利用 Microsoft Viva Amplify 中的報告訊號，更了解您的活動及相關出版物對讀者與組織內部人員的影響。
Viva Amplify 的報告讓活動成員能快速且輕鬆地看到某個活動或特定出版物在所有收件人中所產生的觸及與影響。 Viva Amplify 的報告集中於單一地點，從各端點發送使用者訊號，並允許生成報告，將組織資料疊加，提供更有意義的洞察，幫助企業溝通者更了解活動的成效。
您可以根據報告訊號設定活動目標，並在 活動簡報中查看進展。
競選與出版報導訊號
Viva Amplify 提供兩層使用報告：所有觀眾、促銷活動、用戶在活動中使用的時間總和，以及針對出版物的個別數據。
出版專屬報告擁有與活動資料相同的高層次使用數據。 然而，出版報告也提供分組與結果細分的功能，以提供更詳細的資訊。
將滑鼠移到圖表線上，可以看到顯示特定時間點資料的卡片。
| Signal | 定義 |
|---|---|
| 獨立觀眾 | 在一個戰役中開啟物品的人數 |
| 促銷活動 | 一個活動或出版物所獲得的分享、轉發及標籤提及總數 |
| 每位使用者平均花費時間 | 用戶在一個活動中閱讀一項項目的平均時間 |
獨特瀏覽者圖表顯示過去7天的歷史資料，預設視角為過去7天。 你可以從下拉選單中選擇不同的時間範圍。 你也可以開啟或關閉「 查看通路細分 」，以查看每個分銷通路的數據趨勢。 你也可以選擇啟用或停用特定端點，避免在圖例中顯示。
促銷卡顯示整個活動或出版歷史的分享次數、@mentions轉寄次數及電子郵件轉寄次數。 你可以選擇不同的時間段、查看分發通路的細分，並啟用或停用特定端點的顯示。
每用戶平均停留時間圖（Average Time of Average Times Graph），顯示用戶實際閱讀出版物時間的趨勢。 報告計算用戶活躍於出版物的時間。 不同時間段的平均收視數是透過衡量該出版物的總觀看時間及該出版物在該時間段內的獨立觀眾數量來計算。 你可以選擇不同的時間段、依分銷通路查看明細，並啟用或停用特定端點在圖例中顯示。 此指標僅適用於 SharePoint 與 Outlook 的分發通路。 此指標無法提供24小時內的服務。
百分比指標是指各分發通路相對於出版時可觸及的總受眾的金額。 例如，如果獨立觀眾總數表示有33%已開啟出版物，而Outlook分發管道條狀圖顯示27%，則表示剩下的6%觀眾已在一個或多個非Outlook頻道觀看該出版物。 了解更多關於 Amplify 報告中百分比計算方式的資訊。
查看各出版物的詳細報告
頁面的詳細報告區塊讓你能更深入探討本刊物可用的使用數據。
出版詳情連結顯示本出版物的寄送/發表/發布地點，以及各獨特發行管道中出版標題的差異。 例如，如果該發表品在 SharePoint 上發表，標題為「Contoso HR 歡迎您加入開放註冊」，且對應的電子郵件主旨是「今天完成開放註冊」，您在發表細節中會看到這兩個不同的標題。
頁面的詳細報告區塊提供每個發佈渠道的使用指標，並透過了解受眾對發布的反應，獲得觀眾互動的洞察。
表情符號
除了瀏覽量與推廣外，明確的用戶反應也可在詳細報告中量化。 這些包括豎起大拇指、笑臉等反應。 你可以選擇查看所有反應，或是特定時間範圍。
並非所有分發通路都能讓用戶對內容做出反應，即使有反應，不同的通路也會使用不同的語言或手勢來表達相似的用戶意圖。 Viva Amplify 報告將相似的用戶意圖彙整成三類：正面、負面及其他。
| 反應 | 定義 |
|---|---|
| 陽性 | 按讚、讚、笑臉、愛心等，在不同的出版平台中，都是正面反應的群組。 |
| 陰性 | 難過的臉、拇指朝下被視為負面反應，會被歸類為一組 |
| 其他 | 當使用者意圖模糊時，該反應被歸類為中性反應。 這與使用者表達冷漠不同，但系統記錄了反應，但不清楚使用者意圖表達什麼。 例如，沒有上下文的「驚訝」反應會被歸類為非正面或負面。 |
篩選並組織你的報告，自訂你的視圖
使用數據有兩種方式可以查看;以刊登地點或瀏覽者個人檔案維度為準。 為了使用個人檔案尺寸，Viva Amplify 需要設定為使用組織資料。
重要
Viva Amplify 的報告只會顯示與 Microsoft 365 組織資料整合日期起的個人檔案維度相關訊號。 整合日期之前的資料不會顯示。
結合這兩種資料檢視方式，能獲得該出版物在組織中所擁有的最佳觸及與互動洞察。
例如，要了解 Contoso 溫哥華辦公室的人是否將該刊物視為電子郵件或 SharePoint 網站上，您可以使用以下視圖：
- 選擇 「群組依」 和 「通道 」來依端點組織資料。
