Giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập sổ tay OneNote của bạn
Áp dụng cho
OneNote cho Microsoft 365 OneNote cho Microsoft 365 dành cho máy Mac OneNote cho web OneNote 2024 OneNote 2024 dành cho máy Mac OneNote 2021 OneNote 2021 for Mac OneNote for Windows 10 OneNote 2016 OneNote for Mac OneNote for iOS OneNote cho điện thoại Android

Chủ đề này cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước về cách giúp sổ tay OneNote của bạn dễ truy nhập và mở khóa nội dung cho mọi người, bao gồm cả người khuyết tật.

Ví dụ: bạn sẽ tìm hiểu cách làm việc với Bộ kiểm tra Trợ năng để giải quyết các sự cố về trợ năng trong khi viết sổ tay. Bạn cũng sẽ tìm hiểu cách thêm văn bản thay thế vào hình ảnh để những người sử dụng bộ đọc màn hình có thể nghe nội dung của hình ảnh. Bạn cũng có thể đọc về cách sử dụng màu phông và kiểu để tối đa hóa tính bao hàm của sổ tay trước khi chia sẻ sổ tay với người khác.

Các biện pháp tốt nhất để giúp dễ dàng OneNote tay

Bảng sau đây bao gồm các biện pháp tốt nhất để tạo sổ OneNote người khuyết tật dễ dàng truy nhập.

Nội dung cần sửa

Cách tìm

Lý do cần sửa

Cách sửa

Bao gồm văn bản thay thế với tất cả các hình ảnh trực quan và tệp nhúng.

Để tìm văn bản thay thế bị thiếu, sử dụng Bộ kiểm tra Trợ năng.

Văn bản thay thế giúp những người không thể nhìn thấy màn hình hiểu nội dung quan trọng trong hình ảnh, hình ảnh trực quan khác và tệp nhúng.

Thêm văn bản thay thế vào hình ảnh trực quan và tệp nhúng

Thêm văn bản siêu kết nối có ý nghĩa và chính xác.

Để xác định xem liệu văn bản siêu kết nối có phù hợp dưới dạng thông tin độc lập hay không, hãy nhìn lướt qua bằng trực quan sổ ghi chép của bạn.

Người sử dụng bộ đọc màn hình đôi khi nhìn lướt qua danh sách liên kết.

Thêm văn bản siêu kết nối trợ năng

Đặt tên duy nhất cho các nhóm mục, mục và trang, rồi loại bỏ các mục trống.

Để xác định xem bạn đã đặt tên tất cả nội dung và xóa các mục trống hay chưa, hãy nhìn lướt qua bằng trực quan sổ ghi chép của bạn.

Sổ tay với nội dung được đặt tên sinh động giúp bạn tìm thấy thông tin cụ thể dễ dàng hơn. Điều này cũng giúp những người sử dụng bộ đọc màn hình vì họ có thể biết nội dung của một mục mà không cần mở mục.

Đổi tên mục và nhóm phần

Xóa các phần và nhóm phần không sử dụng đến

Thêm tiêu đề trang hoặc đổi tên trang

Xóa các trang không sử dụng

Đảm bảo rằng màu không phải là phương tiện duy nhất để truyền đạt thông tin.

Sử dụng Màu phông tự động cho văn bản của bạn. Nhìn lướt qua bằng trực quan sổ ghi chép của bạn để tìm phiên bản mã màu.

Những người khiếm thị, có thị lực kém hoặc mù màu có thể không thấy được ý nghĩa được truyền tải qua các màu cụ thể.

Sử dụng định dạng và màu văn bản trợ năng

Nếu bạn phải sử dụng bảng, hãy tạo một cấu trúc bảng đơn giản chỉ dành cho dữ liệu và chỉ định thông tin tiêu đề cột.

Để đảm bảo bảng không chứa ô tách, ô phối hoặc bảng lồng nhau, hãy sử dụng Bộ kiểm tra Trợ năng.

Bộ đọc màn hình theo dõi vị trí của mình trong bảng bằng cách đếm các ô trong bảng. 

Bộ đọc màn hình cũng sử dụng thông tin tiêu đề để xác định các hàng và cột.

