Microsoft Copilot 中的工作流入门

_{上次更新时间：2026 年 4 月}

工作流是 Microsoft Copilot 中的智能体，可帮助你使用自然语言在 Microsoft 365 中自动执行工作。 无需手动配置步骤或连接器，只需描述所需内容，工作流就会使用支持的 Microsoft 365 服务生成工作流。 

通过工作流，你可以：

• 在 Outlook、SharePoint、Teams 和 Planner 等应用中自动执行任务。
• 按计划触发操作，或响应事件触发操作。
• 在 Teams 中使用自适应卡片收集并保存用户输入。
• 使用 Microsoft 365 数据（如日历、任务或列表），而无需编写代码。
• 在视觉设计器中测试和管理工作流。

先决条件

• 若要使用 Workflows Agent，你需要加入 Frontier 计划。

  注意

  • 工作流当前正在向 Frontier 抢先体验版推出，适用于特定市场和语言的 Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版和专业版计划，首先是 美国 和英语 (en-us) 。 即将推出扩展访问权限。
  • Frontier 包括对实验功能的早期访问，这意味着随着 Microsoft 的改进，功能可能会发生变化。

• 将工作流代理 (Frontier) 从 代理商店添加到 Copilot。 如果你有 Microsoft Copilot 许可证，请按照以下步骤添加工作流：

  1. 登录到 Microsoft Copilot。
  2. 在左侧导航窗格中，选择 “代理”。
  3. 查找并添加工作 流代理 (Frontier) . 应在代理下的左侧导航窗格中看到工作流。

• 若要使用工作流，Power Platform 管理中心中的 DLP 策略必须包括以下内容：

  1. 连接器：SharePoint、审批、Teams、Planner、M365Copilot 和 Outlook。
     详细信息： 数据策略 
  2.  AI 操作： AI 操作 是 Power Platform 中的 连接器 。
  3. AI 提示：AI 提示 是需要在 Power Platform 管理中心为环境启用 的功能 。 如果尚未启用，则必须确保在环境级别的 Dataverse 组织中启用/激活 PredictionSchema 。
  • 导航到 Power Platform 管理中心中的环境。
  • 设置 ->资源 ->所有旧设置
  • 在旧版设置区域中，选择 “进程”。
  • 将视图切换到 “所有进程”。
  • 启用 PredictionSchema 

构建工作流

描述你希望工作流做什么。

1. 登录到 Microsoft Copilot。
2. 在左侧导航窗格的 “代理”下，选择工作 流代理 (Frontier) 。
3. 在文本框中输入提示。 例如：

每个工作日早上，查看过去 24 小时内默认收件箱中的所有未读电子邮件，并找出我可能错过的任何重要内容。 重点关注高优先级、时间敏感或需要采取行动的邮件。 将结果分为三个部分：“需要响应”、“信息”和其他重要电子邮件。 对于每封邮件，包括发件人、主题、简短摘要、任何截止日期或截止日期以及后续步骤。 在 Teams 上发送给自己

工作流执行以下操作：

• 它在每个工作日的早晨触发。
• 它会审查默认收件箱中过去 24 小时内的未读电子邮件。
• 它标识高优先级、时间敏感或可操作的消息。
• 它将结果组织到 Needs Response、For Your Information 和其他重要电子邮件中。
• 它包括每封邮件的发件人、主题、摘要、截止日期和后续步骤。

连接到 Microsoft 365 服务

工作流代理根据你在提示中包含的名称识别服务并连接到服务。

在提示中，提及：

• Outlook 收件箱或邮箱：指定在何处查看未读电子邮件。
• Teams 聊天或频道：指示应将摘要发送到何处。
• Dataverse 的 AI 提示：定义应如何汇总和组织数据， (例如：“分组到需求响应、信息和其他重要电子邮件”) 。

工作流代理使用 Microsoft 365 帐户连接到这些服务。 如果找不到匹配项，它可能会要求你确认或提供 Teams 频道或 SharePoint 网站。

测试和管理工作流

创建工作流后，您可以直接在“ 工作流 ”或 “活动 ”选项卡以及“工作流”主页中对其进行测试、监控和管理。

测试工作流

保存工作流后，系统会提示你在聊天中测试工作流。 或者，可以在工作流页面顶部选择“测试”。

1. 若要模拟触发，请选择“ 测试”。

2. 查看运行历史记录、输出和错误。

3. 如果需要，请重新测试。

监视工作流

1. 若要查看工作流的运行方式，请选择 “活动” 页。
   每个触发器和操作显示的细目。 每个步骤都显示它是成功还是失败。 

   

