本文說明當您與家用 OneDrive、公司或學校用 OneDrive 或 Microsoft 365 中的 SharePoint 同步處理時,適用於檔案、檔案名稱和檔案類型的限制。
使用 本文內容 中的連結,尋找符合您問題的限制。 每個區段會標示其適用的 OneDrive 帳戶類型。 若為 SharePoint 文件庫,還要檢查文件庫特定的設定和限制。
注意
如需適用於舊版 商務用 OneDrive (groove.exe) 、SharePoint 2013 和 SharePoint 2016 的限制,請參閱 KB 2933738。
新功能
2026 年 4 月 22 日: 已開始推出可同步處理最多 1,000,000 個項目的公開預覽版。 使用此限制之前,請先檢閱 預覽需求和排除項目 。
2025 年 1 月 28 日: OneDrive 應用程式 (Mac 版) 現在支援無效的字元。
本文內容
限制
無效的字元
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
當您在 OneDrive、SharePoint、Windows 和 macOS 的檔案名稱中使用某些字元時,它們具有特殊意義。 例如,“*” 代表萬用字元,而 “\” 出現在檔案名稱路徑中。 如果您想要上傳到 OneDrive 的檔案或資料夾包含下列清單中的任何字元,可能會造成系統無法同步處理檔案和資料夾。 請將檔案或資料夾重新命名來移除這些字元,然後再上傳。
家用版 OneDrive 或公司用或學校用 OneDrive 的檔案和資料夾名稱不允許下列字元:
" * : <> ? / \ |
注意
- 您無法在檔案或資料夾名稱中使用前置和結尾空格。
- 若要在 Windows 中重新命名檔案或資料夾,請選取該檔案或資料夾,然後按 F2。 若要在 Mac 上重新命名檔案或資料夾,請選取該檔案或資料夾,然後按 Return。
- 有些組織尚不支援名稱中的 # 和 %。 如果您是 Microsoft 365 中的全域系統管理員或 SharePoint 系統管理員,請參閱 SharePoint 部落格上的 啟用 # 和 % 支援 ,以了解如何允許這些字元。
- 針對 Office 桌面 Win32 應用程式:如果您透過 Backstage 檢視將 Office 檔案儲存到 OneDrive 或 SharePoint 資料夾,如果資料夾名稱包含 ; (分號) ,您就無法儲存檔案。
- 如果您使用 Office 2010,您無法在檔案和資料夾名稱中使用 “&”。
- 如需自動重新命名行為,包括從逗號變更為 ^J,請參閱 為什麼我的檔案名稱已變更?。
無效的檔案或資料夾名稱
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
這些名稱不可用於檔案或資料夾:.lock、CON、PRN、AUX、NUL、COM0 - COM9、LPT0 - LPT9、_vti_、 desktop.ini,任何以 ~$ 開頭的檔案名稱。
注意
- 檔案名稱中不能的任何位置使用 _vti_ 。
- 當資料夾或檔案位於文件庫的根層級時,您無法使用 表單 。
- 資料夾名稱不能 以゙ 或 ဧ 開頭。
無效或封鎖的檔案類型
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
暫用 TMP 檔案不會同步處理至 OneDrive。 如需詳細資訊,請參閱 OneDrive 狀態停滯在「同步處理擱置中」。
本機電腦使用的Files,例如 Windows 上的 desktop.ini 或 macOS 上的 .ds_store,通常不會同步處理。如果這些檔案在移轉期間上傳至 OneDrive,同步處理應用程式會刪除雲端副本並保留本機複本。
Outlook 。支援 PST 檔案,但同步應用程式同步處理這些檔案的頻率比其他檔案類型低,以減少網路流量。 若要移動 。OneDrive 中的 PST 檔案,請參閱 如何從 OneDrive 中移除 Outlook PST 資料檔案。
對於公司或學校帳戶,系統管理員可以 封鎖特定檔案類型的同步處理。 如果已啟用 [已知資料夾移動],並透過群組原則進行設定。PST 檔案移轉。 Outlook 可能會在移轉後顯示錯誤,因為它仍在尋找 。原始位置的 PST 檔案。
針對公司或學校用 OneDrive,您的系統管理員可能會阻止同步處理應用程式上傳特定的檔案類型。 如果組織原則封鎖您需要同步處理的檔案,請連絡您的系統管理員。
Microsoft 365 中的 SharePoint 沒有封鎖檔案類型的一般清單。 某些自訂指令碼檔案類型可以上傳,但除非網站允許自訂指令碼,否則無法運作。 如需詳細資料和舊版 SharePoint Server 的個別限制,請參閱 無法新增至清單或文件庫的檔案類型。