Tránh sử dụng bảng

Sử dụng tiêu đề bảng

Sử dụng cỡ phông lớn hơn (18 điểm trở lên), phông chữ sans-serif và đủ khoảng trắng.

Để tìm các sự cố tiềm ẩn liên quan đến phông chữ hoặc khoảng trắng, hãy xem lại các trang của bạn để tìm các khu vực trông có nhiều nội dung hoặc không thể xem.

Con người người mắc chứng khó đọc mô tả họ thấy văn bản dóa vào nhau hoặc bị biến dạng.

Sử dụng định dạng và màu văn bản trợ năng

Sử dụng căn chỉnh và giãn cách văn bản trợ năng

Giúp những người khiếm thị hoặc người khiếm thính dễ dàng truy nhập tệp âm thanh và video.

Nếu có thể, hãy đảm bảo rằng tệp âm thanh và video có phụ đề, phụ đề chi tiết hoặc mô tả video trước khi được chèn vào OneNote.

Giúp dễ dàng truy nhập các tệp âm thanh và video

Sử dụng đầu đề và kiểu tích hợp sẵn.

Phần mềm bộ đọc màn hình nhận dạng kiểu đầu đề tích hợp sẵn là đầu đề và cho phép mọi người dẫn hướng bằng đầu đề.

Ngoài ra, những người bị rối loạn khả năng đọc, chẳng hạn như chứng khó đọc sẽ phụ thuộc vào đầu đề để giúp họ cấu trúc thông tin. 

Sử dụng đầu đề để sắp xếp thông tin trong ghi chú của bạn thành các cụm nhỏ được sắp xếp theo thứ tự lô-gic.

Để phát hiện đầu đề không theo thứ tự lô-gic, sử dụng Bộ kiểm tra Trợ năng.

Áp dụng kiểu đầu đề tích hợp sẵn

Đầu Trang 

Kiểm tra trợ năng khi bạn làm việc trong OneNote

Bộ kiểm khả năng trợ năng là một công cụ đánh giá nội dung của bạn và gắn cờ các sự cố về trợ năng mà nó gặp phải. Tài liệu này giải thích lý do tại sao mỗi sự cố có thể là một vấn đề tiềm ẩn đối với người khuyết tật. Bộ kiểm tra Trợ năng cũng gợi ý cách bạn có thể giải quyết các sự cố xuất hiện.

Để khởi chạy Bộ kiểm tra Trợ năng, hãy chọn Xem lại >kiểm tra trợ năng. Ngăn Trợ năng sẽ mở ra và giờ đây bạn có thể xem lại và khắc phục các sự cố về trợ năng. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới mục Cải thiện trợ năng bằng Bộ kiểm tra Trợ năng.

Đầu Trang 

Áp dụng kiểu đầu đề tích hợp sẵn

Sử dụng các kiểu đầu đề tích hợp sẵn để tạo viền ngoài trang sổ tay cho bộ đọc màn hình. Bộ đọc màn hình cho phép mọi người dẫn hướng bằng đầu đề nhưng họ không thể hiểu một dòng văn bản với phông chữ lớn và đậm là đầu đề trừ khi áp dụng các kiểu tích hợp sẵn.

Sắp xếp đầu đề theo thứ tự lô-gic được quy định và không bỏ qua mức đầu đề. Ví dụ: sử dụng Đầu đề 1, Đầu đề 2, rồi Đầu đề 3, thay vì Đầu đề 3, Đầu đề 1, rồi Đầu đề 2. 

Ngoài ra, những người bị rối loạn khả năng đọc, như mắc chứng khó đọc, thường căn cứ vào đầu đề để tạo cấu trúc thông tin và chia thông tin thành các cụm nhỏ hơn nhằm dễ xử lý hơn. Tốt nhất là mỗi đầu đề chỉ bao gồm một vài đoạn văn.

  1. Chọn văn bản cho đầu đề.

  2. Trên tab Trang đầu, chọn một kiểu đầu đề, chẳng hạn như Đầu đề 2.

    Ảnh chụp màn hình quá trình chọn một kiểu đầu đề từ menu Trang đầu.

