Áp dụng cho
MSN Money

Giới thiệu

Bài viết này chỉ định cách xác định một vấn đề cơ bản với Tài chính trên MSN khoản người dùng bằng cách kiểm tra mã lỗi cụ thể. Ngoài ra, bài viết này có chứa thông tin về hành động mà bạn phải thực hiện để sửa chữa các lỗi được liên kết với các mã lỗi.

Thông tin Bổ sung

Bạn có thể sử dụng trang web Tài chính trên MSN web để xem thông tin trạng thái tài khoản của bạn và xác định xem bạn có gặp phải bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn hay không. Để xem trạng thái tài khoản Tài chính trên MSN và xem mã lỗi mà bạn có thể nhận được nếu tài khoản gặp phải bất kỳ sự cố nào, hãy truy cập Tài chính trên MSN và đăng nhập bằng thông tin xác thực tài khoản Microsoft của bạn:

https://www.msn.com/money

Cách khắc phục các lỗi liên quan đến tài khoản

Danh sách sau đây cung cấp thông tin về từng mã lỗi và hành động mà bạn phải thực hiện để khắc phục các sự cố xảy ra với tài khoản:

  • Mã lỗi 1051 Bạn nhận được mã lỗi này nếu tổ chức tài chính của bạn đã được di chuyển đến một nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến được cải thiện. Bạn phải thiết lập lại dịch vụ trực tuyến để nhận được các bản cập nhật. Khi bạn nhận được mã lỗi này, hãy tắt rồi bật lại cài dịch vụ trực tuyến.

  • Mã lỗi 1050 Bạn nhận được mã lỗi này nếu tài khoản của tổ chức tài chính dịch vụ trực tuyến tạm thời bị vô hiệu hóa. Hãy kiểm tra lại định kỳ để xem thiết bị của nhà cung dịch vụ trực tuyến có được bật hay không. Hãy thử cập nhật các tài khoản sau.

  • Mã lỗi 1002 Bạn nhận được mã lỗi này nếu gần đây bạn đã cung cấp thông tin đăng nhập của bạn lần đầu tiên, nhưng tổ chức tài chính chưa gửi truyền dữ liệu ban đầu từ tài khoản của bạn. Khi bạn nhận được mã lỗi này, hãy chờ trước khi bạn cố gắng cập nhật các tài khoản.

  • Mã lỗi 1001 Bạn nhận được mã lỗi này nếu bạn đã yêu cầu cập nhật trong ngày nhưng chưa nhận được thông tin tài khoản cập nhật từ ngân hàng hoặc môi giới của bạn. Hãy chờ và sau đó thử cập nhật tài khoản sau.

  • Mã lỗi 1000 Đây là mã lỗi mặc định cho tài khoản mới. Hoặc bạn chưa cung cấp thông tin đăng nhập cho tài khoản này. Hoặc tài khoản được tổ chức tại một tổ chức tài chính Tài chính trên MSN không kết nối. Xác minh rằng bạn đã nhập thông tin đăng nhập đúng. Hãy thử cập nhật các tài khoản sau.

  • Mã lỗi 0 Đây là mã lỗi mặc định cho biết không gặp sự cố nào. Không cần phải làm gì cả. Có vẻ như tài khoản này đang cập nhật mà không gặp sự cố.

  • Mã lỗi -1 Mã lỗi này là giá trị Định nghĩa Biểu mẫu ObjectView (OFD) cho đối tượng service. 

  • Mã lỗi -2000 Bạn nhận được mã lỗi này nếu MSN gặp phải thông tin tài khoản xử lý sự cố kỹ thuật đã nhận được từ nhà cung cấp dữ liệu và sự cố kỹ thuật gây ra lỗi hệ thống nội bộ.

  • Mã lỗi -2050 Theo mặc định, mã lỗi -2050 là mã lỗi bắt tất cả mã lỗi được sử dụng khi chúng tôi tìm thấy mã lỗi không xác định.

  • Mã lỗi -3000 Bạn nhận được mã lỗi này nếu đăng nhập vào thông tin mà bạn cung cấp là không chính xác và bạn phải cung cấp lại các đăng nhập vào dữ liệu mà bạn sử dụng cho trang web của tổ chức tài chính của bạn để có được thông tin tài khoản của bạn. Nếu tổ chức tài chính của bạn gần đây thay đổi quá trình đăng nhập của họ, nó có thể mất một thời gian để áp dụng những thay đổi đối với tiền.

  • Để khắc phục sự cố mã lỗi -3000, hãy sử dụng một trong các phương pháp sau:

    • Truy cập trang Web của tổ chức tài chính của bạn, sau đó đăng nhập để xác minh rằng bạn đang sử dụng thông tin xác thực chính xác.

    • Cố gắng thiết lập lại các dịch vụ trực tuyến tài chính của tổ chức tài chính bằng cách sử dụng cùng một đăng nhập vào thông tin xác thực mà bạn sử dụng trên trang Web của tổ chức tài chính của bạn.