網路或對應的磁碟機
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
您無法新增網路或對應的磁碟機作為OneDrive同步處理位置。 OneDrive 不支援使用符號連結或連接點進行同步處理。
提高權限
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
OneDrive 不支援以提高權限執行。 當您使用較高權限執行時,檔案總管中無法使用 OneDrive 功能表項目。 如需疑難排解,請參閱 無法共用 OneDrive 檔案。
對於多使用者電腦或不應從使用者設定檔執行可執行檔的環境,系統管理員可以檢閱 每一部機器同步處理應用程式安裝。 按機器安裝不會變更以提高權限執行 OneDrive 的限制。
共用
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
您無法共用此項目,因為資料夾包含太多項目
當您共用資料夾時,在該資料夾及其子資料夾中最多可以包含 50,000 個子項目。
若要克服這項限制,請將一些項目移至原始資料夾以外的另一個資料夾,或選擇個別檔案以共用。
您無法中斷此項目的繼承,因為清單或文件庫包含太多具有唯一權限的項目
清單或文件庫中支援的唯一權限限制為 50,000 個項目。 不過,建議的一般限制是 5,000 個項目。 一次變更超過 5,000 個唯一允許的項目需要較長的時間。 針對大型清單,請將清單設計為盡可能少具有唯一權限。
與我共用
您無法從公司或學校用 OneDrive 網站同步處理 [ 與我共用] 檢視的檔案群組。
共用時發生無法傳遞給這些收件者或群組的錯誤
當您嘗試共用至與 Microsoft 帳戶沒有關聯的位址時,可能會收到此錯誤訊息。
有多少 OneDrive 帳戶?
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
OneDrive 帳戶數目
您可以同時登入並同步處理有限數量的帳戶。 每個裝置最多可以有一個家用版 OneDrive 帳戶和九個公司或學校用 OneDrive 帳戶。 針對 macOS 裝置,同一個組織的商務帳戶一次只能同步處理。
OneDrive 來賓帳戶
OneDrive 支援以外部或來賓使用者身分同步處理內容。 如需相關需求,請參閱 B2B 同步處理。
經過驗證的代理
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
OneDrive 不支援經過驗證的 Proxy。
如果您在嘗試登入 OneDrive 時看到「您的 Proxy 設定需要驗證」錯誤訊息或錯誤碼 0x8004de42 ,請檢查您不是使用經過驗證的 Proxy 連線到 OneDrive。
OneNote 筆記本
適用於:公司用或學校用 OneDrive。
除了OneDrive以外,OneNote 筆記本有自己的同步處理機制。 如果您打算自己使用或與他人共用 OneNote 筆記本,最好一開始就在 OneDrive 建立筆記本。 目前不支援將現有的 OneNote 筆記本移動到由 OneDrive 同步處理的資料夾,而不經過 OneNote 應用程式。
將 OneNote 筆記本儲存到 OneDrive 之後,如果您要同步包含筆記本的資料夾,就會找到存根 .url 檔案,該檔案會在網站上開啟筆記本。
儲存在 OneDrive 或 SharePoint 中的 OneNote 筆記本限制為 2 GB。
病毒偵測
適用於:公司用或學校用 OneDrive。
Microsoft 365 會掃描上傳至 OneDrive 和 SharePoint 的檔案,並在偵測到惡意程式碼時標記檔案。 檔案可能會在標示為惡意軟體之前同步處理到您的電腦。 標記檔案之後,您就無法在本機開啟已同步處理的檔案。
您可以透過 OneDrive Web 應用程式檢查檔案的狀態。 受感染的檔案會在檔案名稱旁邊以紅色符號標示,表示該檔案已被標記為惡意軟體。
重要
內建的病毒偵測無法取代裝置上的反惡意程式碼保護。 如需詳細資料,請參閱 SharePoint、OneDrive 和 Microsoft Teams 中的內建病毒防護。
限制
檔案上傳和下載大小
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
| 最大值 | 上傳 | 下載 |
|---|---|---|
| 同步處理 | 250 GB | 250 GB |
