对不支持双重验证的应用使用应用密码

如果使用不支持双重验证的应用或较旧设备(例如 Windows Phone 8 和 Xbox 360),在打开双重验证或设置 Authenticator 应用后可能会遇到问题。

如果已打开双重验证并且应用未在你登录时提示输入安全代码,可能需要改为使用“应用密码”登录。应用密码是随机生成的长密码,在登录不支持双重验证的应用和设备时,你只需提供一次此密码而非常规密码。

如果已打开双重验证并且使用的应用不支持双重验证,只需创建应用密码即可。

注意

如果你忘记了密码、在重置密码时遇到问题、无法找到安全代码或在登录帐户时遇到其他问题,请参阅当你无法登录 Microsoft 帐户时

如何创建新的应用密码

若要为应用或设备创建新的应用密码,请执行以下步骤。重复以下步骤可为所需的多个应用或设备创建应用密码。

  1. 转到安全基础页,并使用你的 Microsoft 帐户登录。

  2. 选择“更多安全选项”。 

  3. 在“应用密码”下,选择“创建新的应用密码”。将生成一个新的应用密码并显示在屏幕上。

  4. 在应用程序中输入普通 Microsoft 帐户密码的地方输入此应用密码。

注意

针对给定应用或设备创建并输入应用密码后,通常不需要再次执行该操作。

 

应用和设备的登录方法

某些应用或设备的登录方法稍有不同。下面列出最常见的方式。单击一个适用于你的方法,它会打开并显示详细信息:

如果启用了双重验证,则下一次下载 Xbox 配置文件或登录到 Xbox 主机时,将提示你输入 Microsoft 帐户密码。请执行下列步骤:

  1. 联机访问你的安全基础页以获取应用密码。

  2. 在 Xbox 360 上输入应用密码,而不是 Microsoft 帐户的密码。

  3. 如果不希望每次登录到此主机时都重新输入应用密码,请选中“记住我”复选框。 

  4. 选择“登录”。

如果你已将 Outlook.com 电子邮件与 Office 2010 或更早版本的 Outlook 桌面应用同步,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Outlook 桌面应用中,单击“文件”。

  2. 在“信息”下,单击“帐户设置”。

  3. 双击已启用双重验证的 Microsoft 帐户。

  4. 联机访问你的安全基础页以获取应用密码。

  5. 在 Outlook 桌面应用显示的对话框中,在“密码”框中输入应用密码。

  6. 如果你不希望每次使用 Outlook 桌面应用时都重新输入应用密码,请选中“记住密码”复选框,然后单击“确定”。

如果要向 Office 2010 或更早版本的 Outlook 桌面应用添加 Microsoft 帐户,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Outlook 桌面应用中,单击“文件”。

  2. 在“信息”下,单击“添加帐户”。

  3. 在“你的名称”框中输入姓名。在“电子邮件地址”框中,输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址。

  4. 联机访问你的安全基础页以获取应用密码。

  5. 在“密码”和“重新键入密码”框中,输入应用密码,而不是你的 Microsoft 帐户密码,然后单击“下一步”。

如果你使用 Android 手机上的默认邮件应用,请按照以下步骤操作。

  1. 在你的手机上打开邮件应用。

  2. 点击“菜单”,然后点击“设置”。

  3. 点击你的 Microsoft 帐户。

  4. 点击“收件设置”(位于“服务器”设置下)。

  5. 联机访问你的安全基础以获取应用密码。

  6. 用应用程序密码替换手机上的密码。

  7. 点击“完成”。

注意

如果你使用 Android 手机上的 Outlook.com 电子邮件应用,则一切准备就绪 - 不需要应用密码。

如果你使用 BlackBerry 手机上的 Outlook.com 电子邮件应用,请按照以下步骤操作:

  1. 在你的手机上,转到“设置”,然后选择“电子邮件帐户”。

  2. 联机访问你的安全基础以获取应用密码。

  3. 在你的手机上,使用应用密码替换你的 Microsoft 帐户的密码。

  4. 点击“完成”。

如果希望将 Office 2010 文件保存到 Web 上,则需要使用应用密码进行登录。具体步骤略有差异,这取决于你所使用的 Office 应用。

OneNote

若要联机同步 OneNote,请按照以下步骤操作:

  1. 在 OneNote 中,单击“文件”。

  2. 在“信息”下,单击“设置”,然后单击“同步”。

    将显示一个登录对话框,提示你输入你的 Microsoft 帐户密码。

  3. 在“电子邮件地址”框中,输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址。

  4. 联机访问你的安全基础以获取应用密码。

  5. 在“密码”框中输入应用程序密码。

  6. 如果不希望每次登录时都重新输入应用密码,请选中“自动为我登录”复选框,然后单击“确定”。

Word、Excel 或 PowerPoint

若要将 Word、Excel 或 PowerPoint 文件保存到 Web 上,请按照以下步骤操作:

  1. 依次单击“文件”、“保存并发送”和“保存到 Web”。

  2. 单击“登录”。

  3. 在“电子邮件地址”框中,输入 Microsoft 帐户的电子邮件地址。

  4. 联机访问你的安全基础页以获取应用密码。

  5. 在“密码”框中输入应用程序密码。

  6. 如果不希望每次登录时都重新输入应用密码,请选中“自动为我登录”复选框,然后单击“确定”。

可以使用你的 Microsoft 帐户密码登录到 OneNote。如果使用的是其他 Office 应用,所显示的消息将略微不同。

Outlook

如果 Outlook 提示你重新输入密码:

  1. 单击“”。

  2. 联机访问你的安全基础页以获取应用密码。

  3. 输入应用程序密码,而不是你的 Microsoft 帐户密码。

Word、Excel 或 PowerPoint

如果 Word、Excel 或 PowerPoint 提示你输入你的 Microsoft 帐户密码:

  1. 输入你的 Microsoft 帐户电子邮件地址。

  2. 联机访问你的安全基础页以获取应用密码。

  3. 输入应用程序密码,而不是你的 Microsoft 帐户密码。

  4. 如果你不想在每次登录 Office 应用程序时都重新输入应用程序密码,请选中“在我的 Mac OS 钥匙串中存储密码”复选框。

  5. 单击“登录”。


 

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