Đầu Trang 

Tránh sử dụng bảng

Nói chung, hãy tránh bảng nếu có thể và trình bày dữ liệu theo cách khác, chẳng hạn như đoạn văn có đầu đề và biểu ngữ. Những bảng có độ rộng cố định có thể trở nên khó đọc đối với những người sử dụng Kính lúp, vì các bảng đó buộc nội dung phải có kích cỡ cụ thể. Điều này làm cho phông chữ rất nhỏ, buộc người dùng Kính lúp cuộn theo chiều ngang đặc biệt là trên thiết bị di động.

Nếu bạn phải sử dụng bảng, hãy sử dụng các hướng dẫn sau để đảm bảo bảng của bạn dễ truy nhập nhất có thể:

  • Tránh bảng có độ rộng cố định.

  • Đảm bảo rằng các bảng kết xuất chính xác trên tất cả các thiết bị, bao gồm cả điện thoại và máy tính bảng.

  • Nếu bạn có siêu kết nối trong bảng, hãy chỉnh sửa văn bản liên kết để chúng có ý nghĩa và không ngắt giữa câu.

  • Đảm bảo sổ tay dễ đọc bằng Kính lúp. Xem ảnh trên máy tính của bạn và thiết bị di động để xem diện mạo của ứng dụng trên các màn hình khác nhau.

  • Sử dụng tiêu đề bảng.

  • Kiểm tra trợ năng với Trình đọc chân thực.

Sử dụng tiêu đề bảng

Nếu bạn cần sử dụng bảng, hãy thêm tiêu đề vào bảng của bạn để giúp bộ đọc màn hình theo dõi các cột và hàng. Nếu bảng được lồng bên trong một bảng khác hoặc nếu một ô bị phối hoặc tách, bộ đọc màn hình sẽ không thể đếm tiếp và không cung cấp được thông tin hữu dụng về bảng sau điểm đó. Các ô trống trong bảng cũng có thể gây hiểu nhầm cho người sử dụng bộ đọc màn hình, khiến họ cho rằng bảng đã kết thúc. Bộ đọc màn hình cũng sử dụng thông tin tiêu đề để xác định các hàng và cột.

Mọi bảng được tạo trong OneNote đều tự động có dòng tiêu đề. Bạn có thể loại bỏ hoặc thêm hàng tiêu đề bằng cách sử dụng OneNote cho ứngWindows đầu trang. Nếu sổ tay của bạn có một bảng với tùy chọn Hàng Tiêu đề chưa được chọn, bạn có thể sử dụng ứng Windows để giải quyết vấn đề này.

  1. Trong bảng, đặt con trỏ ở vị trí bất kỳ trên hàng đầu tiên.

  2. Trên tab Bảng, chọn Chèn Lên trên.

  3. Bấm chuột phải vào hàng được chèn trong bảng, rồi chọn Bảng. Kiểm tra xem Hàng Tiêu đề đã được chọn chưa.

  4. Quay lại bảng của bạn và nhập các đầu đề cột.

Đầu Trang

Thêm văn bản thay thế vào hình ảnh trực quan và tệp nhúng

Văn bản thay thế giúp những người không thấy được màn hình hiểu rõ nội dung quan trọng trong hình ảnh và các hình ảnh trực quan khác. Trong văn bản thay thế, mô tả ngắn gọn về hình ảnh và đề cập đến sự tồn tại của văn bản cũng như mục đích của văn bản. Bộ đọc màn hình sẽ đọc văn bản mô tả hình ảnh cho những người dùng không thể nhìn thấy hình ảnh.

Bạn cũng nên thêm văn bản thay thế vào các tệp nhúng, chẳng hạn như tài liệu hỗ trợ, mô tả công việc hoặc mẫu báo cáo để người dùng bộ đọc màn hình có thể nghe thấy mô tả của tệp.

  1. Bấm chuột phải vào tệp trực quan hoặc nhúng, rồi chọn Văn bản Thay thế.

  2. Nhập tiêu đề và mô tả cho mục.

    Ảnh chụp màn hình hộp thoại văn bản thay thế trong OneNote với các văn bản mẫu trong trường Tiêu đề và Mô tả.

    Tùy theo phiên bản OneNote của bạn, trường Mô tả có thể đã chứa văn bản thay thế do máy tạo ra. Bạn có thể chỉnh sửa văn bản này khi bạn thấy phù hợp.

  3. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy chọn OK.

