在 Microsoft Teams 中從表情符號反應建立工作流程

表情符號反應可以作為 Teams 聊天和頻道的工作流程觸發器。 這有助於團隊更快行動，減少手動步驟，並掌握重要任務。 當你或同事回覆聊天或頻道訊息並使用特定表情符號時，工作流程會自動啟動。 

例如：

• React with❗️來建立客服單並升級問題。
• 用 👀 來發送訊息到正確的管道以提升能見度。

有幾種方法可以從表情符號反應設定工作流程：

使用範本

1. 在 Teams 左側，選擇 Teams>工作流程 。

2. 在 「建立 」標籤中，使用搜尋欄找到工作流程範本。 試著搜尋「emoji」來找所有使用表情符號作為觸發條件的範本。

3. 選取範本。

4. 請依照範本的步驟進行自訂。 這些可能包括：

   • 為你的流程命名。
   • 選擇你想用哪個表情符號。
   • 選擇反應頻率時 (你希望工作流程在每個反應時觸發，還是只觸發第一個反應？) 。
   • 選擇誰能觸發工作流程 (所有人，包括訪客和組織外的人，還是只有你自己？)

5. 選擇群組聊天室 () 或是) 你希望工作流程應用的群組 (。

6. 選取 [建立流程]。

從零開始建立工作流程

1. 在 Teams 左側，選擇 Teams>工作流程 。
2. 選擇 +New flow>+ 從空白中創建。
3. 搜尋「當有人回應聊天訊息時」。
4. 填寫欄位以自訂你的工作流程。 你可以在 訊息類型中指定聊天或頻道。
5. 選擇 + 新步驟 來加入你想觸發的動作，並填寫所需欄位。
6. 選取 [儲存]。

想了解更多關於觸發器的進階設定與限制，請參閱 「當有人對聊天訊息做出反應」一文。

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