- 接著選擇 「按地點分類」 和 「 地點分析」以取得觀眾辦公室位置的詳細資訊。
注意
群組與分解下拉選單中可用的不同組織資料標籤與可用性，將取決於您的管理員提供的組織資料，以及您組織中使用者設定檔的定義方式。
| 字詞 | 定義 |
|---|---|
| 分銷通路 | 出版物能觸及像 SharePoint 或 Outlook 這類瀏覽者的目的地 |
| 組織檔案維度 | 分類依據可用來源及 M356 管理員設定的地點、等級、職稱等而定。 這些資訊可透過群組篩選及Breakdown by 來取得 |
選擇時區視角
你可以在當地時間和UTC時間之間切換，讓回報訊號更容易理解。 要選擇要查看的時區，請前往活動或出版物報告，並選擇 編輯檢視。 切換 檢視頁面時區為 UTC 開啟或關閉。 當 UTC 開啟時，卡片會在 最後更新 時間戳記旁顯示它們處於 UTC 時間。
收集與計算使用者訊號
Viva Amplify 會彙整授權 Amplify 用戶在與已使用 Viva Amplify 發表或發布的出版物互動時的用戶訊號。 分發通路讓使用者訊號能提供給 Microsoft Graph。 Viva Amplify 從 Microsoft Graph 收集訊號資料，並在追蹤行為與互動時進行匿名化。 了解更多關於 Amplify 報告中百分比計算方式的資訊。
注意
- 未授權用戶訊號可能無法準確回報。
- Microsoft Graph 與內部 Viva Amplify 報告可能因分發通路不同而包含不同的資料點，因為並非所有通路都能提供相同程度的 Microsoft Graph 整合。 例如，SharePoint 只提供使用者正面的反應選項，而 Teams 則允許正面、負面和中立的反應。
不論可用訊號為何，Viva Amplify 只儲存計數，不儲存使用者資訊。 若組織資料用於啟用報告分 組 與報告 拆解 功能，則匿名訊號資料會儲存 (例如某地點 X) 的主管或使用者。 為避免活動成員透過行為辨識個別用戶，組織資料群組與拆解選項僅在訊號數量達到預定閾值時開放。
本表格詳述活動成員在開啟 Amplify 報告時可能發現的不同州，並附有各州的說明與說明。
| 資料收集狀態 | 這通常什麼時候發生？ | 使用者在 Amplify 中看到什麼？ |
|---|---|---|
| 目前還沒有數據 | 如果你嘗試在還沒產生任何訊號前查看報告 | 報告會在發表後出現，但會顯示為空州。 |
| 終端未使用 | 發表品不會送到所有端點。 例如，它可以傳送到 Teams，但不能傳送到 SharePoint。 | 未使用的端點不會在報告中顯示。 |
| 低於門檻 | 總人口規模太少，或是參與人數不足。 | 「 按類別分類 」或「 分類分類」 不會顯示。 所有可用的訊號都會顯示在 「其他 」類別中。 |
| 剖面性質為空 | 有些使用者對某個屬性有 null。 | 若有使用者訊號，但報告依據一個或多個使用者無資料的屬性分組或細分，則會出現 未分類 類別。 |
資料下載
從 Viva Amplify 報告匯出資料有三種方式：複製為圖片、匯出為 CSV 檔，以及匯出為 PowerPoint。 複製圖片是查看報告某一面向的簡單方式，而 CSV 和 PowerPoint 選項則能讓你進行更深入的分析。
複製為圖片
你可以選擇「 複製為圖片 」，將報告中的卡片貼到夾板上。 你可以在任何支援剪貼簿剪貼的桌面或瀏覽器應用程式中查看此資料。
匯出至 CSV
將報告匯出為 .CSV 檔案會在你的電腦上產生一個檔案，裡面包含底層報告的所有可用資料。 此選項能幫助您進行比 Viva Amplify 報告體驗更深入的資料分析與操作。
你可以下載這兩份文件的 CSV 檔案：
- 整體活動層級，包括所有獨立觀眾和推廣資料。
- 快速檢視資料，可在活動中所有已發佈項目的 快速檢視 懸停卡中取得。
下載詳細出版報告的資料時，會下載針對該出版物的專屬觀眾與推廣資料，以及目前檢視中每個分發通路的資料。 如果使用 Group by 和 Breakdown by ，下載的 CSV 會反映設定，只提供相應資料。
注意
使用篩選選項不會影響下載到檔案的資料。 篩選器只會改變視圖，而下載版則提供目前的 「按群組 」和 「按單位分解 」設定中的所有可用資料。
匯出至 PowerPoint
匯出到 PowerPoint 會產生一個隨時可分享的 PowerPoint 檔案。 Amplify 報告中，匯出時設定的每張卡片都會以投影片形式顯示。 匯出前請記得設定以下事項：UTC 或當地時間、頻道分解及啟用或停用頻道，以及你希望報告顯示的時間段。