如何对你的 Microsoft 帐户使用双重验证

注意: 如果你正在尝试了解如何更改 Microsoft 帐户中的电子邮件地址或电话号码,请参阅更改 Microsoft 帐户中的电子邮件地址或电话号码。 如果你在登录账户时遇到问题,请参阅当你无法登录 Microsoft 帐户寻求帮助。  详细了解如何解决尝试登录到 Microsoft 帐户时收到“该 Microsoft 帐户不存在消息的问题。

关于双重验证

什么是双重验证

双重验证通过增加其他人登录你的 Microsoft 帐户的难度来保护你的安全。 它使用两种不同形式的标识:密码和联系方式(也称为安全信息)。 即使其他人发现了你的密码,但如果无法访问你的安全信息,他们将被迫停止。 这也是对所有帐户使用不同密码至关重要的原因。

重要: 如果你打开双重验证,你将始终需要两种形式的身份验证。 这意味着如果你忘记了密码,你需要两种联系方式。 或者说,如果丢失了联系方式,你将无法仅通过密码进入自己的帐户,而可能需要等待 30 天才能重新访问, 你甚至可能失去对帐户的访问权限。 因此,我们强烈建议保留三条与你的帐户关联的安全信息以防万一。 

打开双重验证时会发生什么情况

如果你打开双重验证,则每次登录不受信任的设备时,你的电子邮件、手机或验证器应用都将收到一个安全代码。 当双重验证处于关闭状态时,你只能定期在帐户安全可能存在风险时使用安全代码验证身份。

你将需要进行哪些设置

要使用双重验证,首先需要提供电子邮件地址(我们建议使用两个不同的电子邮件地址,一个是常用电子邮件地址,一个作为备用电子邮件地址以防万一)、电话号码或验证器应用。 当你在新的设备上登录或从新的位置登录时,我们将向你发送要在登录页面上输入的安全代码。 有关验证器应用的详细信息,请参阅如何使用 Microsoft Authenticator 应用

打开或关闭双重验证

  1. 转到安全性基础知识页面,并使用你的 Microsoft 帐户登录。

  2. 选择“更多安全选项”。

  3. 在“双重验证”下,选择“设置双重验证”来将其打开,或选择“关闭双重验证”来将其关闭。

  4. 按照说明进行操作。

    注意: 设置此帐户的过程中,系统会为你提供 QR 码以使用你的设备进行扫描;我们用这种方式来确保你实际拥有要将 Authenticator 应用安装到的设备。

打开双重验证时重置密码

如果为帐户打开双重验证后忘记了密码,你可以重置密码,前提是我们有两种方式与你联系,例如,打开双重验证时使用的备用联系人电子邮件地址或电话号码之一。

根据你添加到你的帐户的安全信息,此要求可能意味着需要输入你的验证器应用中的安全代码和输入通过电子邮件发送到你的备份电子邮件帐户的安全代码。 

若要重置密码,请遵循如何重置 Microsoft 帐户密码中的步骤。 你将收到两个用于验证身份的安全代码,而不是一个。

若要了解如何更改、删除或更新用于获取安全代码的备用电子邮件地址或电话号码,请按照安全信息和验证码更换 Microsoft 帐户安全信息中的步骤操作。

无法使用安全代码时,使用应用密码

某些应用(例如某些手机上的邮件应用)或设备(例如 Xbox 360)不能使用常规安全代码。 如果你在打开双重验证后在应用或设备上看到“密码不正确”错误,但你确定你的密码是正确的,这意味着你需要针对该应用或设备使用应用密码。

仅在使用双重验证时才可使用应用密码。 如果你没有打开双重验证,就看不到“其他安全选项”页面上的“应用密码”部分。

应用密码和双重验证中阅读有关如何创建和使用应用密码的信息。

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