在 Outlook 中使用外掛

Outlook 外掛提供解決方案，幫助你更好地與 Outlook 互動，並在不離開 Outlook 的情況下完成訊息和約定上的任務。

雖然有些外掛由你的電子郵件管理員安裝，但你也可以從 Office Store 或檔案中安裝其他的。

針對您使用的 Outlook 版本，選取下方的索引標籤選項。我使用的是哪個版本的 Outlook?

附註: 如果這個 新 Outlook 標籤下的步驟無法運作，代表你可能還沒在使用 Windows 版的新 Outlook。選擇 Classic Outlook ，並依照這些步驟操作。

在全新的 Outlook安裝 Office 商店的外掛

在全新的 Outlook中，前往功能區或導覽列，選擇 「更多應用程式 」> 「新增應用程式」。

提示: 你也可以從 應用程式 按鈕直接從訊息或約定中安裝外掛，進入商店。關於如何在閱讀或撰寫郵件時找到 應用程式按鈕以 存取附加元件，請參見 Outlook 中的「使用外掛」。
在 應用程式 頁面，從可用清單中搜尋你想要的外掛。或者，如果你在找特定的外掛，可以在搜尋框輸入它的名字。當你找到想安裝的外掛後，選擇它以了解更多外掛內容並查看其隱私政策。
當你準備好安裝外掛時，選擇新增。

從全新的 Outlook的檔案安裝自訂外掛

在你偏好的瀏覽器中，進入網頁版的 Outlook 網頁版，Outlook 的附加元件視窗就會開啟。

附註: 目前僅能透過 Outlook 的「外掛程式」對話框中，從 XML 檔案安裝自訂外掛。團隊正努力在 Outlook (新增應用程式 > 新增應用程式) 中支援此功能。
選擇 我的外掛。
在 自訂外掛區塊中，選擇 新增自訂外掛，然後選擇 從檔案新增。

附註: 「 從網址新增 」選項已無法安裝自訂的 Outlook 外掛。作為一個變通方法，可以在你偏好的瀏覽器開啟網址下載外掛檔案，然後使用 「從檔案新增」 選項安裝。
選擇外掛的 XML 檔案。
選擇安裝以安裝外掛。

由你的 IT 管理員安裝的外掛

如果你是某組織的一員，而 IT 管理員為你安裝了新的外掛，該外掛就會顯示在設計上可運作的閱讀或組合表面。關於如何存取外掛的指引，請參閱「在 Outlook 中使用外掛」。

全新的 Outlook裡用外掛

外掛安裝的位置取決於你是在閱讀還是撰寫郵件。

閱讀訊息時使用外掛全新的 Outlook

在閱讀窗格中選擇訊息，或在獨立視窗開啟訊息。
從功能區選擇「更多應用程式」或在訊息的動作列中選擇「應用程式」。
提示:
- 快速存取你的附加元件，方法是將它們釘在功能區和行動列上。要固定外掛，請從色帶中選擇「更多應用程式」。然後，右鍵點擊該外掛並選擇釘選。這個外掛會出現在訊息的色區和動作列中。
- 要解除固定外掛，請依照相同指示開啟「更多應用程式 」選單，然後在相應外掛上選擇「解除固定 」。
功能區上的「更多應用程式」選項。 動作列上的應用程式選項。

在全新的 Outlook中撰寫訊息時使用外掛

建立新訊息或回覆現有訊息。
從功能區選出 訊息標籤， 然後選擇你想使用的外掛。如果附加元件沒有出現在功能區，請選擇 應用程式 來查看你已安裝的附加元件。

在全新的 Outlook查看或安排會議或約會時，使用外掛

開啟現有的預約或建立新的預約。

提示: 如果你想在現有會議或約會中使用外掛，必須在彈出視窗中開啟會議或約會才能查看彩帶。
從功能區選擇你想使用的外掛。

離線時外掛的可用性

當你的電腦離線時，Outlook 外掛以及 Microsoft 365 和 Copilot 商店都無法使用。下表描述了當您的機器離線或連線間歇性時，某些類型的外掛元件的行為。