Để biết thêm thông tin về cách viết văn bản thay thế, hãy đi tới Mọi thứ bạn cần biết để viết văn bản thay thế hiệu quả. Nội dung trực quan bao gồm ảnh, đồ họa SmartArt, hình, nhóm, biểu đồ, đối tượng nhúng, chữ viết tay và video.

Để tìm văn bản thay thế bị thiếu, sử dụng Bộ kiểm tra Trợ năng. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới mục Cải thiện trợ năng bằng Bộ kiểm tra Trợ năng.

Lưu ý: 

  • Đối với nội dung âm thanh và video, ngoài văn bản thay thế, còn bao gồm phụ đề chi tiết cho những người khiếm thính hoặc khiếm thính.

  • Tránh sử dụng văn bản trong hình ảnh làm phương pháp duy nhất để truyền tải thông tin quan trọng. Nếu bạn phải sử dụng hình ảnh có chứa văn bản, hãy lặp lại văn bản đó trong sổ ghi chép của bạn.

Đầu Trang 

Giúp dễ dàng truy nhập các tệp âm thanh và video

Khi có thể, hãy đảm bảo rằng tệp âm thanh và video có thể truy nhập trước khi được chèn vào OneNote. Ngoài ra, hãy chèn một tệp bổ sung vào sổ tay để cung cấp hỗ trợ phụ đề, chú thích hoặc mô tả video.

  • Phụ đề thường chứa bản chép lại (hoặc bản dịch) của hội thoại.

  • Phụ đề chi tiết cũng thường mô tả các tín hiệu âm thanh như âm nhạc hoặc hiệu ứng âm thanh diễn ra ngoài màn hình.

  • Mô tả video là bản mô tả thuật lại bằng âm thanh các phần tử trực quan chính của video. Những mô tả này được chèn vào các khoảng tạm dừng tự nhiên trong hội thoại của chương trình. Mô tả video giúp những người khiếm thị dễ dàng truy nhập video hơn.

Đầu Trang 

Thêm văn bản siêu kết nối trợ năng

Thêm văn bản có ý nghĩa vào siêu kết nối để cho người dùng biết nội dung đằng sau liên kết. Người sử dụng bộ đọc màn hình đôi khi nhìn lướt qua danh sách liên kết. Các liên kết cần truyền tải thông tin rõ ràng và chính xác về đích. Ví dụ: thay vì sử dụng văn bản liên kết như "Bấm vào đây", "Xem trang này", "Truy cập vào đây" hoặc "Tìm hiểu thêm", hãy đưa vào toàn bộ tiêu đề trang đích.

  1. Chọn văn bản bạn muốn thêm siêu kết nối.

  2. Trên tab Chèn, chọn Liên kết.

  3. Văn bản bạn chọn sẽ hiển thị trong trường Văn bản hiển thị. Đây là văn bản siêu kết nối. Bạn có thể thay đổi văn bản này nếu cần.

    Mẹo: Tránh sử dụng “bấm vào đây” hoặc các cách diễn đạt không mang tính mô tả tương tự. Văn bản liên kết cần mô tả trang đích một cách chính xác mà ngắn gọn.

  4. Thêm URL siêu kết nối vào trường Địa chỉ.

    Bạn có thể sao chép và dán địa chỉ, sử dụng các nút Duyệt Web hoặc Duyệt Tệp hoặc chọn một vị trí trong OneNote để tìm trang, tệp hoặc mục OneNote đích.

    Ảnh chụp màn hình hộp thoại liên kết trong OneNote. Chứa hai trường để nhập thông tin: Văn bản để hiển thị và Địa chỉ.
  5. Chọn OK.

Đầu Trang 

Sử dụng nơi chứa ghi chú duy nhất cho mỗi trang

Trong OneNote, bạn có thể thêm ghi chú vào bất cứ nơi nào trên một trang bằng cách bấm và thêm nội dung. Thao tác này sẽ tạo một nơi chứa ghi chú mới.

Việc có tất cả ghi chú trên một trang trong một nơi chứa duy nhất giúp người dùng bộ đọc màn hình đọc tại một nơi mà không phải dẫn hướng đến nhiều vị trí trên trang. Nếu nơi chứa ghi chú trở nên quá lớn, bạn có thể chia tách thành nhiều trang hoặc thêm tiêu đề mô tả. (Bộ đọc màn hình coi nơi chứa ghi chú là "khối nội dung.")