2. 若要详细了解所发生的情况，请选择特定的运行。

管理工作流

在工作流列表中，可以：

• 查看你创建的所有工作流。
• 使用省略号打开或关闭工作流 ( ) 。 关闭工作流会暂停其自动化。
• 永久删除工作流。 删除工作流会将其完全删除，并且无法撤消。

支持的连接器和操作

工作流支持任务自动化中常用的核心 Microsoft 365 服务。 在下表中，你将看到工作流通过触发器和操作支持的 Microsoft 产品、功能或服务的列表。

什么是触发器？

触发器是启动工作流的事件。 例如，当有人向你发送电子邮件时，你希望在 Microsoft Teams 中收到通知。 在这种情况下，接收电子邮件是启动此工作流的触发器。

详细信息： 流中的触发器

什么是操作？

操作是根据导致触发器启动的事件配置工作流所采取的操作。 例如，操作可以在 SharePoint 网站中上载文件。

详细信息： 流中的操作

服务	支持的触发器/操作
内置	定期 AI 操作
Microsoft Copilot	提示 Copilot
Outlook	查找会议时间 获取电子邮件 获取事件 创建事件 发送电子邮件 保存电子邮件草稿 答复电子邮件 创建联系人
Teams	在聊天或频道中发布自适应卡 在聊天或频道中发布消息 创建聊天
SharePoint	添加项目 列表项 删除项目
Planner	列出我的任务
审批	创建审批 等待响应
Office 365 用户	获取个人资料 获取管理器
Dataverse (AIB)	AI 提示

若要使用高级工作流或连接到非 Microsoft 服务，请使用 Power Automate 或 非 Microsoft 合作伙伴发布的所有连接器列表 |Microsoft Learn。

工作流可见性和管理员控制

管理员设置

管理员使用 Microsoft 365 应用管理设置控制工作流可用性。 

管理访问权限：

1. 登录到 Microsoft 365 管理中心。

2. 在左侧导航窗格中，选择“ Copilot>设置>代理”。

3. 根据需要将访问权限设置为“所有用户”或“特定用户/组”。

工作流遵循与其他 Microsoft 365 应用相同的治理和合规性规则。

在 Microsoft Copilot 中管理代理中了解详细信息。

管理员管理

Microsoft 365 管理中心

管理员可以在 Microsoft 365 管理中心的 Copilot> 代理下管理工作流代理。 可用控件包括：

• 启用或禁用代理
• 分配、阻止或删除访问权限
• 使用“允许用户访问代理”控制可见性

工作流代理遵守在 Microsoft 365 管理中心 和 Power Platform 管理中心 (PPAC) 配置的租户级设置。 这些设置决定：

• 工作流代理是否已启用
• 是否收集分析和遥测
• 用户可以使用哪些 Copilot 功能

反馈收集 (向上/向下大拇指，可选逐字记录) 仅由工作流代理的 M365 控制。

Power Platform 管理中心

1. 数据驻留：通过工作流代理在租户中创建的所有工作流都位于租户中名为 Microsoft Copilot 工作流环境的特殊用途环境中，位于租户的地理位置，除非要从异地迁移。
2. DSR 和 PPAC 清单：系统管理员可以遵循 执行 数据主体请求 (工作流代理的 DSR) ，用于为 工作流代理执行 DSR 导出/删除。 他们还可以查看在 Power Platform 管理中心清单的租户中创建的工作流代理工作流。
3. DLP：默认情况下，Microsoft Copilot 工作流环境仅允许确保工作流代理具有完整功能所需的连接器。 特定于租户的数据策略不会影响 Microsoft Copilot 工作流环境。

限制

• 在生产中使用 AI 生成的工作流之前，请务必查看并测试它们。
• 不能共享在工作流中创建的工作流。
• 工作流支持一组有限的 Microsoft 365 连接器;不支持非 Microsoft 和自定义连接器。
• 工作流无法自动修复现有工作流中的错误。
• 由于工作流依赖于聊天中的自然语言输入来指定 SharePoint 网站或 Teams 频道等位置，因此，如果名称不明确或相似，有时可能会识别出错误的网站或频道。
• 工作流仅提供英文版。