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服務與訂閱
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在 Microsoft 365 訂閱之間切換

如果您的需求發生變化，您可以選擇在 Microsoft 365 訂閱之間切換。 例如，如果您有 Microsoft 365 個人版 並想與家人分享 Microsoft 365 應用程式和其他訂閱福利，您可以切換到 Microsoft 365 家用版。 或者，您可能 Microsoft 365 Basic 100 GB 的雲端儲存空間，但決定想要 1 TB 和 Microsoft 365 家用版或個人版 訂閱的額外好處。 如果你想更多地使用AI工具，可以升級到Microsoft 365 進階版。

切換訂閱的方式取決於您要切換到功能較多或較少的方案。

提示: 下列步驟說明在 Microsoft 365 進階版、個人版、家庭版和基本版之間切換。 若要切換至商務訂用帳戶，請參閱 切換至 Microsoft 365 商務訂用帳戶。

如何變更為不同的 Microsoft 365 訂閱

如果出現以下情況，請跳至切換至具有更多功能的方案 ：

  • 您有 Microsoft 365 Basic 並想搬到 Microsoft 365 個人版、 Microsoft 365 家用版 或 Microsoft 365 進階版。

  • 您有 Microsoft 365 個人版並想搬到 Microsoft 365 家用版 或 Microsoft 365 進階版。

  • 你有 Microsoft 365 家用版 ，想搬到 Microsoft 365 進階版。

如果出現以下情況，請跳至切換到功能較少的方案 ：

  • 你有Microsoft 365 進階版、Microsoft 365 家用版 或 Microsoft 365 個人版，並且你正在切換到 Microsoft 365 Basic。

  • 您有Microsoft 365 進階版或 Microsoft 365 家用版，並且正在切換到 Microsoft 365 個人版。

  • 提示: 在有限的時間內，啟用週期性計費且正在尋找沒有 Copilot 的方案的訂閱者可以切換至 Microsoft 365 個人版經典版或 Microsoft 365 家用版傳統版方案。 深入了解。 

