سواء كنت تستخدم Microsoft 365 Copilot للملخصات أو الملخصات أو التحديثات أو الإحاطات، فإن التحدي ليس مجرد إنشاء محتوى. إنه تحديد ما يتم تنفيذه إلى الأمام، ووضع علامة عليه، وتركه، والمكان الذي يتدخل فيه الأشخاص قبل مشاركة شيء ما أو العمل عليه.
يعمل Copilot والوكلاء داخل الحدود. يمكنك تحديد هذه الحدود ونقاط التحقق بحيث تنتقل المعلومات الصحيحة إلى الأمام مع المستوى الصحيح من المراجعة البشرية.
لماذا تكون الحدود مهمة عند العمل مع Copilot؟
يمكن أن تظهر Copilot النسق والقرارات والإجراءات. يمكن للوكلاء توسيع ذلك إلى خطوات المتابعة أو التوجيه. ما لا يمكنهم معرفته هو:
- ما هي المعلومات التي لا تزال محدثة.
- ما هي النقاط غير المكتملة أو التي تحتاج إلى سياق.
- ما هي التفاصيل التي يجب عدم تكرارها لجمهور معين.
- ما هي التوصيات أو الخطوات التالية الآمنة للعمل عليها دون مراجعة بشرية.
بدون حدود، يمكن أن يحمل الإخراج معلومات قديمة أو غير مكتملة أو حساسة. في مهام سير العمل الوكيلة، يمكن أن تسمح الحدود الضعيفة بالمعلومات غير المكتملة لدفع الإجراء.
كيف أعمل حدود التصميم للعمل بمساعدة Copilot؟
استخدم هذه الحدود الخمسة كلما قمت بتصميم العمل بمساعدة Copilot أو العمل المدعوم من الوكيل. تتضمن الحدود الهدفوالحداثةوالسياقوالجمهورونقاط التحقق.
الهدف
كيف أعمل تحديد نطاق مهمة كوبليوت؟
| ما يجب تعريفه | لماذا يهم | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما هي الوظيفة المحددة التي يجب أن تؤديها Copilot - وما يجب أن تتركه. إذا كان العامل معنيا، فحدد ما يسمح له بالمرور أو التوصية أو المشغل. | إذا كان النطاق غامضا، فإن Copilot يحسن الفائدة العامة بدلا من النتيجة المقصودة. | "إنشاء خلاصة تركز على القرارات وأجهزة الحظر والخطوات التالية. اترك الخلفية ما لم تغير النتيجة." |
نضاره
كيف أعمل التأكد من أن إخراج Copilot يعكس أحدث القرارات؟
| ما يجب التحقق منه | لماذا يهم | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما إذا كانت المعلومات تعكس أحدث القرارات والتوجيه المعتمد. | يمكن أن تبدو المقترحات القديمة نهائية عند تلخيصها، ما يخلق مخاطر غير ضرورية. وهذا يهم أكثر عندما تقوم المخرجات بإعلام إجراءات المتابعة. | "تحديد النقاط الحالية والأخيرة. ضع علامة على أي شيء قد يكون تم تحديثه أو استبداله." |
السياق
كيف أعمل تحقق من اكتمال إخراج Copilot بما يكفي لاستخدامه؟
| ما يجب التحقق منه | لماذا يهم | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما إذا كانت كل نقطة تتضمن سياقا وملكية وتفاصيل كافية للوقوف بمفردها. | لا يزال من الممكن تضليل الإخراج المختصر إذا كان السياق الرئيسي أو الملكية أو التبعيات مفقودة. هذا مهم بشكل خاص عند استخدام المعلومات لدعم إجراء المتابعة. | "ضع علامة على أي عناصر تتطلب سياقا إضافيا أو مبررا أو ملكية إضافية ليتم فهمها بشكل صحيح." |
الجمهور
هل هذا الإخراج مناسب للجمهور المقصود؟
| ما يجب التحقق منه | لماذا يهم | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما إذا كان الإخراج مناسبا للجمهور المستهدف والغرض منه. | لا يزال من غير المناسب مشاركة المعلومات الدقيقة على نطاق واسع. | "حدد المخرجات التي قد تكون حساسة أو تخمينية أو غير مناسبة لهذا الجمهور." |
نقاط التفتيش
أين تكون المراجعة البشرية مطلوبة قبل مشاركة المعلومات أو العمل عليها أو تشغيلها تلقائيا؟
| ما يجب تعريفه | لماذا يهم | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| عندما تكون المراجعة البشرية مطلوبة قبل المضي قدما. | ليس كل المحتوى ينطوي على مخاطر متساوية - يجب ألا تتحرك القرارات وتغييرات الأولوية إلى الأمام دون تحديد. | "افصل العناصر الآمنة للاستخدام عن تلك التي تتطلب مراجعة بشرية قبل المشاركة أو الإجراء." |
كيف أعمل تحويل الحدود إلى قرارات واضحة؟
بعد تطبيق إطار العمل، قم بتصنيف المعلومات إلى ثلاث مجموعات: المضي قدما أو المضي قدما بعناية أو الخروج.
| المضي قدما | المضي قدما بعناية | مغادرة |
|---|---|---|
| القرارات المؤكدة الخطوات التالية المسماة مع المالكين المخططات الزمنية المعتمدة مسح تحديثات الحالة والتحقق من صحتها |
التحديثات الجزئية أو المتطورة الأفكار المبكرة أو المدخلات المتضاربة عبارات تعتمد على السياق الإجراءات دون ملكية واضحة |
المقترحات القديمة أو التي تم استبدالها قرارات غير معتمدة محادثات جانبية التفاصيل الحساسة أو المقيدة بالجمهور عبارات غامضة يمكن أن تكون مضللة |
هذا التصنيف أساسي لتصميم الحدود. أنت تقرر ما يبقى مفيدا ومسؤولا بمجرد فصل المعلومات عن سياقها الأصلي.
