如何查找你的 Microsoft 帐户

适用于: Microsoft Account

如果你收到了“Microsoft 帐户不存在”的错误消息,本文可以帮助你找到 Microsoft 帐户。

如何使用你的安全信息找到 Microsoft 帐户。

  1. 使用你的安全联系电话号码或电子邮件地址查找你的用户名
  2. 请求将安全代码发给你使用的电话号码或电子邮件。
  3. 输入代码,然后选择“下一步”
  4. 当看到要查找的帐户时,请选择“登录”

如果你尚未设置或无法访问你的安全联系人信息,可以尝试在所使用的产品或服务中查找你的 Microsoft 帐户用户名。

如何在所使用的产品或服务中查找你的 Microsoft 帐户用户名


为了保护你的帐户,我们就支持者如何帮助你使用帐户制定了严格的策略。Microsoft 支持者无法在未经正确验证的情况下提供帐户信息,但你可以在产品中查看几个地方。

你是否为要登录的帐户设置了“替代电子邮件地址”,例如 @outlook.com、@gmail.com 或 @live.com?如果是,请尝试此电子邮件地址。

你的帐户可能已关闭或删除


如果你已关闭 Microsoft 帐户,从关闭之日开始的 60 天内可以登录并重新打开。60 天后,你的帐户和数据将过期。

如果你的帐户长期未登录,按照以下计划,可能已经因为不活动而过期。

如果上次登录的时间为: 你的帐户将在以下时间后到期:
2014 年 6 月之前 处于不活动状态 1 年
2014 年 6 月之后 处于不活动状态 2 年