切換到具有更多功能的 Microsoft 365 訂閱

若要切換至具有更多功能的Microsoft 365 訂閱，請購買另一個訂閱並立即開始使用其權益。

  1. 購買您要切換至的 Microsoft 365訂閱。 執行此操作時，請確定使用與目前訂閱相同的 Microsoft 帳戶。查看價格

  2. 您目前訂閱的剩餘天數將自動轉換並新增至您的新訂閱。 確切的天數將取決於您要從哪個訂閱以及您要遷移到什麼。

    附註: 根據您要移至的訂閱，新增至新訂閱的調整天數可能會導致新增的時間少於原始訂閱的剩餘時間。 如需更多協助，請參閱下表或聯絡銷售支援。

新增至新訂閱的時間量取決於您要升級的訂閱類型。

出發/結束

Microsoft 365 己

Microsoft 365 家

Microsoft 365 保險費

Microsoft 365 Basic

24%

18%

10%

Microsoft 365 個人版

-

92%

100%

Microsoft 365 個人版 傳統

84%

65%

100%

Microsoft 365 家用版

-

-

100%

Microsoft 365 家用版 傳統

-

92%

100%

Microsoft Copilot Pro

-

-

100%

附註: 個人訂閱包括個人、個人日本 & 個人經典。 家庭訂閱包括家庭、軍人家庭 & 家庭經典。

選取舊訂用帳戶的剩餘天數，以查看新訂用帳戶將新增多少天數的範例。 

  • 4 天將新增至 Microsoft 365 個人版

  • 將新增 3 天至 Microsoft 365 家用版

  • Microsoft 365 進階版將新增 2 天

  • 22 天將新增至 Microsoft 365 個人版

  • Microsoft 365 家用版將新增 16 天

  • 將新增 9 天至 Microsoft 365 進階版

  • 14 天將新增至 Microsoft 365 家用版

  • 15 天將新增至 Microsoft 365 進階版

  • Microsoft 365 家用版將新增 83 天

  • 90 天將新增至 Microsoft 365 進階版

  • 13 天將新增至 Microsoft 365 個人版

  • 10 天將新增至 Microsoft 365 家用版

  • 15 天將新增至 Microsoft 365 進階版

  • 76 天將新增至 Microsoft 365 個人版

  • 59 天將新增至 Microsoft 365 家用版

  • 90 天將新增至 Microsoft 365 進階版

  • 15 天將新增至 Microsoft 365 進階版

  • 90 天將新增至 Microsoft 365 進階版

  • 14 天將新增至 Microsoft 365 家用版

  • 15 天將新增至 Microsoft 365 進階版

  • Microsoft 365 家用版將新增 83 天

  • 90 天將新增至 Microsoft 365 進階版

提示: 如果您要升級到具有更多功能的 Microsoft 365訂閱，您可以立即購買並立即開始使用。 如需更多協助，請聯絡銷售支援。立即購買

切換到功能較少的 Microsoft 365訂閱

若要切換至功能較少的Microsoft 365 訂閱，您必須取消現有訂閱，然後購買另一個訂閱。 您將繼續使用舊訂閱，直到到期為止。

  1. 登入您的Microsoft帳戶，然後前往 account.microsoft.com/services 的「訂閱」標籤。管理訂閱

  2. 尋找您目前的訂用帳戶，然後選取 [管理]，然後選取 [取消訂用帳戶]。

  3. 取消 頁面將 向您顯示當前訂閱計劃的功能。 如果您要切換到功能較少的另一個方案，請選擇適合您的方案。

  4. 請依照指示完成切換。

    附註: 您現有的訂閱可能不會立即變更，但會在方案續訂時自動變更為新方案。 在新計劃續訂到該計劃之前，您不會被收取費用。

常見問題

請嘗試使用線上引導式支援工具，以協助您切換訂閱。

試用引導式支援

建議您使用與訂閱相關聯的Microsoft帳戶登入 訂閱 ，選取 [在試用結束前關閉 週期性計費] ，然後切換至 Microsoft 365 個人版。

是，如果您從零售商處購買了新的 Microsoft 365 產品金鑰，請移至 microsoft365.com/setup 並使用與目前訂閱相同的帳戶登入。 輸入新的產品金鑰之後，您會看到切換方案的選項。

如果您在 Microsoft 365 個人版 和 Microsoft 365 家用版之間切換，不，切換訂閱後無需重新安裝應用程式。

如果您要從 Microsoft 365 Basic 切換到 Microsoft 365 家用版或個人版，是的，您現在可以在 Mac 或 PC 上安裝 Microsoft 365 的桌面應用程序。 取得安裝協助。

附註: 如果您從 Microsoft 365 進階版、家庭或個人切換到Microsoft 365 Basic，您將只能訪問 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、OneDrive 和其他應用程序的 Web 和移動版本。

是的，您可以從 Microsoft 365 個人版、Microsoft 365 家用版或 Microsoft 365 進階版移至企業訂閱。 若要瞭解如何操作，請參閱從 Microsoft 365 個人版或家用版切換至商務訂用帳戶。

如果您已經擁有 Microsoft 365 個人版、Microsoft 365 家用版或 Microsoft 365 進階版，您仍然可以享受此折扣。 當您透過雇主的優惠購買時，您現有的訂閱會增加額外的時間，折扣費率將從您現有訂閱的年度續訂日期開始。 請務必在購買程式期間指定與您目前 Microsoft 365 訂用帳戶相關聯的 Microsoft 帳戶。

  1. 使用與您的訂用帳戶相關聯的 Microsoft 帳戶登入訂用帳戶，然後選取 [關閉週期性計費]。

  2. 當您的訂閱到期時，請購買買斷型 Office。 查看價格。

  3. 完成購買時，請開啟 Word、Excel 或 PowerPoint 等任何應用程式，然後切換您的授權，以開始使用 Office 作為一次性購買。

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如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。

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