Sử dụng bộ đọc màn hình để phản hồi các câu hỏi về biểu mẫu hoặc bài kiểm tra Microsoft Forms
Áp dụng cho
Microsoft Forms Microsoft Forms Pro

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụng Microsoft Forms với bàn phím và bộ đọc màn hình để trả lời các câu hỏi trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trongMicrosoft Edge, JAWS và NVDA trong Chrome, nhưng trình duyệt này có thể hoạt động với các trình đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng thông thường.

Lưu ý: 

Trả lời các câu hỏi trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra

  1. Microsoft Forms biểu mẫu và bài kiểm tra được chia sẻ với người phản hồi dưới dạng liên kết web. Để bắt đầu phản hồi, hãy mở liên kết.

  2. Để duyệt các câu hỏi trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab. Đối với mỗi câu hỏi, bạn sẽ nghe thấy số lượng câu hỏi, tiêu đề và loại câu hỏi. Đối với các câu hỏi bắt buộc, bạn cũng sẽ nghe thấy: "Required to answer" (Bắt buộc phải trả lời). Đối với các câu hỏi cho phép bạn chỉ chọn một tùy chọn câu trả lời, bạn sẽ nghe thấy: "Single choice" (Lựa chọn duy nhất). Đối với các câu hỏi cho phép bạn chọn nhiều tùy chọn câu trả lời, bạn sẽ nghe thấy: "Multiple choice" (Nhiều lựa chọn).

  3. Khi bạn đang ở trên câu hỏi mình muốn trả lời, hãy thực hiện một trong những thao tác sau tùy thuộc vào loại câu hỏi:

    Lưu ý: Với Trình tường thuật, hãy tắt chế độ quét với các câu hỏi về lựa chọn, xếp hạng, Likert và Điểm tăng cấp Net.

    • Trong các câu hỏi lựa chọn duy nhất, để dẫn hướng đến và chọn tùy chọn bạn muốn, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn, theo sau là "Radio button" (Nút Chọn). Tùy chọn được chọn. Trong nhiều câu hỏi lựa chọn, để dẫn hướng đến tùy chọn bạn muốn, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy tùy chọn, theo sau là "Checkbox, unchecked" (Hộp kiểm, đã bỏ chọn), rồi nhấn Phím cách để chọn. Lặp lại cho từng tùy chọn bạn muốn chọn.

    • Đối với các câu hỏi văn bản đơn và nhiều dòng, hãy nhập câu trả lời của bạn vào trường văn bản.

    • Đối với các câu hỏi xếp loại, nhấn phím Mũi tên phải hoặc trái cho đến khi bạn nghe thấy xếp hạng mình muốn.

    • Đối với các câu hỏi ngày, hãy nhập ngày bạn muốn ở định dạng MM/DD/YYYY.

    • Đối với các câu hỏi xếp hạng, sử dụng phím Tab hoặc Shift+Tab để dẫn hướng giữa các mục trong danh sách xếp hạng. Bạn sẽ nghe thấy tên mục, theo sau là "Move option up, move option down" (Tùy chọn di chuyển lên, di chuyển tùy chọn xuống dưới) và thứ hạng hiện tại của mục. Để di chuyển một mục lên trên trong xếp hạng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Move option up" (Tùy chọn di chuyển lên), rồi nhấn Enter. Để di chuyển một mục xuống dưới trong bảng xếp hạng, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Move option down" (Di chuyển tùy chọn xuống dưới), rồi nhấn Enter.

    • Đối với các câu hỏi về tỷ lệ Likert, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab để duyệt các câu lệnh. Đối với mỗi câu lệnh, sử dụng phím Mũi tên phải và trái để dẫn hướng đến phản hồi bạn muốn. 

    • Đối với các câu hỏi tải tệp lên, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Upload a file" (Tải lên tệp), rồi nhấn Enter. Hộp Windows Mở sẽ mở ra. Dẫn hướng đến tệp bạn muốn tải lên, rồi nhấn Enter.

    • Đối với các câu hỏi Điểm Tăng cấp Net, sử dụng các phím Mũi tên lên và xuống để dẫn hướng đến giá trị bạn muốn.

  4. Để di chuyển đến câu hỏi tiếp theo, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy câu hỏi. Trả lời câu hỏi theo hướng dẫn ở trên.

  5. Khi bạn đã sẵn sàng gửi phản hồi của mình, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Submit" (Gửi), rồi nhấn Enter. 

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo biểu mẫu mới trong Microsoft Forms

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo bài kiểm tra mới trong Microsoft Forms

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft Forms

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.