提示:

如果你需要協助辨識所使用的外掛類型，請聯絡貴組織的技術支援團隊。
對管理員來說，你可以設定信箱政策，確保外掛在重新建立網路連線時，會在發送訊息前檢查是否符合規定。欲了解更多，請參閱 Windows 新版 Outlook 開發 Outlook 附加元件的「離線時外掛可用性」部分。

案例	工作窗格與無介面附加元件	事件型外掛
啟動 Outlook 時沒有網路連線	已安裝的擴充功能不會顯示在功能列或動作條上。	因為 Outlook 無法判斷離線時安裝了哪些外掛，事件型外掛程式在處理的事件發生時無法執行。例如，外掛無法在你建立新訊息時自動插入你的個人化簽名。如果你使用的外掛會在郵件發送前檢查，當你選擇離線發送時，根據你組織套用的信箱政策，你的寄出訊息會被儲存在草稿或寄件匣資料夾。儲存到寄件匣資料夾的訊息會在你重新上線時自動發送。不過，你必須手動將儲存到草稿資料夾的訊息發送。如需協助，請聯繫貴組織的技術支援團隊。
離線啟動 Outlook 後建立連線	已安裝的擴充功能會顯示在功能清單和動作條上。	Outlook 能辨識安裝了哪些外掛。安裝的外掛程式在處理事件發生時即可執行。
機器在使用 Outlook 時會失去連線	如果你在使用 Outlook 時失去連線，你安裝的外掛程式就無法執行。會顯示對話或通知，告知你已離線。	如果連線中斷，行為會依安裝的事件型外掛類型而異。發送時執行的外掛：行為會依外掛的設定方式而異。欲了解更多資訊，請聯繫貴組織的技術支援團隊。其他事件型外掛：外掛不會在處理事件發生時啟動。
連線重新建立	安裝的外掛程式可以重新執行操作。	安裝的外掛程式會在事件發生時恢復處理。儲存到寄件匣資料夾的訊息會在你重新上線時自動發送。不過，你必須手動將儲存在 Drafts 資料夾的訊息發送，讓相關的事件型外掛能執行合規檢查。如需協助，請聯繫貴組織的技術支援團隊。

關於在新的 Outlook for Windows 中離線工作的資訊，請參見「在 Outlook 中離線工作」。

共用信箱中的擴充功能可用性

下表概述了共用信箱中外掛的可用性。請注意，行為可能會因共享信箱是否升級為完整帳號而有所不同 (欲了解更多，請參閱新 Outlook) 中的「管理共用信箱設定」。

案例	共用信箱未升級為完整帳號	共用信箱升級為完整帳號
使用者安裝的外掛	你不能在共用信箱裡安裝外掛。你安裝的外掛會被加入你的主要信箱。	你不能在共用信箱裡安裝外掛。 Office Store 並未出現在信箱的緞帶上。
由管理員安裝的外掛	管理員不應該將外掛程式部署到共用信箱。他們應該將外掛程式部署到使用者的主要信箱中。一旦外掛部署到你的信箱，只要外掛符合特定要求，你就可以在共享信箱中使用該外掛 () 參考以下外掛在閱讀與組合模式中的可用情境。
預設 Outlook 外掛	預設的 Outlook 外掛程式可用於共用信箱。預設的附加元件可以包含「我的範本」、「取消訂閱」和「行動項目」。如果你在 Outlook 裡沒有預設的外掛程式，你的組織可能已經關閉了外掛程式。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。
使用「我的範本」外掛建立的範本	你建立的範本會儲存在你的主要信箱。雖然你可以在主信箱和共用信箱中使用這些範本，但其他有權限使用共享信箱的使用者無法存取這些範本。欲了解更多資訊，請參閱建立電子郵件訊息範本。	你建立的範本會儲存到共用信箱。只要在 Windows 的新 Outlook 中開啟共享信箱並升級為完整帳號，任何人都可以編輯或使用共享信箱。這些共享範本無法被任何人（包括範本製作者）從其他平台存取。這包括如果共用信箱還沒升級成完整帳號，Windows 上的 Outlook 也會被取代。相反地，其他平台建立的範本無法從已升級為完整帳號的共享信箱存取。欲了解更多資訊，請參閱建立電子郵件訊息範本。
讀取模式下使用的外掛	安裝在主要信箱中的外掛必須設定支援共享信箱。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。
在編寫模式中使用的外掛	你可以使用安裝在主信箱中、且在組合模式下支援的附加元件。	外掛必須安裝在你的主要信箱中，並且必須設定為支援共用信箱。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。

