Thông tin hỗ trợ nội bộ của Microsoft
LỖI #: 117948 (bảo trì nội dung)
Thông tin hỗ trợ nội bộ của Microsoft
LỖI #: 274972 (Windows SE)
Thông tin hỗ trợ nội bộ của Microsoft
LỖI #: 335253 (WindowsSE)
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn cài đặt chính sách mạng và truy cập Dịch vụ vai trò máy chủ trên máy chủ đang chạy Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2008 R2. Dịch vụ định tuyến và truy nhập từ xa đang chạy trên máy chủ này.
-
Bạn cấu hình máy chủ để chấp nhận một hoặc nhiều kết nối sau:
-
Giao thức đường hầm điểm (PPTP)
-
Giao thức đường hầm tầng 2 (L2TP)
-
Cổng bảo mật (SSTP) giao thức đường hầm
-
-
Một số khách hàng kết nối với máy chủ đồng thời.
Trong trường hợp này, Dịch vụ định tuyến và truy cập từ xa (RRAS) có thể sập. Dịch vụ này sập, tất cả các kết nối mạng riêng ảo (VPN) hiện tại được kết thúc và không có kết nối VPN mới có thể được thiết lập. Bạn phải khởi động lại máy chủ để phục hồi từ sự cố.
Nguyên nhân
Vấn đề này là do sự cố thời gian trong lộ trình bảng quản lý (iprtrmgr.dll) của các RRAS. Khi xảy ra vấn đề thời gian, RRAS truy cập một không gian bộ nhớ tự do. Hiện tượng này gây ra một ngoại lệ vi phạm truy cập sập RRAS vào.
Giải pháp
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Trang web sau của Microsoft:
Lưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.Quan trọng hotfix Windows Vista và Windows Server 2008 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, chỉ có một trong các sản phẩm có thể được liệt kê trên trang "Yêu cầu Hotfix". Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho Windows Vista và Windows Server 2008, chỉ cần chọn sản phẩm được liệt kê trên trang.
Điều kiện tiên quyết
Để áp dụng hotfix này, máy tính của bạn phải chạy một hệ điều hành sau:
-
Windows Server 2008
-
Windows Server 2008 gói dịch vụ 2 (SP2)
-
Windows Server 2008 R2
Ngoài ra, bạn phải có vai trò máy chủ truy cập Dịch vụ và chính sách mạng được cài đặt trên máy tính.
Yêu cầu khởi động lại
Bạn phải khởi động lại dịch vụ định tuyến và truy nhập từ xa sau khi bạn cài đặt hotfix này
Thông tin đăng ký
Bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab Múi Giờ trong mục Ngày và Giờ trong Pa-nen điều khiển.
Ghi chú thông tin tệp Windows Server 2008
Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trườngliệt kê riêng. MUM và tệp MANIFEST cũng như các bảo mật liên quan (.cat) các tệp danh mục rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Tệp danh mục phân loại bảo mật (không liệt kê thuộc tính) được ký bằng chữ ký số Microsoft.