Đầu Trang 

Đổi tên mục và nhóm phần

Khi bạn đặt tên cho nội dung sổ tay của mình một cách mô tả và chính xác, mọi người sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin cụ thể trong ghi chú của bạn. Điều này cũng giúp những người sử dụng bộ đọc màn hình biết nội dung của một phần hoặc nhóm phần mà không cần mở.

  1. Trong sổ tay, bấm chuột phải vào phần hoặc tên nhóm mục mà bạn muốn chỉnh sửa, rồi chọn Đổi tên.

  2. Nhập tên mới, rồi nhấn Enter.

    Ảnh chụp màn hình menu ngữ cảnh với tùy chọn Đổi tên được chọn.

Đầu Trang 

Xóa các phần và nhóm phần không sử dụng đến

Để giúp mọi người nhanh chóng tìm thấy thông tin liên quan, hãy loại bỏ mọi phần và nhóm phần chưa sử dụng không chứa thông tin.

  1. Trong sổ tay, bấm chuột phải vào phần hoặc nhóm phần bạn muốn loại bỏ, rồi chọn Xóa.

    Xóa nhóm mục trong hộp thoại OneNote for Windows
  2. Trong hộp thoại xác nhận, chọn .

Đầu Trang 

Thêm tiêu đề trang hoặc đổi tên trang

Các trang có tiêu đề chính xác và mang tính mô tả sẽ giúp bạn dễ dàng tìm thấy thông tin cụ thể trong ghi chú của mình. Điều này cũng giúp những người sử dụng bộ đọc màn hình biết nội dung của trang mà không cần mở trang.

  1. Trong sổ tay, mở trang bạn muốn đặt tên hoặc đổi tên.

  2. Nhập tên vào dòng tiêu đề trang ở trên ngày và giờ.

    Đổi tên trang trong OneNote cho web

Đầu Trang 

Xóa các trang không sử dụng

Để giúp mọi người nhanh chóng tìm thấy thông tin liên quan, hãy loại bỏ mọi trang chưa sử dụng không chứa thông tin.

  1. Trong danh sách trang, bấm chuột phải vào trang bạn muốn loại bỏ, rồi chọn Xóa.

    Xóa trang trong hộp thoại OneNote for Windows

Đầu Trang 

Sử dụng định dạng và màu văn bản trợ năng

Văn bản trong sổ tay của bạn phải dễ đọc ở chế độ tương phản cao để mọi người, kể cả người khiếm thị, đều có thể xem được văn bản. Để đảm bảo văn bản hiển thị tốt ở chế độ tương phản cao, hãy sử dụng cài đặt Tự động cho màu phông chữ.

Con người người khiếm thị hoặc mù màu có thể bỏ lỡ ý nghĩa được truyền tải bằng những màu đặc biệt. Đảm bảo bạn không chỉ sử dụng màu để truyền tải ý nghĩa. Tạo văn bản trùng với ý nghĩa của màu sắc hoặc đặc tính cảm quan khác.

Để giúp văn bản của bạn dễ truy nhập hơn với định dạng, hãy chọn phông chữ sans-serif thuần và sử dụng cỡ phông lớn hơn.

  1. Hãy chọn văn bản bạn muốn định dạng.

  2. Trên tab Trang đầu, bấm vào mũi tên xuống trên nút Màu Phông, rồi chọn Tự động.

    Ảnh chụp màn hình tùy chọn màu phông chữ trong menu Trang đầu.
  3. Trên tab Trang đầu, chọn một số tùy chọn như cỡ phông lớn hơn (18 điểm trở lên) và phông chữ sans-serif quen thuộc, như Arial hoặc Calibri. Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn định dạng khác, như phông chữ in đậm để nhấn mạnh. Tránh sử dụng quá nhiều chữ hoa khối, gạch dưới và nghiêng.

Đầu Trang 

Sử dụng căn chỉnh và giãn cách văn bản trợ năng

Những người bị chứng khó đọc tiếp nhận văn bản theo cách có thể khiến họ khó phân biệt các từ và chữ. Ví dụ: họ có thể thấy một dòng văn bản đè lên dòng bên dưới hoặc các chữ liền kề dường như hòa vào nhau.