刪除全新的 Outlook裡的外掛

到功能區或導航列，選擇 更多應用程式 > 新增應用程式。
在 應用程式 頁面選擇 管理你的應用程式。
在 「管理你的應用程式」中，找到你想刪除的應用程式，並選擇 更多選項 > 移除。

從商店安裝外掛 | 安裝自訂外掛 | 使用外掛 | 共用信箱中的擴充功能可用性

在經典 Outlook 中從 Office 商店安裝外掛程式

打開經典版 Outlook。
從功能區選出 「首頁 」> 「所有應用程式」。如果你的 Outlook 用戶端已設定簡化功能區，請從功能區 (...) 省略號按鈕，然後選擇 「所有應用程式」。
附註:
- 從 Outlook for Windows 版本 2303 (16215.10000) 開始， 所有應用程式 按鈕取代了功能區上的 「取得附加元件」按鈕，以便查看已安裝的附加元件並存取 Office 商店。如果你使用的是較早期版本的 Outlook，你會看到「 取得附加元件 」按鈕。
- 如果你在功能區看不到 「所有 應用程式 」，可能是你的管理員關閉了組織的外掛程式。
根據你經典的 Outlook 版本或帳號類型，選擇 新增應用程式 或 取得附加內容。
螢幕顯示的對話框會依你是否有「 新增應用程式 」或 「取得附加內容 」選項而有所不同。如果你選擇 了新增應用程式，應用程式 對話框就 會出現。如果你選擇 了「取得附加元件」，就會顯示「 Outlook 的附加元件」對話框。從可用清單中搜尋你想要的外掛。或者，如果你在找特定的外掛，可以在搜尋框輸入它的名字。當你找到想安裝的外掛後，選擇它以了解更多外掛內容並查看其隱私政策。
當你準備好安裝外掛時，選擇新增。

從 XML 檔案安裝自訂外掛

在你偏好的瀏覽器中，點到 https://aka.ms/olksideload。這會開啟 Outlook 網頁版，幾秒後載入 Outlook 附加元件對話框。

附註: 目前僅能透過 Outlook 的「外掛程式」對話框中，從 XML 檔案安裝自訂外掛。團隊正努力在 Outlook 的新商店中支援此功能， (「所有應用程式 > 新增應用程式) 」。
選擇 我的外掛。
在 自訂外掛 區塊中，選擇 「新增自訂外掛」，然後選擇 「從檔案新增」。

附註: 「 從網址新增 」選項已無法安裝自訂的 Outlook 外掛。作為一個變通方法，可以在你偏好的瀏覽器開啟網址下載外掛檔案，然後使用 「從檔案新增」 選項安裝。
選擇外掛的 XML 檔案。
選擇安裝以安裝外掛。

在經典 Outlook 中使用外掛

根據你安裝的外掛類型，外掛會出現在 Outlook 的以下區域之一。

重要:

