Triệu chứng
Khi bạn gửi một fax công việc bằng cách sử dụng một modem fax được cài đặt trong hoặc kết nối với máy tính đang chạy Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 hoặc Windows Server 2012, fax không Windows Fax và quét đi. Do đó, fax không được in.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì gọi hàm hoạt động không đúng.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này, hoặc bản Cập Nhật có chứa hotfix này.