当 Teams 在来自组织外部的来电期间检测到潜在的模拟尝试时，你将看到一条警告通知，指出涉嫌在回答或继续对话之前， 骗局 可帮助你做出明智的决定。
模拟是一种常见的网络攻击类型，调用方假装是受信任的人员、公司或组织，试图获得你的信任或获取敏感信息。
当 Teams 确定调用方可能不是他们声称的呼叫者时，应用会显示一条警告，帮助你保持受保护状态。
如果看到潜在的诈骗来电者警告
当收到已标记为可能可疑的呼叫时，请在接听或继续呼叫之前仔细查看信息。
在此方案中，如果你已经接听了呼叫，Teams 将显示一条消息， 建议你立即离开呼叫，除非你确定呼叫者的标识。
验证调用方的身份
在共享任何信息之前：
- 双重检查调用方的姓名和组织。
- 考虑是否期待调用。
- 如有必要，使用受信任的信道验证调用方的身份。
- 如果调用方造成紧急或请求敏感信息，请谨慎。
查找可疑行为
如果调用方：
- 请求密码或验证码。
- 要求提供个人、财务或机密信息。
- 迫使你立即采取行动。
- 代表你不认识的公司或个人的声明。
决定如何响应
如果信任调用方并认为警告不正确，则可以继续调用。
如果不确定调用方的身份：
- 结束呼叫。
- 使用受信任的电话号码、网站或上一对话直接与真实人员或组织联系。
- 在确认调用方标识之前，请勿共享敏感信息。
报告可疑调用方
如果你认为来电者试图冒充某人或从事欺诈活动：
- 在 Teams 中选择“
“呼叫 ”。 - 在“历史记录”中，选择呼叫，然后选择“
”。 - 选择“ 报告呼叫 (”（如果组织) 可用）。
- 按照提示提交报告。
报告可疑呼叫有助于组织和Microsoft改进检测和保护功能。
如果已标记合法调用方
检测系统不断改进，但有时合法的调用方可能会被识别为可疑。 如果你知道调用方是合法的：
- 继续使用组织的正常验证流程。
- 只有在确认调用方标识后，才继续。
- 如果你的组织提供了一种机制来指示警告不正确，请提供反馈。
保持安全的最佳做法
- 通过另一个信道验证意外请求。
- 切勿在通话期间共享密码或身份验证代码。
- 请注意涉及资金、凭据或敏感数据的紧急请求。
- 报告可疑活动（如果有）。
- 遵循组织的安全指南。