確保 Outlook 中的 閱讀窗 格設為右側或底部。否則，外掛將無法使用。要設定閱讀窗格，請選擇檢視 > 閱讀窗格。
如果你是從經典的 Outlook for Windows 轉換到新的 Outlook for Windows，請注意每個用戶端的外掛位置都不同。新版 Outlook for Windows 中外掛的安裝位置取決於你是在閱讀還是撰寫郵件。關於如何在新版 Outlook for Windows 中使用外掛的指引，請參見「在新版 Outlook 中使用外掛」。

在經典 Outlook 中功能區的外掛

某些附加元件會被加入訊息或約會的適當閱讀或組成表面的色帶上。要使用這種類型的外掛，請執行以下操作：

在經典 Outlook 中，導覽到功能區。

提示: 如果你想在會議或約會中使用附加內容，必須在彈出視窗中開啟會議或約會才能查看彩帶。
選擇適當的絲帶標籤。標籤會依你目前的郵件表面而有所不同。
- 如果你正在閱讀訊息，請選擇 「主頁 」分頁。
- 如果你正在撰寫訊息，請選擇 「訊息 」標籤。
- 如果您正在查看或預約，請選擇預約標籤。
- 如果您正在觀看或排程會議，請選擇會議標籤。
從功能區選擇附加按鈕。如果外掛沒有出現在功能區上，請選擇 「全部應用程式 」以查看你已安裝的外掛。

經典 Outlook 應用程式列中的外掛

某些外掛會在 Outlook 的應用程式列中加入。要使用這類外掛，請前往 Outlook 左側的應用程式列。然後，選擇你想執行的外掛程式。

Outlook for Windows 裡的應用程式列。

如果外掛圖示沒有出現在應用程式列中，請選擇 「更多應用程式 」以查看你已安裝的外掛。

共用信箱中的擴充功能可用性

下表概述了共用信箱中外掛的可用性。關於如何在 Windows 經典 Outlook 中存取共用信箱的指引，請參閱「在 Outlook 開啟並使用共享信箱」。

案例	行為
使用者安裝的外掛	你不能在共用信箱裡安裝外掛。你安裝的外掛會被加入你的主要信箱。
由管理員安裝的外掛	管理員不應該將外掛程式部署到共用信箱。他們應該將外掛程式部署到使用者的主要信箱中。一旦外掛部署到你的信箱，只要外掛符合特定要求，你就可以在共享信箱中使用該外掛 () 參考以下外掛在閱讀與組合模式中的可用情境。
預設 Outlook 外掛	預設的 Outlook 外掛程式可用於共用信箱。預設的附加元件可以包含「我的範本」、「取消訂閱」和「行動項目」。如果你在 Outlook 裡沒有預設的外掛程式，你的組織可能已經關閉了外掛程式。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。
使用「我的範本」外掛建立的範本	你建立的範本會儲存在你的主要信箱。雖然你可以在主信箱和共用信箱中使用這些範本，但其他有權限使用共享信箱的使用者無法存取這些範本。欲了解更多資訊，請參閱建立電子郵件訊息範本。
讀取模式下使用的外掛	安裝在主要信箱中的外掛必須設定支援共享信箱。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。
在編寫模式中使用的外掛	你可以使用安裝在主信箱中、且在組合模式下支援的附加元件。

附註: Outlook 網頁版只有在你使用工作或學校帳號且持有有效授權時才能使用。

從商店安裝外掛 |安裝自訂外掛 |由 IT 管理員安裝的外掛程式 |使用外掛 |共用信箱中的擴充功能可用性

從 Office 商店安裝一個外掛 Outlook 網頁版

在 Outlook 網頁版中，導覽到客戶端左側的功能區或應用程式列。然後，選擇 更多應用程式 > 新增應用程式。
在 應用程式 頁面，從可用清單中搜尋你想要的外掛。或者，如果你在找特定的外掛，可以在搜尋框輸入它的名字。當你找到想安裝的外掛後，選擇它以了解更多外掛內容並查看其隱私政策。
當你準備好安裝外掛時，選擇新增。

