忘記 Surface 的 UEFI 密碼

Applies To

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

如果您忘記 UEFI 密碼，以下是您可以執行的動作。

請與 IT 系統管理員確認密碼

如果您的裝置是由其他人管理，例如您的 IT 部門或其他擁有者，請與他們確認密碼。

顯示藍色畫面，顯示輸入系統密碼。有一個方塊可以輸入密碼，而下方則有 [確定] 和 [取消] 按鈕。

如果這些解決方案無法協助解決問題，則可以透過自我修復、服務訂單或親自支援來為您提供協助。如果您的 Surface 是商務裝置， (由組織) 所擁有，請參閱商務與教育用 Surface 服務選項。

選項
	自我修復有技術經驗且擁有合適的工具嗎？ Microsoft 具有一系列可更換的元件和服務指南，可讓您自行進行一些修復。
	傳送給 Microsoft 若要將裝置送修，您必須建立服務訂單並列印運送標籤。深入了解如何查看您的保固，以及準備您的裝置以運送至 Microsoft。
	取得個人支援在某些國家或地區，Microsoft 已經與授權服務供應商合作，提供面對面的支援和維修。選項可能包括專業硬體檢查、疑難解答和系統復原。