| 個別檔案 | 250 GB | 250 GB |
| zip 內的檔案 | 250 GB | 250 GB |
注意
這些限制適用於 檔案,而非 您的總儲存空間。 對於大於幾個 GB 的任何檔案,請使用 OneDrive 同步處理應用程式,而不是網站上傳功能。
檔案名稱和路徑長度
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
不同的應用程式和 Office 版本有不同的限制。 這些限制組合可能只針對您的設定。
有關特定平台的限制和疑難排解步驟,請參閱 檔案 路徑長度限制是什麼?。
縮圖和預覽
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
此服務不會產生大於 100 MB 的影像縮圖。
此服務不會為大於 100 MB 的檔案產生 PDF 預覽。
注意
此服務僅支援 OneDrive 支援的檔案類型的縮圖,例如 Office 檔案、PDF 和選取的影像和應用程式類型。
可以同步處理或複製的項目數
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
在 OneDrive 網站上複製檔案
在 OneDrive 網站上,您一次最多可以複製 2,500 個檔案。
Standard 同步建議
為了在下方所述的公開預覽之外獲得最佳效能,建議您在雲端儲存空間中同步處理的項目總數不要超過 300,000 個。 如果您有超過 300,000 個項目,即使未同步處理所有項目,也可能會發生效能問題。
一次上傳、下載或移動多個檔案可能需要很長時間。 在此期間,OneDrive 桌面應用程式狀態圖示會顯示 [ 同步處理 ] 或 [正在處理變更]。
公開預覽:同步處理多達 1,000,000 個項目
Windows 和 macOS 公開預覽提供每個裝置每個同步執行個體最多可同步處理 1,000,000 個項目的支援。 此預覽不支援虛擬桌面基礎結構 (VDI) 環境。
若要參與此預覽版,您必須符合下列需求:
- 同步處理應用程式:使用已啟用 OneDrive 測試人員計畫的最新 OneDrive 同步處理應用程式。 請參閱 如何存取 OneDrive 設定。
- Windows 11、Windows Server 2025 或 macOS Golden Gate 27。
- 記憶體:最低 8 GB RAM (建議 16 GB) 。
- 儲存裝置:需要固態硬碟 (SSD) 。
- 處理器: Intel i5 / AMD Ryzen 5 or later, Snapdragon X Plus or Apple silicon.
- 建議的 Windows 或 macOS 同步處理應用程式設定。
注意
- 不符合這些需求的裝置會繼續以現有 300,000 個項目支援的限制進行同步處理,而不會中斷。
- 效能尚未針對同步處理大量唯讀檔案或受到法律保留的帳戶進行最佳化。 Microsoft 正積極努力改善這些案例的效能和可靠性。
- 在網頁上檢視文件庫的其他 SharePoint 限制 可能會影響您在 OneDrive 中架構檔案的方式。
啟用資訊版權管理的文件庫
適用於:公司用或學校用 OneDrive。
若要以讀/寫方式同步處理文件庫,請使用適用於 Windows 版的 OneDrive 同步處理應用程式組建 17.3.7294.0108 或更新版本,或 OneDrive 應用程式 (Mac 版) 組建 18.151.0729.0014 或更新版本。
注意
系統管理員:瞭解如何設定 Azure 版權管理服務。
差異同步處理
適用於:公司用或學校用 OneDrive。
差異同步處理適用於新檔案格式 .docx、.pptx 和 .xlsx 的 Microsoft Office 檔案。
此功能是 Office 整合的一部分,您必須擁有:
- Office 2016 隨選即用 (版本 16.0.6741.2027 或更新版本) 。 您也必須擁有OneDrive(版本 17.3.6386.0412 或更新版本)。
- 已安裝 Office 2016 MSI 和下列更新: 2016 年 10 月 4 日,Office 2016 更新 (KB3118262) 。 您也必須擁有OneDrive(版本 17.3.6386.0412 或更新版本)。
- 在 PC) 或) Mac (OneDrive 喜好設定 (OneDrive 設定的 Office 分頁中已開啟 [ 使用 Office 應用程式同步處理 Office 檔案 ] 設定。
對於其他檔案類型,差異同步處理可全域使用。
注意
OneNote 檔案不包括在內。 請參閱 OneNote 筆記本。
