Triệu chứng
Sau khi bạn cài đặt gói dịch vụ máy chủ đang chạy Microsoft Exchange Server 2010 hoặc Exchange Server 2007, bạn có thể gặp một hoặc nhiều vấn đề sau:
-
Outlook Web App hoặc Outlook Web Access (OWA) chuyển hướng từ giao thức HTTP cho giao thức http không thành công.
-
Secure Socket Layer (SSL) offloading không thành công.
-
Thông báo lỗi tương tự như sau được hiển thị khi người dùng cố gắng kết nối với OWA:
403-bị cấm: Truy cập bị từ chối.
Bạn không có quyền xem thư mục hoặc trang sử dụng uỷ nhiệm mà bạn cung cấp. -
Mục giống như sau được ghi vào Nhật ký IIS:
2013-03-28 18:44:52 192.168.66.13 nhận /owa/ - 80 - 192.168.66.25 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+8.0;+Windows+NT+6.1;+WOW64;+Trident/4.0;+SLCC2;+.NET+CLR+2.0.50727;+.NET+CLR+3.5.30729;+.NET+CLR+3.0.30729;+Media+Center+PC+6.0;+InfoPath.2) 403 4 5 343
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu tuỳ chọn cấu hình "Yêu cầu SSL" được bật trên trang web mặc định hoặc thư mục ảo.
Lưu ý Theo mặc định, tuỳ chọn cấu hình "Yêu cầu SSL" được bật trên trang web mặc định khi bạn cài đặt một gói dịch vụ Exchange Server. Ngoài ra, cấu hình "Yêu cầu SSL" được bật trên thư mục ảo trong trang web mặc định.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
-
IIS 7 khởi động trình quản lý.
-
Chọn các trang web mặc định, và sau đó đảm bảo rằng bạn đang ở chế độ tính năng.
-
Bấm đúp vào thiết lập SSL.
-
Bấm để bỏ chọn hộp kiểm Yêu cầu SSL .
-
Chạy lệnh IISRESET.
-
Lặp lại bước 1 đến bước 5 cho tất cả các trang web ảo trong trang web mặc định.
Thông tin
Để biết thêm thông tin về SSL offloading trong Exchange Server 2010, hãy truy cập website sau của Microsoft TechNet:
Làm thế nào để cấu hình SSL Offloading trong Exchange 2010
Để biết thêm thông tin về các vấn đề có thể xảy ra khi bạn sử dụng một bên thứ ba SSL offloader trong môi trường Exchange Server 2007, bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
945453 bạn không thể đăng nhập vào Outlook Web Access trong môi trường Exchange Server 2007 và bạn nhận được thông báo lỗi: "Lỗi HTTP 403.4"
