了解 Microsoft Teams 中的通話體驗

1. 使用電話號碼或姓名撥打電話

如果您已設定通話方案，您可以從 Teams 呼叫任何人。

若要從 Teams 撥打號碼，請移至 [通話]。 在撥號盤中，輸入您要聯絡的人員的號碼。 然後選取 [呼叫 ]。 若要使用某人的名稱撥打電話，請移至 [通話]，然後從撥號鍵台文字方塊中輸入連絡人的名稱。

若要撥打群組通話，請在撥號鍵台中輸入多個名稱或號碼，然後選取通話 。

2. 查看您的通話記錄並過濾您的通話

您的通話記錄是通話體驗的核心，並顯示過去通話和未接來電的清單。

若要回覆未接來電，請將滑鼠游標懸停在通話記錄清單中的聯絡人上，然後選取 [更多動作] > [回撥 ]。 您可以與該聯絡人聊天、將他們新增至快速撥號，以及將他們新增至您的聯絡人 - 所有這些都來自「 更多動作 」功能表。

若要查看過去的通話、未接來電和語音郵件，請在通話記錄清單頂部選擇適當的過濾器。

3. 在一處存取您的快速撥號、聯絡人和語音郵件摘要

您的快速撥號連絡人會顯示在 Teams 的右側，以及您管理的任何連絡人和通話群組。 連絡人群組會組織您的隊友，以協助您根據角色或團隊尋找或連絡特定人員。 若要將某人新增至通話群組，請選取聯絡人群組名稱旁的 [更多動作 ]，然後選擇 [新增聯絡人]。 

另一個充分利用通話的熟悉工具是語音郵件。 從 Teams 右側檢閱您的語音郵件摘要和文字記錄。

從語音信箱回撥某人，方法是選取其姓名旁邊的 「更多動作 」 ，或從通話記錄清單中 > 回撥 。 您也可以在聯絡方式下選取 [呼叫 ]。

4. 透過智慧回顧查看通話摘要

如果您錯過了部分通話或稍後需要確認詳細信息，回顧會很有幫助。 您無需向其他人詢問更新，而是可以快速查看討論的內容和做出的任何決定。 它節省了時間並讓每個人都在同一頁上。

如果您的通話已錄製或轉譯，Teams 會建立包含文字記錄、錄製、筆記和共用檔案的回顧。 這使得無需重播整個通話即可輕鬆趕上。

5. 管理通話設置

直接在通話體驗中管理您的通話設定。 若要變更已連線的裝置，請從通話體驗左下角的下拉式功能表中選取。 您也可以從此選單管理呼叫轉移和呼叫群組。

如需如何在 Teams 中使用通話的詳細資訊，請參閱 Microsoft Teams 中通話的首要資訊。