Căn chỉnh đoạn văn của bạn sang trái để tránh khoảng cách không đều giữa các từ và tăng hoặc giảm khoảng trắng giữa các dòng để cải thiện tính dễ đọc. Đưa vào đủ khoảng trắng giữa các dòng và đoạn văn nhưng tránh nhiều hơn hai khoảng trắng giữa các từ và hai dòng trống giữa các đoạn văn.

  1. Chọn văn bản bạn muốn sửa đổi.

  2. Trên tab Trang đầu , chọn Căn chỉnh Đoạn văn.

  3. Để căn chỉnh văn bản đoạn văn sang trái, chọn Căn Trái.

    Ảnh chụp màn hình các tùy chọn Căn chỉnh Đoạn văn OneNote 2016.
  4. Để sửa đổi giãn cách dòng, chọn Tùy chọn Dãn cách Đoạn, rồi nhập giãn cách bạn muốn sử dụng.

    Ảnh chụp màn hình Tùy chọn Giãn cách Đoạn trong menu Trang đầu.

    Lưu ý: Các giá trị giãn cách đoạn văn OneNote theo lô-gic khác với các giá trị trong đó, ví Word. Trong OneNote, bạn cần nhập tổng số (theo điểm) cho cả cỡ phông hiện tại và giãn cách dòng dự kiến. Ví dụ: để giãn cách đôi phông chữ Calibri cỡ 11, bạn cần nhập 27 vào trường Giãn cách dòng tối thiểu.

Đầu Trang 

Sử dụng danh sách dấu đầu dòng

Nếu được, hãy ngắt văn bản thành các điểm dấu đầu dòng để cải thiện tính dễ đọc và việc dẫn hướng.

  1. Đặt con trỏ ở nơi bạn muốn thêm danh sách vào sổ tay hoặc chọn văn bản cần đưa vào danh sách.

  2. Trên tab Trang đầu , chọn Dấu đầu dòng.

  3. Để thay đổi kiểu dấu đầu dòng, bấm vào mũi tên xuống trên nút Dấu đầu dòng.

    Ảnh chụp màn hình lựa chọn mục danh sách dấu đầu dòng trong menu Trang đầu.
  4. Nếu cần, hãy nhập các mục danh sách.

    Mẹo: Sử dụng dấu chấm hoặc dấu phẩy ở cuối mỗi mục danh sách để tạm dừng bộ đọc màn hình.

Đầu Trang 

Sử dụng danh sách có thứ tự

Sử dụng danh sách đánh số cho một trình tự vì như vậy người đọc sẽ dễ theo dõi hơn là một khối văn bản liên tục.

  1. Đặt con trỏ ở nơi bạn muốn thêm danh sách vào sổ tay hoặc chọn văn bản cần đưa vào danh sách.

  2. Trên tab Trang đầu, chọn Đánh số.

  3. Để thay đổi kiểu đánh số, bấm vào mũi tên xuống trên nút Đánh số.

    Ảnh chụp màn hình tùy chọn danh sách đánh số trong menu Trang đầu.
  4. Nếu cần, hãy nhập các mục danh sách.

Đầu Trang 

Kiểm tra trợ năng bằng Bộ đọc Tập trung

Hãy thử đọc sổ tay bằng Bộ đọc Tập trung kiểm tra âm thanh của sổ tay.

  1. Trong sổ tay của bạn, chọn Xem > Bộ đọc Tập trung. Bộ đọc Tập trung mở ra trong cửa sổ mới.

  2. Chọn (Phát) để nghe đọc to sổ tay của bạn.

  3. Để thoát Bộ đọc Tập trung, hãy chọn (Thoát).

Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo mục Sử Bộ đọc Tập trung dụng cho OneNote.

Đầu Trang 

Xem thêm

Cải thiện khả năng truy cập với Bộ kiểm tra trợ năng

Quy tắc đối với Bộ kiểm tra trợ năng

Giúp người khuyết tật dễ truy nhập vào tài liệu Word của bạn

Giúp người khuyết tật dễ dàng truy nhập tài liệu Excel của bạn

Giúp bản trình bày PowerPoint của bạn trở nên dễ truy nhập với người khuyết tật

Giúp email Outlook của bạn dễ truy nhập với người khuyết tật

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.