重要
从 2026 年 9 月 30 日开始,Samsung 库将不再直接与 Microsoft OneDrive 同步。 新用户将无法链接其 Samsung 库和 OneDrive 帐户。 所有现有的 Samsung 库和Microsoft OneDrive 链接的用户都应使用 OneDrive 相机胶卷备份 ,以确保继续备份并访问其照片。 详细了解 对 Samsung 库所做的更改。
将 Samsung 库连接到 Microsoft OneDrive
- 打开 库 应用设置。
- 点击“ 同步到 OneDrive ”,然后按照提示将 Samsung 云库 同步到 Microsoft OneDrive。
注意
- 与 OneDrive 的 Samsung 库连接仅适用于某些运营商、型号和市场。
- 你的 Samsung 库只能连接到 oneDrive 个人帐户 (即不能连接到 OneDrive for work 或 school 用户) 。
- 切换到 Samsung 库会再次上传已通过相机上传上传到 OneDrive 的所有照片。 同样,如果从 Samsung 库切换到 OneDrive 相机上传,则所有允许的照片都将在设备上上传。
排查 OneDrive 的 Samsung 库上传问题
如果将 Samsung 库应用连接到 OneDrive,并看到错误消息“出现问题”,请关闭应用并再次启动连接,确保授予所有权限。
注意
- 你的 Samsung 库只能连接到 oneDrive 个人帐户 (即不能连接到 OneDrive for work 或 school 用户) 。
- 如果 Samsung 库仍无法同步到 OneDrive,请通过你的设备联系 Samsung 客户支持。 转到“设置>帐户”和“备份>Samsung Cloud>”更多选项>“”设置>“>”联系我们“”错误报告“,确保启用”发送系统日志数据”。
- 任何大于 4 GB 的文件都无法自动上传,但可以手动上传。
如果你已将 Samsung 库应用连接到 OneDrive,但来自其他文件夹的图像 (例如,你的 OneDrive 相机照片中未显示屏幕截图、社交媒体文件夹) ,请尝试以下解决方案来解决此问题:
- 断开 Samsung 库与 OneDrive 的连接 - 请参阅下文。
- 确保已启用库与 OneDrive 的同步。 了解如何 使用 OneDrive for Android 自动保存照片和视频。
- 转到“设置帐户”>并备份>要同步的 Samsung 云>库>相册,然后选择“所有相册”或选择要同步的文件夹。
注意
同步相册中的照片和视频后,即使你停止同步相册或停止与 OneDrive 同步,它们也会保留在 OneDrive 上。
排查 Samsung 库中缺少照片的问题
如果从 OneDrive 应用中的 Samsung 库文件夹或 Samsung 库应用中删除文件,它们也会从其他应用中删除。
警告
- 如果删除同步到 Samsung 库的任何文件,它们将移动到回收站,并从所有同步的设备中删除。
- Samsung 库是双向同步;从 Samsung 库中修改或删除的文件将反映在云上。 在 Web 或其他 OneDrive 终结点上完成的任何修改或删除操作都将删除设备上的数据。
断开 Samsung Gallery 与 OneDrive 的连接
如果要阻止 Samsung 库应用将照片同步到 OneDrive,并从Microsoft帐户中删除 Samsung 数据共享权限,则需要编辑登录Microsoft的方式:
打开Microsoft帐户 的其他安全选项。
- 在
Samsung Cloud”旁边,选择“ 删除这些权限”。
- 在
在移动设备上,转到“设置帐户”和“备份>管理帐户”。>
- 向下滚动并选择
Samsung 帐户。 - 转到 “应用和服务 > ”“链接帐户 >我的个人资料 > ”“链接的帐户”。
- 取消链接Microsoft帐户与 链接帐户列表的链接。
- 向下滚动并选择
了解详细信息
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