  • Mã lỗi -3001 Nếu bạn nhận được mã lỗi -3001, trang Web của tổ chức tài chính của bạn là yêu cầu bạn thực hiện một số hành động trước khi tiền có thể hoàn tất cập nhật tài khoản của bạn. Truy cập trang Web của Tổ chức tài chính của bạn, sau đó đăng nhập. Hoàn tất hành động được yêu cầu.Lưu ý Nếu trang Web gần đây đã thay đổi và bây giờ đòi hỏi một đăng nhập thứ hai vào mỗi lần, chẳng hạn như nhập những gì xuất hiện trên trang Web, tiếc là tài khoản có thể không tự động cập nhật. Nếu tổ chức tài chính cung cấp một tùy chọn tải về, bạn có thể nhập tập tin đó vào tiền.

  • Mã lỗi -3002 Bạn nhận được mã lỗi này nếu nhà cung cấp dữ liệu không thể thu thập thông tin tài khoản. Sự cố này có thể xảy ra nếu trang Web mà nhà cung cấp dữ liệu cố gắng thu thập thông tin từ đã xuống hoặc không khả dụng.

  • Mã lỗi -3003 Bạn nhận được mã lỗi này nếu trang Web của tổ chức tài chính đã thay đổi và nhà cung cấp dữ liệu không còn có được thông tin từ trang web này.

  • Mã lỗi -3004 Bạn nhận được mã lỗi này nếu các trang được lưu trữ của nhà cung cấp dữ liệu không thành công và sớm gửi bạn trở lại site Tài chính trên MSN mà không hoàn thành tác vụ. Để khắc phục sự cố mã lỗi này, hãy sử dụng một trong các phương pháp sau đây:

    • Kiểm tra trang Web của tổ chức tài chính của bạn để xem nếu có vấn đề truy cập trang Web, hoặc nếu URL đã thay đổi.

  • Mã lỗi -3005 Bạn nhận được mã lỗi này nếu đơn vị tiền tệ mà một hoặc nhiều tài khoản Tài chính trên MSN của bạn sử dụng không được hỗ trợ. Bạn phải theo dõi các giao dịch trong tài khoản. Để thực hiện việc này, hãy nhập dữ liệu giao dịch theo cách thủ công.

  • Mã lỗi -4000 Bạn nhận được mã lỗi này nếu bạn phải thay đổi mã PIN tại tổ chức tài chính của mình. Để thực hiện điều này, hãy sử dụng yêu cầu thay đổi mã PIN. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp thay đổi mã PIN.

  • Mã lỗi -4001 Bạn nhận được mã lỗi này nếu thông tin xác thực OFX mà bạn cung cấp là không chính xác. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp xác định nhật ký chính xác về thông tin xác thực.

    Lưu ý: Thông tin xác thực OFX có thể khác với thông tin xác thực mà bạn sử dụng để truy nhập website của tổ chức tài chính.

  • Mã lỗi -4002 Bạn nhận được mã lỗi này nếu tài khoản của bạn đang được sử dụng. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này.

  • Mã lỗi -4003 Bạn nhận được mã lỗi này nếu mã PIN của bạn ở trạng thái khóa. Liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để mở khóa mã PIN.

  • Mã lỗi -4004 Bạn nhận được mã lỗi này nếu tổ chức tài chính gặp lỗi khi nó xử lý thông tin cho tài khoản này. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này.

  • Mã lỗi -4005 Bạn nhận được mã lỗi này nếu tài khoản này không được tổ chức tài chính nhận dạng. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này.

  • Mã lỗi -4006Bạn nhận được mã lỗi này nếu tài khoản này bị đóng. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này.

  • Mã lỗi -4007 Bạn nhận được mã lỗi này nếu tài khoản này không được ủy quyền cho tài dịch vụ trực tuyến. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này.

  • Mã lỗi -4008Bạn nhận được mã lỗi này nếu nhà cung cấp gặp lỗi chung cho tài khoản cụ thể này. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này.

  • Mã lỗi -4009 Bạn nhận được mã lỗi này nếu dịch vụ ngân hàng trực tuyến đã hết hạn. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này.

  • Mã lỗi -4010 Bạn nhận được mã lỗi này nếu câu lệnh đã tải xuống có chứa đơn vị tiền tệ khác với tiền tệ của tài khoản. Đảm bảo rằng tiền tệ được sử dụng trong tài khoản được lưu trữ trên máy chủ Tài chính trên MSN sử dụng cùng một loại tiền tệ được sử dụng trên trang Web của tổ chức tài chính.

  • Mã lỗi -4011 Bạn nhận được mã lỗi này nếu tổ chức tài chính của bạn không thể thay đổi mật khẩu của bạn. Hãy liên hệ với tổ chức tài chính của bạn để được trợ giúp khắc phục mã lỗi này. 

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được sản xuất bởi các công ty độc lập với Microsoft. Microsoft không đảm bảo, dù là ngụ ý hay theo bất kỳ cách nào khác, liên quan đến hiệu suất hoặc mức độ tin cậy của các sản phẩm này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.