مثال: تصميم خلاصة اللحاق بالركب
عندما يجمع الملخص بين مصادر متعددة في مخرجات يجب على الأشخاص العمل عليها بسرعة، فهذه فرصة جيدة لتحديد الحدود.
قبل إنشاء الملخص، حدد الحدود:
- الهدف: استعد لمناقشة اليوم - وليس تاريخا كاملا.
- نضاره: قم بتضمين أحدث القرارات المؤكدة وأجهزة الحظر النشطة فقط.
- سياق: وضع علامة على العناصر ذات السياق المفقود أو الملكية غير الواضحة.
- الجمهور: استبعاد المناقشة الحساسة أو محدودة الجمهور.
- نقاط التفتيش: طلب مراجعة بشرية للقرارات والحظر والتبعيات.
مثال: شاشة الطلبات الداخلية وتوجيهها
تتلقى الفرق الطلبات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والنماذج. يمكن للوكلاء تنظيمها وتوجيهها، بينما يتعامل الأشخاص مع العمل الذي يتطلب حكما أو موافقة.
كيفية تطبيق حدود التصميم
- الهدف: التعامل مع المدخول القياسي والمسار حسب المعايير، وليس الاستثناءات أو الحالات الغامضة.
- نضاره: استخدم قواعد التوجيه الحالية والمالكين والإرشادات.
- سياق: طلبات وضع علامة تفتقد إلى التفاصيل الرئيسية مثل المالك أو الموعد النهائي أو التأثير.
- الجمهور: تجنب توجيه الطلبات الحساسة أو المقيدة دون مراجعة.
- نقاط التفتيش: طلب مراجعة بشرية للاستثناءات أو الأولويات غير الواضحة أو القرارات التي تؤثر على الأشخاص أو الالتزامات.
استخدام مطالبات Copilot لدعم تصميمك
لا تحتاج إلى مطالبات معقدة - فقط بعض الفحوصات المستهدفة.
| الشيك | اسأل Copilot |
|---|---|
| الاحتفاظ بما هو حالي فقط | "تلخيص النتائج المؤكدة وأجهزة الحظر النشطة فقط." |
| فصل الاتجاه النهائي عن المناقشة | "التمييز بين القرارات والاستكشافات السابقة." |
| البحث عن سياق مفقود | "وضع علامة على العناصر التي تعتمد على الخلفية أو الافتراضات." |
| التحقق من ملاءمة الجمهور | "إزالة المحتوى الحساس أو غير الواضح أو ضبطه." |
| إضافة نقاط التحقق من المراجعة | "وضع علامة على العناصر التي تتطلب تسجيل دخول بشري." |
| منع الإجراء السابق لأوانه | "حدد أي شيء يجب مراجعته من قبل شخص قبل استخدامه للتوصية بالخطوات التالية أو توجيهها أو تشغيلها." |
قائمة التحقق من الجاهزية السريعة
قبل الاعتماد على إخراج Copilot، تأكد مما يلي:
✔️ الهدف: المهمة واضحة ومركزة.
✔️ نضارة: ينعكس أحدث اتجاه.
✔️ السياق: النقاط الرئيسية تقف بمفردها.
✔️ الجمهور: المحتوى مناسب للجمهور.
✔️ نقاط التحقق: يتم تحديد نقاط المراجعة البشرية.
إذا كان أي من هذه غير واضح، فصقل حدودك قبل المتابعة. قم بتنزيل الدليل المرجعي السريع لتصميم حدود ونقاط التحقق لعمل Copilot ، وهو مورد عملي يمكنك إعادة النظر فيه أثناء العمل.
لماذا التصميم مهم عند العمل مع Copilot
يساعدك Copilot على التحرك بشكل أسرع. يضمن التصميم لك التحرك في الاتجاه الصحيح.
عندما تكون الحدود ونقاط التفتيش واضحة:
- من الأسهل الثقة في المخرجات.
- التحقق من الصحة أسرع.
- ينخفض خطر المضي قدما بالمعلومات الخاطئة.
- من الأسهل مراجعة التوصيات والإجراءات قبل أن تؤثر على عمل انتقال البيانات من الخادم.
مع وضع حدود ونقاط تحقق فعالة، يمكنك التحقق من صحة إخراج Copilot بشكل أفضل قبل العمل على التوصيات أو القرارات أو المحتوى الذي تم إنشاؤه.
تلميح
قم بتنزيل الدليل المرجعي السريع لتصميم حدود ونقاط التحقق لعمل Copilot، وهو مورد عملي يمكنك إعادة النظر فيه أثناء العمل.