获取帮助 包含针对许多常见场景运行的 Copilot 疑难解答。 这些通常有助于解决问题，而无需联系支持人员。 如果有疑难解答可用于解决你的问题，请选择“开始”以运行该疑难解答。
可用的 Copilot 疑难解答
Copilot 许可证疑难解答
如果你认为自己拥有 Copilot 许可证，但在符合条件的 Microsoft 365 应用程序中看不到 Copilot 图标，请使用 Copilot 许可证疑难解答。
- 启动 “获取帮助” 应用。
- 在 搜索
栏中，输入“ Copilot 许可证疑难解答”。 - 请按照提供的步骤操作。
Copilot 连接疑难解答
如果无法连接到 Copilot，请使用 Copilot 连接疑难解答。 这将检查防火墙规则或其他阻止您连接的程序。
- 启动 “获取帮助” 应用。
- 在 搜索 栏中，输入 Copilot 连接疑难解答。
- 请按照提供的步骤操作。
查看疑难解答结果
运行任何疑难解答程序后，获取帮助将提供有关任何发现的详细信息以及可能的补救措施建议。 如果其中一项解决了您的问题，请关闭应用程序并继续工作。