Office 和 Microsoft 365 的 Windows 終止支援的意思為何

Microsoft 365 與新式生命週期原則

Microsoft 365 由 [新式生命週期原則] 控管，其要求客戶對產品或服務的服務與系統需求保持最新的狀態，包括使用目前有客戶支援的 Windows 作業系統之 Microsoft 365。

在較舊、不受支援作業系統上使用 Microsoft 365，一段時間後可能會產生效能和穩定性問題。 作為寶貴的 Microsoft 365 訂閱者，我們希望持續提供穩定的生產力體驗。 因此，如果您正在使用 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 或 Windows 10 的電腦使用 Microsoft 365，我們強烈建議您切換到支援的 Windows 作業系統。

Windows 10、Windows 8、Windows 8.1、Windows 7 和 Microsoft 365

Windows 10 支援於 2025 年 10 月 14 日結束。 過了那天，如果你在Windows 10裝置上執行 Microsoft 365應用程式，應用程式可能會繼續正常運作。 不過，我們強烈建議升級到 Windows 11，以避免隨時間出現效能與穩定性問題。

為了維護您升級至 Windows 11 的安全性，我們將持續為 Windows 10 上的 Microsoft 365 提供安全更新，直到 Windows 10 支援結束後的三年，至 2028 年 10 月 10 日結束。

如果您在 Windows 10 上運行 Microsoft 365 Apps，且處於包含所有 Microsoft 365 個人及家庭方案的 Current Channel，您將持續接收功能更新至 2026 年 8 月。 如果您的組織正在使用每月企業頻道，最後一次功能更新將於 2026 年 10 月 13 日發布。 如果您的組織正在使用 Semi-Annual 企業頻道，最終功能更新將於 2027 年 1 月 12 日發布。

Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 的支援都已終止。 運行這些版本 Windows 的裝置不再收到安全更新。 因此，如果你在運行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 的電腦上使用 Microsoft 365應用程式，且設定為自動更新，你將不會再收到 Office 應用程式的更新，包括功能、安全性及其他高品質更新。

為了持續接收 Microsoft 365 產品更新，我們建議 將 Windows 升級到支援的作業系統。

如果你目前還沒準備好升級，Office 網頁版是一個可行的替代方案。

Office Home & Business、Office Home & Student，以及其他版本的 Office

非訂閱版本的 Office，例如 Office 家用版、Office 家用及中小企業版或 Office 專業增強版，將會根據固定生命週期原則受到完整支援。 然而，Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 7 不再接收安全更新，導致它們容易受到安全威脅。 Windows 10 支援將於 2025 年 10 月 14 日結束後，也將面臨安全威脅。

如果你在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 電腦上運行 Microsoft Office，我們建議升級到支援的作業系統。

下表顯示 Office 和 Windows 作業系統支援的版本。

*只要在 Microsoft 週期原則之中，這些版本的 Office 會繼續受支援。 例外是如果你在 Windows 10 上運行 Office，我們判斷你的問題是因為那個已不支援的作業系統，而非 Office 本身的問題。 在這種情況下，你的問題將無法獲得支持。