Applies ToWindows 10, version 2004, all editions Windows Server, version 2004, all editions OneDrive OneDrive for Business

上次更新日期: 8月3日,2020 3: 30AM PST

摘要

本文適用於已更新為 Windows 10 版本 2004 或 Windows Server 版本 2004 並受到 KB4568129 中所述使用同位儲存空間問題影響的裝置。

附註:簡單儲存空間和鏡像儲存空間不受此問題的影響。

使用疑難排解員的因應措施

重要

如果已更新到 Windows 10 版本 2004 並受此問題影響:

  • 我們建議檢查是否已執行疑難排解員或者套用以下步驟,並等待完整的緩和措施或更新以解決此問題。 使用本文沒有提及的方法嘗試緩解此問題可能會導致損壞檔,特別是如果磁碟區在磁碟管理員中顯示為 RAW

  • 還原到早期版本的 Windows 不會在受影響裝置上解決此問題。

  • 不建議在受此問題影響的任何裝置中執行 chkdsk 命令。

目前沒有此問題所有案例的完整緩解方式。 

我們已對受影響的 Windows 10 版本 2004 裝置發佈一些疑難排解員,以解決部分問題,並可以緩解部分案例的問題。 您可以使用下列步驟來驗證是否已執行疑難排解員:

  1. 選取 [開始],然後輸入: 進行

  2. 選取 [疑難排解] 設定

  3. 在 [設定] 對話方塊的 [疑難排解] 區段中,選取 [檢視歷程記錄]。

  4. 如果已嘗試執行疑難排解員,您會看到重大疑難排解員建議的疑難排解員,並具有來自下表的標題和描述。 [備忘稿] 欄會說明疑難排解程式的作用。

抬頭

描述

注意

硬體與裝置疑難排解員

自動變更系統設定以修正裝置上的問題

此疑難排解員會防止儲存空間上的資料發生問題。 執行疑難排解員後,您將無法寫入儲存空間。

儲存空間疑難排解員

在您的同位儲存空間上偵測到資料損毀。 此疑難排解員會採取動作來防止進一步的損毀。 如果先前已將空間標示為唯讀,則也會還原寫入存取權。 如需詳細資訊和建議動作,請參閱下方的連結

此疑難排解員可緩解某些使用者的問題,並將還原您對同位儲存空間的讀取和寫入存取權。 

附註:您可能需要將已有問題的檔案復原。 如需詳細資訊,請參閱下方的 [復原檔案] 一節。

儲存空間清理疑難排解程式

自動還原您先前的儲存空間設定和環境。

KB4568831套用到您的裝置之後,此疑難排解員將會還原先前的儲存空間設定。

附註:在使用簡單儲存空間或鏡像儲存空間的裝置上按照上述步驟操作時,您可能會在疑難排解員中看到 [無法執行] 訊息。 這是簡單的儲存空間,且鏡像儲存空間不受此問題影響。 這兩種儲存空間類型不需要下列疑難排解和步驟。 如果您使用的是同位儲存空間,且收到無法執行的訊息,您可能需要使用下列步驟。

使用手動步驟的因應措施

重要

下列步驟僅適用于您尚未安裝的KB4568831(2020年7月31日發行)。

如果您使用的是 Windows Server 版本 2004 或尚未執行疑難排解員,您可以使用下列指示將其標示為唯讀:

  1. 選取 [開始],然後輸入: powershell

  2. 以滑鼠右鍵按一下或長按 [Windows PowerShell],然後選取 [以系統管理員身分執行]。

  3. 如果 Windows Powershell 的 [使用者存取控制] 對話方塊顯示提示,請選取 [是]。

  4. 在 PowerShell 對話方塊中輸入下列命令,然後按下 Enter: Get-VirtualDisk | ? ResiliencySettingName-eq 同位 |取得磁片 |Set-Disk-IsReadOnly $true

