إذا كنت تريد إرسال بريد إلكتروني إلى قناه في الفرق، فاستخدم عنوان البريد الألكتروني للقناه. عندما يكون البريد الألكتروني جزءا من قناه، يمكن لأي شخص الرد عليه لبدء محادثه.
إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى قناة
انتقل إلى اسم القناة، وحدد "خيارات إضافية
> "خياراتإضافية" الحصول على عنوان البريد الإلكتروني.
ملاحظة
- يجب تشغيل هذه الميزة من قبل مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. أيضا، لا يتوفر إرسال البريد الإلكتروني إلى قناة إذا كنت تستخدم Teams كجزء من خطة Office 365 Government.
- في حالة مرفقات البريد الإلكتروني، يتم إلحاق معرف فريد في نهاية اسم الملف لدعم طلبات إعادة المحاولة لتحميل ملفات بالاسم نفسه. هذا حسب التصميم لتجنب حالات فشل تضارب الأسماء. لذلك، فإن أسماء ملفات المرفقات، عند عرضها في مكتبة SharePoint، لا يضمن تطابق أسماء المرفقات في البريد الإلكتروني الأصلي. لعرض البريد الإلكتروني وأسماء المرفقات الأصلية، يوصى بتحديد ارتباط عرض البريد الإلكتروني الأصلي في المنشور في القناة.
الرد علي رسالة بريد إلكتروني في قناه
عند الرد على رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى قناة، يتم التعامل معها كرد على أي منشور آخر في قناة. لا يؤدي الرد على المنشور في Teams إلى إرسال رد بالبريد الإلكتروني إلى المرسل الأصلي. لا تظهر اي تعليقات أو محادثات لديك حول البريد الألكتروني في قناه خارج الفرق.
عرض البريد الألكتروني الأصلي
في بعض الأحيان، تكون رسائل البريد الألكتروني المرسلة إلى قناه أكبر من أن يتم عرضها في المحادثة. للاطلاع على رسالة بريد إلكتروني بتنسيقها الأصلي، حدد "عرض" البريد الإلكتروني الأصلي أسفل رسالة البريد الإلكتروني في المحادثة.
استكشاف أخطاء البريد الألكتروني وإصلاحها
فيما يلي عدة أسباب وراء فشل إرسال بريد إلكتروني إلى قناه:
لم يتم تمكين الميزة من قبل مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. للحصول على مزيد من المعلومات، اتصل بالمسؤول. يمكن للمسؤول تكوين هذه الميزة باستخدام تكامل البريد الإلكتروني ضمن الإعدادات على مستوى مؤسسة Teams.
تقيد إعدادات القناة الأشخاص الذين يمكنهم إرسال بريد إلكتروني، مثل إعداد الإشراف على القناة قيد التشغيل. راجع مالك الفريق أو مشرف القناة لمعرفة ما إذا كان لديك الإذن لإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى القناة.
يحتوي البريد الألكتروني علي أكثر من 50 من الصور المضمنة .
يتضمن البريد الألكتروني أكثر من 20 مرفق ملف.
يتضمن البريد الألكتروني مرفقا يتجاوز 10 ميغابايت.
يتضمن البريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني للقناة كجزء من قائمة توزيع. تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني للقناة بشكل مباشر.
تم حذف مجلد SharePoint المقترن بالقناة أو إعادة تسميته أو لم تتم مزامنته. لإرجاع مجلد تمت إعادة تسميته أو مزامنة مجلد:
انتقل إلى القناة، وحدد أيقونة FilesShow>وإعدادات
>فتح في SharePoint.في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، حدد فتح جزء التفاصيل
> المعلوماتالمزيد من التفاصيل.ضمن "النشاط"، حدد موقع اسم المجلد الأصلي، ثم أعد تسمية المجلد باستخدام الاسم الأصلي.
لمزامنة مجلد، انتقل إلى علامة التبويب Files الخاصة بالقناة. حدد المزيد من الخيارات
>مزامنة.
تقوم الحماية من البريد العشوائي بحظر البريد الإلكتروني. راجع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للتأكد من عدم حظر المجال المستخدم في عنوان البريد الإلكتروني. يجب أن يتأكد المسؤول أيضا من أن إعدادات إدارة Teams الأخرى تسمح بإرسال البريد الإلكتروني إلى القناة.
ملاحظة
البريد الإلكتروني وتزييف هوية المجال غير معتمدين.