Triệu chứng

Bạn cài đặt Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG) 2010 gói dịch vụ 3. Khi bạn cố gắng kết nối với nguồn lực công ty bằng cách sử dụng DirectAccess, kết nối không thành công nếu tài nguyên bên trong mạng công ty chỉ sử dụng IP phiên bản 4 (IPv4) và khách hàng dựa vào chức năng dịch vụ Forefront UAG DNS64.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do sau khi cài đặt gói dịch vụ UAG 3, loại khởi động dịch vụ Forefront UAG DNS64 được đặt thủ công. Trong trường hợp này, Dịch vụ khởi động khi khởi động lại máy chủ UAG.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt gói dịch vụ 4 cho Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này trên máy chủ Forefront UAG vai trò máy chủ Forefront UAG DirectAccess, tự đặt loại khởi động dịch vụ DNS64 tự độngvà sau đó khởi động dịch vụ.

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Xem ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.