghe thấy "Message list" (Danh sách thư), theo sau là số lượng mục tìm thấy.

   Mẹo: Bạn có thể tìm kiếm theo chủ đề email, người gửi hoặc ngày.

3. Để dẫn hướng giữa các kết quả tìm kiếm, nhấn phím Mũitên lên hoặc xuống. Bạn sẽ nghe thấy các kết quả khi di chuyển trong danh sách.

4. Để xóa từ tìm kiếm và trở về dạng xem Thư chính, nhấn Shift+Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy "Banner, Search landmark" (Biểu ngữ, Mốc Tìm kiếm), nhấn phím Tab một lần để bạn nghe thấy "Exit search" (Thoát tìm kiếm), rồi nhấn Enter.

   Mẹo: Bạn cũng có thể sử dụng tính năng tìm kiếm Microsoft Edge để tìm văn bản cụ thể trong một email đang mở. Trong dạng xem bất kỳ trong Thư, nhấn F3. Bạn sẽ nghe thấy "Find in page" (Tìm trong trang), theo sau là tiêu đề của trang mở. Nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter.

Lọc email của bạn

Để liệt kê các email theo cách có chủ đích hơn, bạn có thể lọc hoặc sắp xếp các email, ví dụ: theo ngày, đề cập hoặc người gửi.

1. Trong danh sách thư, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Filter button" (Nút Bộ lọc). Nhấn Phím cách để mở menu bộ lọc.

2. Để di chuyển trong menu, nhấn phím Mũi tênlên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn chọn. Để bung rộng các tùy chọn menu, nhấn Phím cách. Để chọn một tùy chọn, nhấn Phím cách.

3. Để loại bỏ bộ lọc, trong danh sách thư, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy bộ lọc hiện tại. Nhấn Phím cách để loại bỏ bộ lọc.

Tải xuống tệp đính kèm

Khi bộ đọc màn hình của bạn đọc một email trong danh sách thư và trong ngăn đọc, bạn sẽ nghe thấy thông báo rằng email đó có chứa tệp đính kèm hay không.

1. Trong ngăn đọc, trên email, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên tệp đính kèm.

2. Nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy "Download, button" (Nút Tải xuống). Nhấn Enter.

3. Khi bộ đọc màn hình thông báo một thông báo mới, nhấn Alt+N để di chuyển tiêu điểm tới đó. Sau đó, nhấn phím Tabhoặc Shift+Tab để duyệt các tùy chọn, rồi nhấn Enter để thực hiện lựa chọn.

Thêm phần đính kèm

Bạn có thể gửi các tệp như sơ yếu lý lịch, bản tin hoặc ảnh mèo con dễ thương dưới dạng bản sao hoặc tệp OneDrive.