修复麦克风问题

应用对象
Windows 11 Windows 10

如果你的麦克风功能或耳机或摄像头上的麦克风出现问题，以下信息可以帮助你排查和解决问题。

确保应用有权访问麦克风

如果在更新Windows 11后未检测到麦克风，则可能需要向应用授予使用该麦克风的权限。 方法如下：

  1. 选择“ 开始>设置”“>隐私 & 安全>”“麦克风 ”，并确保“ 麦克风访问 ”已打开。
  2. 确保打开 “允许应用访问你的麦克风 ”，然后选择有权访问的应用。 此列表中不会显示桌面应用。

若要授予对桌面应用的访问权限，请确保已打开 “允许桌面应用访问你的麦克风 ”。 无法关闭单个应用的麦克风访问。 

如果相机包含麦克风，可能还需要授予应用使用相机的权限。  如果是这样，请选择“ 开始>设置隐私>& 安全>摄像头 ”，并确保“ 相机 ”已打开。

其他人听不到我说话

请尝试以下解决方案：

  1. 如果你的耳机具有“静音”按钮，则确保它未处于活动状态。

  2. 确保麦克风或耳机已正确连接到计算机。 如果你的头戴显示设备是无线蓝牙设备，请按照 在 Windows 中配对蓝牙设备中的步骤确保蓝牙设备已配对并连接。

  3. 确保你的麦克风或耳机是系统默认的录制设备。 下面介绍如何在 Windows 11 中执行此操作：

    • 选择“ 启动>设置>系统>声音”。
    • 在 “输入”中，转到 “选择用于说话或录制的设备 ”，然后选择要使用的设备。 
    • 若要测试麦克风，请选择 > 设备右侧。 在“属性”页上，选择“麦克风测试”下的“开始测试”，然后对着麦克风说话。 选择“停止测试”，然后选择“录制的示例”下的“播放”，收听其声音。  

  4. 运行录制音频疑难解答。 选择“设置>系统>声音”。向下滚动到“高级”，然后在“排查常见声音问题”下选择“输出设备”或“输入设备”。 选择“高级”下的“所有声音设备”以获取其他选项。 

Windows 未检测到头戴显示设备、相机或麦克风

如果前面的故障排除步骤无法解决问题，并且 Windows 甚至未检测到麦克风，请尝试重新安装音频驱动程序：

  1. 右键单击“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。
  2. 展开 “声音、视频和游戏控制器 ”部分。
  3. 查找任何音频设备或驱动程序。 右键单击音频设备，然后选择“ 卸载设备”。 请确保检查“尝试删除此设备的驱动程序”框，然后选择“卸载”。 对任何其他音频设备重复此过程。
  4. 重启计算机。  Windows 将尝试自动重新安装音频设备和驱动程序。  如果没有，请右键单击“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。 右键单击“ 声音、视频和游戏控制器 ”部分，然后选择“ 扫描硬件更改”。
  5. 更新驱动程序。  计算机重启后，返回到设备管理器。展开“声音、视频和游戏控制器”部分。 右键单击音频驱动程序，然后选择“ 更新驱动程序”。

麦克风音量太低或似乎根本无法正常工作

请尝试以下解决方案：

  1. 确保麦克风或耳机已正确连接到计算机。

  2. 确保麦克风摆放在正确的位置。

  3. 提高麦克风音量。 下面介绍如何在 Windows 11 中执行此操作：

    • 选择“ 启动>设置>系统>声音”。
    • 在 “输入”中，选择麦克风以查看其属性。
    • 在 “输入设置”下，选择“ 开始测试 并正常说话”。 选择“ 停止测试 ”，然后选择“ 播放 ”以收听录制的示例。 根据需要调整 “输入音量 ”滑块。 

如果遇到其他音频问题，请参阅 修复 Windows 中的音频/声音问题。