Outlook 中的網路釣魚與可疑行為

釣魚郵件是一封看似合法的郵件，實際上是試圖取得您的個人資訊或竊取您的資金。 有些欺騙性的電子郵件看似來自安全寄件人，實際上卻有「偽造」的來源地址來欺騙你。 以下是一些應對網路釣魚和偽造詐騙的方法，可以 Outlook.com。

Exchange Online Protection 中的偽裝情報有助於防止釣魚郵件進入你的 Outlook 收件匣。 Outlook 會驗證寄件人身份，並將惡意郵件標記為垃圾郵件。 如果訊息可疑但未被認定為惡意，發送者將被標記為未驗證，以通知接收者發件人可能並非表面看起來的真實身份。

如何辨識釣魚郵件

以下是一些最常見的釣魚詐騙類型：

• 承諾獎勵的電子郵件，例如「點擊此連結領取退稅！」
• 一份看似來自朋友、銀行或其他有信譽機構的文件。 訊息大概是「您的文件是由線上儲存服務提供商托管，您需要輸入電子郵件地址和密碼才能開啟。」
• 線上零售商或供應商購買針對您未做過的購買或訂單所開立的發票。 附件似乎是受保護或已鎖定的文件，必須輸入您的電子郵件地址和密碼才能開啟。
• 閱讀更多詳情請參考 「學習辨識釣魚郵件」。
• 如果你認為有人入侵了你的 Outlook.com 帳號，或你收到未授權的密碼更改確認信，請閱讀 「我的 Outlook.com 帳號已被駭入」。

在 Outlook.com 中，將訊息檢舉為釣魚

1. 在訊息清單中，選擇你想要舉報的訊息。
2. 在閱讀窗格上方，選擇 「舉報>釣魚」 以檢舉訊息發送者。
   經典緞帶：
   
   簡化緞帶：
   

如何識別收件匣中的可疑郵件？

Outlook 會顯示訊息寄件人未驗證的指標，且無法透過電子郵件驗證協議辨識，或其身份與寄件人地址不同。

• 您會在寄件者影像中看到「?」
  當 Outlook 無法透過電子郵件驗證技術驗證寄件人身份時，寄件人照片中會出現「？」。
  
• 並非每封驗證失敗的郵件都是惡意的。 不過，對於無法驗證的訊息，尤其是你不認識發件人時，應該特別小心。 另外，如果你認出一個寄件人，通常寄件人圖片裡沒有「？」，但突然開始看到，這可能是寄件人被冒充 (冒充) 的徵兆。 你可以在相關主題區了解更多關於 Exchange Online Protection 中的偽裝智慧。
• 寄件者的地址與 [寄件者] 地址中出現的地址不同
  你在訊息中看到的電子郵件地址可能和你在寄件人地址看到的不同。 網路釣客有時候會試圖誘騙您認為寄件者是真有其人。
  當 Outlook 偵測到寄件人實際地址與寄件人地址的差異時，會使用底線的 via 標籤顯示實際寄件人。
  
  在這個例子中，發送網域「suspicious.com」被認證 (不一定是惡意) ，但寄件人在寄件地址中加上了「unknown@contoso.com」。 並非具有 via 標籤的每封郵件都是可疑的。 不過，如果您無法辨識具有 via 標籤的郵件，應該小心與其互動。
  在 Outlook 及新的 Outlook 網頁版中，你可以將游標移到郵件列表中的寄件人姓名或地址上，直接查看他們的電子郵件地址，無需打開郵件。
  

回報技術支援詐騙

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