適用於舊版 Outlook 網頁版的指示

選擇設定 > 管理外掛。
針對免費的增益集，請使用開關控制項來開啟或關閉增益集。對於付費增益集和免費試用，請選取 [取得] 來完成購買。

您也可以從 Office 市集安裝其他增益集。

從檔案安裝自訂外掛

在你偏好的瀏覽器中，進入網頁版的 Outlook 網頁版，Outlook 的附加元件視窗就會開啟。

附註: 目前僅能透過 Outlook 的「外掛程式」對話框中，從 XML 檔案安裝自訂外掛。團隊正努力在 Outlook 的新商店中支援此功能 (更多是PPS > 新增應用程式) 。
選擇 我的外掛。
在 自訂外掛 區塊中，選擇 新增自訂外掛，然後選擇 從檔案新增。

附註: 「 從網址新增 」選項已無法安裝自訂的 Outlook 外掛。作為一個變通方法，可以在你偏好的瀏覽器開啟網址下載外掛檔案，然後使用 「從檔案新增」 選項安裝。
選擇外掛的 XML 檔案。
選擇安裝以安裝外掛。
關閉 Outlook 的外掛對話框。接著，重新整理 Outlook 網頁版。

管理員部署的外掛程式

如果你是某組織的一員，而 IT 管理員為你安裝了新的外掛，該外掛就會顯示在設計上可運作的閱讀或組合表面。關於如何存取外掛的指引，請參閱「在 Outlook 中使用外掛」這一章節。

Outlook 網頁版裡面用外掛

外掛安裝的位置取決於你是在閱讀還是撰寫郵件。

閱讀訊息時使用外掛 Outlook 網頁版

在閱讀窗格中選擇訊息，或在獨立視窗開啟訊息。
從功能區選擇「更多應用程式 」或在訊息的動作列中選擇「應用程式 」。
提示:
- 快速存取你的附加元件，方法是將它們釘在功能區和行動列上。要固定外掛，請從色帶中選擇「更多應用程式」。然後，右鍵點擊該外掛並選擇釘選。這個外掛會出現在訊息的色區和動作列中。
- 要解除固定外掛，請依照相同指示開啟「更多應用程式 」選單，然後在相應外掛上選擇「解除固定 」。
功能區上的「更多應用程式」選項。 動作列上的應用程式選項。