包含特定資料行或中繼資料的文件庫
適用於:公司用或學校用 OneDrive。
如果您的文件庫具有 「結帳 」或 「驗證 」欄,或當 [草稿項目安全性 ] 在文件庫的版本設定中設定為 [ 僅限可以編輯的使用者 ] 或 [僅限可以 核准項目的使用者 ] 時:
- 如果是 SharePoint 文件庫,您可以以唯讀方式同步處理這些項目。
- 針對 OneDrive 文件庫,OneDrive 會在同步處理狀態旁顯示鎖定圖示 ()
,且在移除設定之前,您無法同步處理文件庫。
在您變更文件庫或網站設定之前
這些程序適用於有權限管理受影響文件庫或網站的人員。 如果您無法存取設定,請連絡文件庫擁有者或您的 SharePoint 系統管理員。
重要
對借出、草稿可見度、內容核准、必要欄、驗證或權限的變更會影響使用文件庫或網站的每個人。 在繼續之前,請與擁有者確認變更。 請勿移除貴組織只為了啟用同步而需要的控制項。
開啟文件庫設定
每當下列程序引導您開啟文件庫設定時,請使用下列步驟:
- 開啟要設定的文件庫。
- 選取 [設定>] [媒體櫃設定]。 在傳統體驗中,在 [媒體櫃 ] 索引標籤的 [ 設定 ] 群組中,選取 [ 媒體櫃設定]。
- 如果設定面板開啟,請選取 [其他媒體櫃設定 ] 以開啟完整的設定頁面。
如需版本設定相關的選項,請參閱 啟用和設定清單或文件庫的版本設定。
要求取出
- 開啟文件庫設定。
- 在 [一般設定] 底下,選取 [版本設定]。
- 在 [需要取出] 底下,選取 [否 ] (預設) 。
- 選取 [確定]。
草稿項目安全性
- 開啟文件庫設定。
- 在 [一般設定] 底下,選取 [版本設定]。
- 在 [草稿項目安全性] 底下,選取 [任何 可以讀取項目 (預設) 的使用者 ]。
- 選取 [確定]。
內容核准
- 開啟文件庫設定。
- 在 [一般設定] 底下,選取 [版本設定]。
- 在 [內容核准] 底下,針對 [需要已提交項目核准內容 (] 選取 [否]) 。
- 選取 [確定]。
必要欄位
- 開啟文件庫設定。
- 在 [資料欄位] 區段中,檢閱需要哪些資料欄位。 在文件庫擁有者核准後,變更需求,使不需要任何欄。
注意
當您啟用 內容類型的管理時,可能無法使用必要欄的相關資訊。 如果您需要暫時停用內容類型管理才能存取 [必要欄位] 設定,請先取得文件庫擁有者的核准,然後在完成時重新啟用。
文件庫層級的離線用戶端可用性
- 開啟文件庫設定。
- 在 [一般設定] 底下,選取 [進階設定]。
- 在 [離線用戶端可用性] 底下,選取 [ 是 ] (預設) 。
網站層級的離線用戶端可用性
- 開啟您要設定的網站。
- 在傳統工具列的 [ 網站 ] 索引標籤上,選取 [ 設定 ] 群組中的 [ 網站設定]。
- 在 [搜尋] 底下,選取 [搜尋及離線可用性]。
- 在 [離線用戶端可用性] 底下,選取 [ 是 ] (預設) 。
限制存取使用者權限鎖定模式
- 開啟您要設定之網站的 網站設定 。
- 選取 [網站集合管理] 底下的 [網站集合功能]。
- 尋找 限制存取使用者權限鎖定模式。 如果已啟用且網站擁有者核准變更,請停用它並檢查同步處理是否可運作。
權限
- 開啟文件庫設定。
- 選取 [此文件庫的權限],然後選取 [ 檢查 使用者的權限]。
- 若要在超過唯讀模式中同步處理檔案,使用者必須擁有「 參與 」權限或更高權限。
驗證
- 開啟文件庫設定。
- 在 [一般設定] 底下,選取 [驗證設定]。
- 移除文件庫擁有者已核准移除的驗證,然後選取 [儲存]。
核准變更之後,請檢查受影響的檔案是否同步處理,以及文件庫或網站是否仍如預期運作。
進一步瞭解如何管理SharePoint 中的資料和清單。
Windows 特定限制
適用於:公司用或學校用 OneDrive。
檔案總管顯示您同步處理的文件庫之網站文件庫名稱和網站名稱組合的前 35 個字元。 此限制不會影響您在本文所述的限制內同步處理這些項目的能力。
同步處理應用程式不支援漫遊、強制和暫存的 Windows 設定檔。 OneDrive 同步處理應用程式僅支援可以寫入 OneDrive 應用程式目錄的使用者。
OneDrive 同步處理 應用程式支援下列虛擬桌面基礎結構 (支援作業系統上的 VDI) 設定:
- 工作階段之間保持的虛擬桌面。
- 使用 Azure 虛擬桌面的非持續性虛擬桌面。
- 使用 FSLogix 應用程式或 FSLogix Office 容器及 Microsoft 365 訂閱的非持續性虛擬桌面。
所有非持續性 VDI 環境都需要最新版本的 FSLogix 和每部機器安裝 OneDrive 同步處理應用程式。 在 虛擬桌面上使用同步應用程式中檢閱支援的作業系統和設定需求。 包含 1,000,000 個項目的公開預覽不支援 VDI 環境。
