通过对话见解中的指标，可以在Viva Engage中衡量对话的覆盖范围、参与度和整体效率。 你可以查看你创建的每个对话的对话见解，如果你是社区管理员，则查看你在管理的每个社区中创建的每个对话。
重要:
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对话见解 仅适用于 2021 年 1 月 1 日之后开始的对话。
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对话见解 不适用于私人消息。
对话作者和社区管理员都可以使用 对话见解 来：
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度量范围： 查看有多少人观看了你的对话，以识别受众规模。
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监视参与： 查看对话的发布时间，以及通过评论、反应和共享参与对话的人数，以跟踪通信的影响。
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Amplify对话： 了解人们如何与你的对话互动的模式，并衡量特征或固定等选项是否放大了对话参与度。
谁可以查看对话见解？
社区成员可以查看他们创建的聊天见解。 社区管理员可以查看在他们管理的社区中创建的所有对话的对话 见解。
如何查看对话见解？
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打开你创作的对话的菜单， (如果你是社区管理员，则通过选择对话右侧
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选择“查看见解”。
此时会显示 “对话见解 ”窗格。 -
“ 对话见解”窗格分为以下部分：
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对话摘录： 在页面顶部查看邮件的摘录，为要测量的对话提供上下文。
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印象： 查看查看此对话的唯一用户数。
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订婚： 查看此对话的反应、评论和共享数。
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对话趋势： 查看用户看到此对话的次数，以及指定时间段内的反应和评论总数 (7、14 或 28 天，) 聊天发布时。 “对话趋势”部分还包含针对对话执行的操作的标记，例如在社区中固定或使用功能功能跨Viva Engage网络进行推广。
使用这些趋势来了解人们如何与你的对话互动的起伏，以便你可以采取特征化或固定对话等操作来扩大参与度。 对话趋势图表显示在一天内对一个对话执行的最多四个操作。 -
反应： 在Viva Engage中，评估人们对你的对话的反应。
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热门评论： 查看此对话的顶级评论，按最大反应数排序。
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股票： 了解对话已共享的次数、共享对话所在的社区、其可见计数、评论和反应。
FAQ
问：对话见解中的数据多久更新一次？
答： “印象”、“参与度”、“反应”、“热门评论”和“共享”部分几乎实时更新。 “对话趋势”部分每 24 小时更新一次。
问：对话趋势中显示了多少个标记，例如“特色”或“已固定”？
答： 对话趋势图表在一天内最多可以显示四个标记。 例如，将 对话 标记为 “特别推荐”，然后将 “非功能”计数为两个标记。
问：对话见解是否适用于外部、非 Microsoft 365 连接社区和 All-Company 社区？
答： 是的， 对话见解 适用于外部社区、非Microsoft 365 连接社区和网络 All-Company 社区。
问：在哪里可以找到整个网络Viva Engage活动的报告？
答： 使用 Microsoft 365 使用情况报告仪表板，其中包括Viva Engage活动报告、Viva Engage社区活动报告和Viva Engage设备使用情况报告。 这些报告可供组织中具有 Microsoft 365 报告读者角色的任何人使用。 若要访问这些报表，请在 Microsoft 365 中转到管理员 > 使用情况报告 > 选择报表。
问：Viva Engage网络管理员是否可以查看整个网络中的所有对话的见解？
答： 对话见解功能目前可供对话作者和社区管理员使用。 网络管理员无法查看 对话见解，除非他们是对话的作者或发布对话的社区中的社区管理员。