在 Outlook 網頁版中撰寫訊息時使用外掛

建立新訊息或回覆現有訊息。
從功能區選出 訊息標籤， 然後選擇你想使用的外掛。如果附加元件沒有出現在功能區，請選擇 應用程式 來查看你已安裝的附加元件。

在 Outlook 網頁版查看或安排會議或約會時，使用外掛

開啟現有的預約或建立新的預約。

提示: 如果你想在現有會議或約會中使用外掛，必須在彈出視窗中開啟會議或約會才能查看彩帶。
從功能區選擇你想使用的外掛。

共用信箱中的擴充功能可用性

下表概述了共用信箱中外掛的可用性。請注意，行為可能會因共用信箱是在與主信箱相同的面板開啟，還是使用 「開啟另一個信箱」選項在獨立分頁或視窗中開啟而有所不同。

關於如何在 Outlook 網頁版中存取共用信箱的指引，請參閱「在 Outlook 中開啟並使用共享信箱」。

案例	共用信箱在同一分頁或視窗中開啟	共用信箱在獨立的分頁或視窗中開啟
使用者安裝的外掛	你不能在共用信箱裡安裝外掛。你安裝的外掛會被加入你的主要信箱。	你不能在共用信箱裡安裝外掛。 Office Store 並未出現在信箱的緞帶上。
由管理員安裝的外掛	管理員不應該將外掛程式部署到共用信箱。他們應該將外掛程式部署到使用者的主要信箱中。一旦外掛部署到你的信箱，只要外掛符合特定要求，你就可以在共享信箱中使用該外掛 () 參考以下外掛在閱讀與組合模式中的可用情境。
預設 Outlook 外掛	預設的 Outlook 外掛程式可用於共用信箱。預設的附加元件可以包含「我的範本」、「取消訂閱」和「行動項目」。如果你在 Outlook 裡沒有預設的外掛程式，你的組織可能已經關閉了外掛程式。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。
使用「我的範本」外掛建立的範本	你建立的範本會儲存在你的主要信箱。雖然你可以在主信箱和共用信箱中使用這些範本，但其他有權限使用共享信箱的使用者無法存取這些範本。欲了解更多資訊，請參閱建立電子郵件訊息範本。	你建立的範本會儲存到共用信箱。只要使用「開啟另一個信箱」選項開啟信箱，任何有權限使用共享信箱的人都可以編輯或使用這些範本。這些共享範本無法被任何人（包括範本製作者）從其他平台存取。這也包括在與主要信箱相同的分頁開啟的 Outlook 網頁版。相反地，其他平台建立的範本無法從使用「開啟另一個信箱」選項開啟的共用信箱存取。欲了解更多資訊，請參閱建立電子郵件訊息範本。
讀取模式下使用的外掛	安裝在主要信箱中的外掛必須設定支援共享信箱。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。
在編寫模式中使用的外掛	你可以使用安裝在主信箱中、且在組合模式下支援的附加元件。	外掛必須安裝在你的主要信箱中，並且必須設定為支援共用信箱。如需進一步協助，請聯絡您的管理員。

常見問題集

已安裝的外掛程式預設是開啟的，但如果你第一次執行時，如果他們需要存取你的資料，系統會提示你同意。大多數外掛程式只能存取你正在使用的電子郵件中的資料。

當你在新的 Outlook 安裝外掛時，它也會在其他版本的 Outlook 中出現。例如，如果你在新的 Outlook 安裝外掛，打開 Outlook 網頁版時也會看到該外掛。

所有外掛元件都經過 Microsoft 驗證，包括你從 Office Store 安裝的。欲了解更多資訊，請參閱外掛同意書中的隱私聲明及條款與條件部分。

增益集可能會傳送資料至自己的服務，但只是為了完成您所要求的工作。所有增益集都必須符合其隱私權原則和 Microsoft 標準。更多細節請參閱外掛的隱私聲明。

去辦公商店搜尋你想要的外掛。然後，選取該增益集以尋找其概觀和需求、評分和評論等資訊。

在 Mac 版 Outlook 中使用外掛

在全新的 Outlook安裝 Office 商店的外掛

從全新的 Outlook的檔案安裝自訂外掛

由你的 IT 管理員安裝的外掛

全新的 Outlook裡用外掛

閱讀訊息時使用外掛全新的 Outlook

在全新的 Outlook中撰寫訊息時使用外掛

在全新的 Outlook查看或安排會議或約會時，使用外掛

離線時外掛的可用性

共用信箱中的擴充功能可用性

刪除全新的 Outlook裡的外掛

在經典 Outlook 中從 Office 商店安裝外掛程式

從 XML 檔案安裝自訂外掛

在經典 Outlook 中使用外掛

在經典 Outlook 中功能區的外掛

經典 Outlook 應用程式列中的外掛

共用信箱中的擴充功能可用性

從 Office 商店安裝一個外掛 Outlook 網頁版

適用於舊版 Outlook 網頁版的指示

從檔案安裝自訂外掛

管理員部署的外掛程式

Outlook 網頁版裡面用外掛

閱讀訊息時使用外掛 Outlook 網頁版

在 Outlook 網頁版中撰寫訊息時使用外掛

在 Outlook 網頁版查看或安排會議或約會時，使用外掛

共用信箱中的擴充功能可用性

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