若要讓同步處理應用程式如設計般運作,您的環境必須符合下列需求:
- 應用程式安裝在本機電腦上。
- 使用者可以寫入使用者設定檔。
- 寫入使用者設定檔的資料會儲存至本機硬碟,且無需網路連線即可使用。
- 資料夾未啟用 SetCaseSensitiveInfo。
如需目前的作業系統需求,請參閱 OneDrive 系統需求。 如需 Files On-Demand 設定,請參閱 Windows 或 macOS 的指引。
macOS 特定局限和限制
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
同步處理應用程式不支援區分大小寫的格式化磁碟磁碟區。
注意
無效字元限制也適用於 macOS。
疑難排解提示與秘訣
遵循這些提示與祕訣以充分利用 OneDrive,並盡可能免除同步處理問題。
OneDrive 系統需求
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
OneDrive 需要有效的 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶。 您的裝置也必須符合作業系統和檔案系統需求。 請參閱 OneDrive 系統需求。
支援及修復小幫手
適用於:公司用或學校用 OneDrive。
Microsoft 支援服務及修復小幫手已由整合至 [取得協助] 的疑難排解員取代。 如需可用的疑難排解員,請參閱在 [取得協助] 中執行疑難排解員。
如需 OneDrive 特定的疑難排解,請參閱 修正公司或學校的 OneDrive 同步處理問題。
只同步處理所需的項目
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
OneDrive Files On-Demand 可協助您存取檔案,而不需要下載所有檔案,也不需佔用您裝置上的儲存空間。 請參閱 Windows 或 macOS 的指南。
您也可以選擇要同步處理到您電腦的 OneDrive 資料夾來下載少量檔案。
注意
停用或解除安裝電腦上的 OneDrive 並不會遺失檔案或資料。
檢查您並未同步處理過多檔案
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
如果 OneDrive 同步處理停滯時間過長,或狀態顯示為「正在處理 0KB of xMB」,表示您的 OneDrive 中可能有很多檔案或許多新檔案需要上傳。 在決定是否減少項目數量之前,請檢閱 標準同步建議和公開預覽需求 。
注意
若要傳輸大型檔案或多個檔案,請將檔案新增至 OneDrive 桌面應用程式,而不是使用網站上的 [上傳 ] 按鈕。
若要在 Windows 上查看本機 OneDrive 資料夾的檔案和資料夾計數:
開啟 [檔案總管]。
以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 資料夾,然後選取 [內容]。
檢閱 [包含] 欄位的檔案和資料夾數目。
此計數描述選取的本機資料夾,而非雲端儲存空間中的所有項目。 如果您未參與公開預覽,且超過建議的 300,000 個項目,請檢閲 如何在 OneDrive 中取消或停止同步處理 ,並 選擇要同步處理的 OneDrive 資料夾。
如果同步處理已在進行中,請嘗試暫停並繼續 OneDrive 同步處理。
確定沒有重複的檔案名稱
適用於:家用版 OneDrive 和公司或學校用 OneDrive。
如果您同時在 OneDrive 網站上上傳多個檔案,或是在同時同步處理的另一部電腦上的 OneDrive 資料夾中進行變更,可能會發生同步處理衝突。
如果您編輯離線檔案,也可能會發生同步處理問題。
若要減少同步處理衝突,請將編輯的檔案或資料夾重新命名為新的或唯一的名稱,然後再次儲存。
深入了解
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帳戶支援。 如需 Microsoft 帳戶和訂閱的說明,請瀏覽 [帳戶 & 帳單說明]。
技術支援。 如需技術支援,請選取下方的 [連絡 Microsoft 支援服務],輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。
行動裝置使用者可以開啟 OneDrive 應用程式並輕輕搖動您的裝置來聯繫支援人員。
社群支援。 社群可協助您提出問題、提供意見反應,以及聆聽擁有豐富知識的專家的意見。 在 Microsoft 社群中提出問題。 不要在公共論壇中透露個人或敏感性資訊。