Câu hỏi thường gặp về AI có trách nhiệm cho Copilot trong Viva Pulse

Pulse là Microsoft 365 Copilot trong Viva gì?

Microsoft 365 Copilot trong Viva Pulse sử dụng công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để tạo một bản tóm tắt báo cáo Viva Pulse bằng cách dùng các chi tiết báo cáo như điểm trung bình, nhiều lựa chọn tùy chọn lựa chọn và mở phản hồi văn bản. Tóm tắt được bao gồm trong email và thông báo Teams khi tạo báo cáo để tác giả Pulse có thể nhanh chóng hiểu kết quả của họ ở mức cao. Tác giả có thể chia sẻ tóm tắt với các thành viên trong nhóm của họ, thể hiện sự thừa nhận về phản hồi và tính minh bạch.

Hiệu suất của Copilot trong Viva Pulse được đánh giá như thế nào?

Hiệu suất của Copilot trong Viva Pulse được đánh giá bằng cách sử dụng các chỉ số chính sau:

• Độ chính xác và Gợi nhớ: Các chỉ số này rất quan trọng để đánh giá chất lượng của bản tóm tắt được tạo Copilot trong Viva Pulse. Độ chính xác định lượng bao nhiêu bản tóm tắt được tạo ra có liên quan, trong khi việc thu hồi xác định có bao nhiêu bản tóm tắt liên quan đã được truy xuất.

• Mức độ hài lòng của người dùng: Để đánh giá mức độ hài lòng của người dùng, phản hồi khảo sát của người dùng sẽ được thu thập để đánh giá mức độ hài lòng của người dùng với các bản tóm tắt được tạo ra.

• Khả năng tổng quát: Để đánh giá kết quả được khái quát hóa như thế nào trong các trường hợp sử dụng khác nhau, Copilot trong Viva Pulse được kiểm tra trên một tập hợp dữ liệu và nhiệm vụ đa dạng. Điều này bao gồm việc đánh giá hiệu suất hệ thống trên một loạt các kịch bản và tên miền không nằm trong dữ liệu đào tạo ban đầu.

Để giúp đo hiệu suất ban đầu, các chuyên gia bên ngoài và người thử nghiệm đã được mời để tìm các lỗ hổng hoặc thành kiến trong hệ thống. Hệ thống đã được kiểm tra cẩn thận bằng cách sử dụng các công cụ đánh giá Azure AI của Microsoft bằng cách cố ý thêm các rủi ro tiềm ẩn và lỗ hổng bảo mật để xem nó xử lý tốt như thế nào. Quy trình này giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn và cải thiện tính mạnh mẽ của hệ thống. Quá trình đánh giá đang diễn ra, với các cập nhật và cải tiến liên tục dựa trên phản hồi của người dùng để đảm bảo tính chính xác, công bằng và tổng quát của Copilot trong Viva Pulse.

Các hạn chế của Copilot trong Viva Pulse là gì? Làm thế nào người dùng có thể giảm thiểu tác động từ những hạn chế này khi sử dụng hệ thống?

Mô hình cơ sở cung cấp Copilot trong Viva tóm tắt báo cáo Pulse cơ sở được đào tạo bằng cách sử dụng mô hình GPT-4o. Một hạn chế là báo cáo có thể không cung cấp bản tóm tắt báo cáo liên quan nếu báo cáo chứa các phản hồi không đọc được hoặc không thể đọc được. Để giảm thiểu vấn đề này, hãy đảm bảo các câu trả lời khảo sát được viết rõ ràng và dễ hiểu.

Những yếu tố hoạt động và thiết lập cho phép sử dụng hiệu quả và trách nhiệm Copilot trong Viva Pulse?

Copilot in Pulse được thiết kế với hệ thống lọc mạnh mẽ, chủ động chặn ngôn ngữ tấn công và ngăn tạo đề xuất trong ngữ cảnh nhạy cảm. Tính năng này được cải thiện liên tục để phát hiện, giải quyết và loại bỏ nội dung phản cảm do Copilot trong Viva Pulse tạo ra, bao gồm cả đầu ra thành kiến, phân biệt đối xử hoặc lạm dụng.

Bạn nên báo cáo bất kỳ đề xuất xúc phạm nào mà bạn gặp phải trong khi Copilot trong Viva Pulse. 

Tìm hiểu thêm:

Copilot trong Viva 

Xem và chia sẻ kết quả phản hồi Pulse của bạn

Tóm tắt báo cáo bằng Copilot trong Viva Pulse

Các điều khiển truy nhập chi tiết Viva Pulse (dành cho người quản trị)