  5. 您的儲存空間現在應設置為唯讀,這意味著無法對其執行寫入作業。 您的裝置仍可供使用,且任何沒有看到為 RAW 的卷都應該可讀取。

附註:上述步驟等同於上面標題為硬體與裝置疑難排解員的疑難排解員。 目前沒有與標題為「儲存空間疑難排解者」的疑難排解員。

使用手動步驟清除儲存空間

如果您先前已在使用 [手動步驟] 區段的因應措施中,或尚未收到 [儲存空間清理] troublershooter,請執行下列手動步驟,將您的儲存空間還原至先前的設定。 如果您已收到名為 [儲存空間清理疑難排解] 的疑難排解者,則不需要手動執行這些步驟。

重要

在執行這些步驟之前,您必須先確認KB4568831已套用至您的裝置。

請執行下列手動步驟來完成修正:

  1. 選取 [開始] 並輸入: powershell

  2. 只要按一下Windows PowerShell ,然後選取 [以系統管理員身分執行] 即可。

  3. 如果Windows Powershell的 [使用者存取控制] 對話方塊出現提示,請選取[是]

  4. 如果您沒有收到疑難排解(請參閱上述驗證的章節),請跳過此步驟,然後繼續執行步驟5。 如果您執行的是 Windows 10 並收到疑難排解,請在步驟5之前完成下列步驟。

    1. 在 PowerShell 對話方塊中,輸入下列命令,然後按 enter: [取消註冊-TaskName] 的 [儲存空間] 疑難排解程式]

    2. 在 PowerShell 對話方塊中,輸入下列命令,然後按 enter: VirtualDisk |? ResiliencySettingName-eq 同位 |Set-VirtualDisk-IsManualAttach $false

  5. 在 PowerShell 對話方塊中,輸入下列命令,然後按 enter: VirtualDisk |? ResiliencySettingName-eq 同位 |取得磁片 |Set-Disk-IsReadOnly $false

  6. 在 PowerShell 對話方塊中, 輸入下列命令,然後按 enter: ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Defrag"-TaskName ScheduledDefrag

  7. 在 PowerShell 對話方塊中, 輸入下列命令,然後按 enter: ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Data 完整性掃描"-TaskName 「資料完整性掃描

  8. 您的儲存空間應該會傳回,以便讀出

復原檔案

如果您能夠存取同位儲存空間,但它不會在 [磁碟管理員] 中顯示為 RAW,則可以使用 WinFR 和下列步驟嘗試復原。 如需有關如何使用 WinFR 的詳細資訊,請參閱在 Windows 10 上復原遺失的檔案

  1. 從下載並執行工具HTTPs://www.microsoft.com/store/apps/9N26S50LN705

  2. 執行 segment mode (/r) 搭配 undeleted files flag (/u),從您的 NTFS 磁碟區復原檔案。 根據預設,這會復原所有可能的檔案。 如果您只想要特定檔案格式(例如 /n *.docx )並減少系統檔案復原,您可以新增篩選器標誌。 將磁碟機中所有檔案還原 docx C: 至資料夾的範例命令 D:\SpacesRecoverywinfr C: D:\SpacesRecovery/r/u/n * .docx

  3. 命令完成之後,您就可以檢視復原的檔案。 在上述範例中,您必須移至 D:\SpacesRecovery 來執行此動作。 如果您在使用 WinFR 時遇到問題,請與winfr@microsoft.com.

 

如果您有 ReFS 磁碟區在 [磁碟管理員] 中顯示為 RAW,您可以使用 refsutil salvage 命令將資料復原至同等大小的磁碟區。 [搶救] 命令有兩種選項: 快速完整。 快速復原的資料數可能不及完整復原。

若要執行快速復原:

在提升的命令提示符中: refsutil salvage -QA< 來源音量 > < 的工作目錄 > < 目標目錄 >

例如: refsutil 搶救-QA E: F:\SalvagedFiles

若要執行完整復原:

在提升的命令提示符中: refsutil salvage -FA < 來源音量 > < 的工作目錄 > < 目標目錄 >

例如: refsutil 搶救-FA E: F:\SalvagedFiles

後續步驟

此問題已于KB4568831中解決。 套用此更新之後,請參閱上述章節驗證您不需要執行任何手動步驟。

如需解決此問題的狀態和防護措施,請參閱KB4568129

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