Tạo site khởi chạy sản phẩm nội bộ trong SharePoint

SharePoint cho phép các tổ chức tìm giải pháp cho các vấn đề kinh doanh thường gặp bằng cách sử dụng các phần web và ứng dụng được tạo sẵn. Các kịch bản kinh doanh duy nhất của bạn sẽ xác định loại site và phần web sẽ được sử dụng.

Xem lại câu chuyện ví dụ dưới đây để tìm hiểu thêm về quy trình tạo site. Sử dụng các câu chuyện để xem các loại vai trò và phòng ban khác nhau trong bất kỳ tổ chức nào có thể làm việc cùng nhau như thế nào để đáp ứng nhu cầu của người dùng và mục tiêu kinh doanh của họ. Hiểu rõ các giai đoạn tạo site - lập kế hoạch, xây dựng và quản lý - cũng như các loại tác vụ trong từng giai đoạn. Sau đó, bắt đầu tạo site SharePoint của bạn.

Hãy cân nhắc sử dụng và tùy chỉnh mẫu site Quản lý dự án để nhanh chóng bắt đầu.

Các nguồn cảm hứng khác:

Xem những điều có thể có với sổ tìm kiếm SharePoint
Nhận hướng dẫn tạo site từng bước với hướng dẫn hướng dẫn
Đọc thêm câu chuyện tạo site SharePoint

Kịch bản: Một tổ chức cần chuẩn bị các bên liên quan nội bộ và hỗ trợ nhóm về các chi tiết xung quanh việc ra mắt sản phẩm mới

Mike là một người quản lý tiếp thị đang chuẩn bị cho việc ra mắt một sản phẩm mới. Ông đã làm việc với một số bên liên quan nội bộ như kỹ thuật sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và bán lẻ. Họ đồng ý rằng một không gian chung để chuẩn bị phần còn lại của tổ chức cho việc ra mắt sản phẩm sắp tới là giải pháp đúng.

Site ra mắt sản phẩm mới:

Site ra mắt sản phẩm mới

Mục tiêu của kịch bản:

Thiết lập một nguồn sự thật thông tin để đảm bảo nhân viên hiểu đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm
Cho phép nhân viên truyền bá sản phẩm mới và tự tin nói về sản phẩm trong và ngoài nước
Trang bị cho nhân viên các tài sản trực quan được phê duyệt tiếp thị có thể được chia sẻ ra bên ngoài
Cung cấp quyền truy nhập vào tài nguyên sản phẩm, đào tạo, sự kiện và trả lời các câu hỏi về sản phẩm

Các bước để tạo site:

Lập kế hoạch trang web - 1/2 ngày

Mike biết rằng ông cần phải có được toàn bộ tổ chức vui mừng và chuẩn bị để hỗ trợ sản phẩm mới này. Anh ấy gặp gỡ các chuyên gia chủ đề - như nhóm kỹ thuật, nhóm sản phẩm và nhóm hỗ trợ - để xác thực nội dung cần có trên site. Sau đó, ông làm việc để thu thập tài sản trang web như hình ảnh sản phẩm được phê duyệt, logo, tài liệu tiếp thị, và hướng dẫn đào tạo.

Mike quyết định tạo site liên lạc SharePoint để tiếp cận tất cả nhân viên trong tổ chức.

Xây dựng trang web - 2 ngày

Mike xây dựng site liên lạc SharePoint bằng các phần web sẽ thu hút và thông báo cho người xem của mình. Ông tập trung vào việc thiết kế trang web theo cách làm hài lòng, tương tác và dễ sử dụng. Mike biết rằng người xem của mình có thể sẽ truy nhập site khởi chạy sản phẩm mới trên thiết bị di động, vì vậy việc sử dụng site liên lạc SharePoint, site của anh ấy cũng sẽ được tối ưu hóa cho điện thoại thông minh.

Ngày ra mắt sản phẩm luôn hiển thị bằng cách sử dụng phần web Bộ hẹn giờ Đếm ngược
Sử dụng phần web Lịch nhóm cho phép tất cả nhân viên xem các bản trình bày sản phẩm sắp tới và cơ hội đào tạo
Phần web Hội thoại Yammer được sử dụng để cho phép truyền thông trên toàn công ty về các câu hỏi và câu trả lời về sản phẩm
Phần web Thư viện tài liệu SharePoint được sử dụng để lưu trữ tài sản sản được phê duyệt có thể được sử dụng để tiếp thị sản phẩm mới ra bên ngoài, thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác

Quản lý site - Đang thực hiện

Mike thường xuyên xem mức sử dụng trang web để hiểu số lượng nhân viên truy cập trang web và nội dung phổ biến
Sử dụng phần web Forms, một khảo sát được nhúng vào trang của trang web để thu thập phản hồi về hiệu quả đào tạo sản phẩm
Khi sản phẩm phát triển theo thời gian, Mike tiếp tục sử dụng trang web để thông báo cho nhân viên về các cập nhật và mốc sản phẩm

Kết quả:

Tăng tính sẵn sàng so với thông báo ra mắt sản phẩm trước đó
Tăng hiệu quả và khả năng hỗ trợ khách hàng của nhóm hỗ trợ khi họ áp dụng sản phẩm mới
Giảm số lượng email và cuộc họp liên quan đến sản phẩm sau khi trang khởi chạy trong khi vẫn tăng năng suất
Nâng cao nhận thức và sự phấn khích của tổ chức về việc ra mắt sản phẩm sắp tới
Đã tăng số lượng nhân viên quảng bá cho việc ra mắt sản phẩm mới sắp tới thông qua hoạt động truyền thông xã hội của họ