无论是使用智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®进行摘要、回顾、更新还是简报,挑战不仅仅是生成内容。 它决定哪些内容会向前推进、标记、被排除,以及人们在共享或采取行动之前介入的地方。
Copilot 和代理在边界内运行。 你定义这些边界和检查点,以便正确的信息随着适当的人工评审级别向前推进。
为什么使用 Copilot 时边界很重要?
Copilot 可以显示主题、决策和操作。 代理可以将其扩展到后续步骤或路由。 他们无法知道的是:
- 哪些信息仍然是最新的。
- 哪些点不完整或需要上下文。
- 不应为给定受众重复哪些详细信息。
- 哪些建议或后续步骤是安全的,无需人工审查即可执行。
没有边界,输出可以转发过时、不完整或敏感信息。 在代理工作流中,弱边界可能允许不完整的信息驱动操作。
如何实现 Copilot 辅助工作的设计边界?
每当设计 Copilot 辅助或代理支持的工作时,都请使用这五个边界。 边界包括 目标、 新鲜度、 上下文、 受众和 检查点。
目标
如何实现定义 Copilot 的任务范围?
| 要定义的内容 | 为什么它很重要 | 询问 Copilot |
|---|---|---|
| Copilot 应执行哪些特定作业,以及应忽略哪些工作。如果涉及代理,请定义允许其传递、推荐或触发器的内容。 | 如果范围模糊,则 Copilot 会优化一般用途,而不是预期结果。 | “创建一个回顾,重点介绍决策、阻碍因素和后续步骤。 请忽略背景,除非它改变了结果。” |
新鲜
如何实现确保 Copilot 输出反映最新决策?
| 需要检查的内容 | 为什么它很重要 | 询问 Copilot |
|---|---|---|
| 信息是否反映了最新决策和已批准的方向。 | 较旧的建议在总结时可能听起来是最终的,从而产生不必要的风险。 当输出通知后续操作时,这一点就更重要了。 | “确定当前和最终点。 标记可能已更新或替换的任何内容。” |
上下文
Copilot 输出是否足够完整,可以使用如何实现 检查?
| 需要检查的内容 | 为什么它很重要 | 询问 Copilot |
|---|---|---|
| 每个点是否包含足够的上下文、所有权和细节来独立。 | 如果缺少关键上下文、所有权或依赖项,简洁的输出仍可能会误导。 当信息用于支持后续操作时,这一点尤其重要。 | “标记需要正确理解其他上下文、理由或所有权的任何项。” |
访问群体
此输出是否适合目标受众?
| 需要检查的内容 | 为什么它很重要 | 询问 Copilot |
|---|---|---|
| 输出是否适合目标受众和目的。 | 准确信息仍不适合广泛共享。 | “确定可能敏感、投机性或不适合此受众的输出。” |
检查点
在共享、处理或自动处理信息之前,需要在哪里进行人工审查?
| 要定义的内容 | 为什么它很重要 | 询问 Copilot |
|---|---|---|
| 在继续之前需要人工审查的地方。 | 并非所有内容都具有同等的风险, 决策和优先级更改绝不应未经检查地向前移动。 | “将安全使用的项目与在共享或操作前需要人工评审的项目分开。” |
如何实现将边界转化为明确的决策?
应用框架后,将信息分类为三组:“继续”、仔细“”继续“或”离开”。
| 弘扬 | 小心地继续前进 | 省略 |
|---|---|---|
| 已确认的决策 与所有者一起命名后续步骤 批准的时间线 清除并验证状态更新 |
部分更新或不断更新 早期的想法或有冲突的输入 上下文相关语句 没有明确所有权的操作 |
过时或已替换的建议 未经批准的决策 旁对话 敏感或受众限制的详细信息 可能会误导的模棱两可的语句 |
此分类是设计边界的核心。 一旦信息与原始上下文分离,你正在决定哪些信息仍然有用和负责任。
示例:设计跟进回顾
当回顾将多个源合并成人们必须快速采取行动的输出时,这是定义边界的好机会。
在生成 recap 之前,请定义边界:
- 目标: 为今天的讨论做好准备,而不是完整的历史。
- 新鲜: 仅包括最新的已确认决策和活动阻止程序。
- 上下文: 标记上下文缺失或所有权不明确的项目。
- 观众: 排除敏感讨论或受众有限讨论。
- 检查站: 需要人工审查决策、阻碍因素和依赖项。
示例:筛选和路由内部请求
Teams 可跨电子邮件、聊天和表单接收请求。 代理可以组织和路由它们,而人们处理需要判断或批准的工作。
设计边界的应用方式
- 目标: 按标准处理标准引入和路由,而不是异常或模棱两可的情况。
- 新鲜: 使用当前的路由规则、所有者和指南。
- 上下文: 标记缺少密钥详细信息(如所有者、截止时间或影响)的请求。
- 观众: 避免在未经评审的情况下路由敏感或受限请求。
- 检查站: 需要人工审查,了解异常、不明确的优先级或影响人员或承诺的决策。
使用 Copilot 提示来支持你的设计
不需要复杂的提示,只需进行一些有针对性的检查。
| 支票 | 询问 Copilot |
|---|---|
| 仅保留当前内容 | “仅汇总已确认的结果和活动阻止因素。” |
| 将最终方向与讨论分开 | “将决策与之前的探索区分开来。” |
| 查找缺少的上下文 | “标记依赖于背景或假设的项目。” |
| 检查受众是否适合 | “删除或调整敏感或不清楚的内容。” |
| 添加评审检查点 | “标记需要人工注销的项目。” |
| 防止过早操作 | “在用户用于推荐、路由或触发后续步骤之前,确定应由人员审阅的任何内容。” |
快速就绪情况清单
在依赖 Copilot 输出之前,请确认:
✔️ 目标: 作业清晰且专注。
✔️ 新鲜度: 反映最新方向。
✔️ 上下文: 关键点独立。
✔️ 受众: 内容适合受众。
✔️ 检查点: 定义了人工评审点。
如果其中任何一个不清楚,请先优化边界,然后再继续操作。 下载 适用于 Copilot 工作的设计边界和检查点 快速参考指南,这是一种可在工作时重新访问的实用资源。
为什么设计在使用 Copilot 时很重要
Copilot 可帮助你更快地移动。 设计可确保你向正确的方向发展。
边界和检查点明确时:
- 输出更易于信任。
- 验证速度更快。
- 携带错误信息的风险下降。
- 建议和操作更易于查看,以免影响下游工作。
使用有效的边界和检查点,可以在执行建议、决策或生成内容之前更好地 验证 Copilot 输出 。
提示
下载 适用于 Copilot 工作的设计边界和检查点快速参考指南,这是一种可在工作时重新访问的实用资源。