سواء كنت تستخدم Microsoft Copilot للملخصات أو الملخصات أو التحديثات أو الإلخصات، فإن التحدي لا يكمن فقط في إنشاء المحتوى. إنه يقرر ما يتم نقله إلى الأمام ووضع علامة عليه وتركه والمكان الذي يتدخل فيه الأشخاص قبل مشاركة شيء ما أو اتخاذ إجراء بشأنه.
يعمل Copilot والوكلاء داخل الحدود. أنت تحدد تلك الحدود ونقاط التحقق بحيث تتقدم المعلومات الصحيحة بالمستوى المناسب من المراجعة البشرية.
لماذا الحدود مهمة عند العمل مع Copilot؟
يمكن ل Copilot إظهار النسق والقرارات والإجراءات. يمكن للوكلاء توسيع ذلك ليشمل خطوات المتابعة أو التوجيه. ما لا يمكنهم معرفته هو:
- المعلومات التي لا تزال سارية.
- أي النقاط غير مكتملة أو تحتاج إلى سياق.
- التفاصيل التي يجب عدم تكرارها لجمهور معين.
- ما هي التوصيات أو الخطوات التالية التي يمكن العمل بها بشكل آمن دون مراجعة بشرية.
بدون حدود، يمكن أن يحمل المخرجات معلومات قديمة أو غير مكتملة أو حساسة. في سير العمل الوكيل، يمكن أن تسمح الحدود الضعيفة بدفع المعلومات غير المكتملة لاتخاذ إجراء.
كيف أعمل على تصميم الحدود للعمل بمساعدة Copilot؟
استخدم هذه الحدود الخمسة عند تصميم عمل بمساعدة Copilot أو بدعم من الوكيل. تتضمن الحدود الهدفوالنضارةوالسياقوالجمهورونقاط التحقق.
الهدف
كيف أعمل تحديد نطاق مهمة Copilot؟
| ما يجب تعريفه | ما مدى أهميته | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما هي الوظيفة المحددة التي يجب أن يؤديها Copilot - وما يجب أن يتركه. إذا كان هناك وكيل متورطا، فحدد ما يسمح له بتمريره أو التوصية به أو تشغيله. | إذا كان النطاق غامضا، يحسن Copilot الفائدة العامة بدلا من النتيجة المرجوة. | "أنشئ ملخصا يركز على القرارات وأدوات الحظر والخطوات التالية. اترك الخلفية ما لم تغير النتيجة." |
نضارة
كيف أعمل التأكد من أن إخراج Copilot يعكس القرارات الأخيرة؟
| ما الذي يجب التحقق منه | ما مدى أهميته | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما إذا كانت المعلومات تعكس أحدث القرارات والاتجاهات المعتمدة. | يمكن أن تبدو العروض القديمة نهائية عند تلخيصها، مما يخلق مخاطر لا داعي لها. وهذا أكثر أهمية عندما تسترشد المخرجات بإجراءات المتابعة. | "حدد النقاط الحالية والنهائية. ضع علامة على أي شيء قد تم تحديثه أو استبداله." |
السياق
كيف أعمل أن أتحقق من أن إخراج Copilot مكتمل بما يكفي للاستخدام؟
| ما الذي يجب التحقق منه | ما مدى أهميته | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما إذا كانت كل نقطة تتضمن ما يكفي من السياق والملكية والتفاصيل للوقوف بمفردها. | لا يزال بإمكان الإخراج المختصر تضليل إذا كان السياق الرئيسي أو الملكية أو التبعيات مفقودة. هذا أمر بالغ الأهمية عند استخدام المعلومات لدعم إجراءات المتابعة. | "ضع علامة على أي عناصر تتطلب سياقا إضافيا أو الأساس المنطقي أو الملكية ليتم فهمها بشكل صحيح." |
الجمهور
هل هذا الإخراج مناسب للجمهور المستهدف؟
| ما الذي يجب التحقق منه | ما مدى أهميته | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| ما إذا كان الإخراج مناسبا للجمهور والغرض المقصودين. | ما زال من غير المناسب مشاركة المعلومات على نطاق واسع. | "حدد المخرجات التي قد تكون حساسة أو تخمينية أو غير مناسبة لهذا الجمهور." |
نقاط التحقق
أين تكون المراجعة البشرية مطلوبة قبل مشاركة المعلومات أو العمل عليها أو أتمتتها؟
| ما يجب تعريفه | ما مدى أهميته | اسأل Copilot |
|---|---|---|
| حيث تكون المراجعة البشرية مطلوبة قبل المضي قدما. | لا ينطوي كل المحتوى على مخاطر متساوية - يجب ألا تتحرك القرارات والتغييرات ذات الأولوية إلى الأمام دون تحديد. | "افصل العناصر الآمنة للاستخدام عن تلك التي تتطلب مراجعة بشرية قبل المشاركة أو اتخاذ إجراء." |
كيف أعمل تحويل الحدود إلى قرارات واضحة؟
بعد تطبيق الإطار، قم بتصنيف المعلومات إلى ثلاث مجموعات: الترحيل إلى الأمام أو الترحيل إلى الأمام بعناية أو الخروج.
| ترحيل إلى الأمام | المتابعة بعناية | اترك الخروج |
|---|---|---|
| القرارات المؤكدة الخطوات التالية المسماة مع المالكين المخططات الزمنية المعتمدة مسح تحديثات الحالة والتحقق من صحتها |
التحديثات الجزئية أو المتطورة أفكار مبكرة أو إدخالات متعارضة العبارات المعتمدة على السياق إجراءات بدون ملكية واضحة |
العروض القديمة أو المستبدلة القرارات غير المعتمدة محادثات جانبية التفاصيل الحساسة أو المقيدة من قبل الجمهور التصريحات الغامضة التي يمكن أن تضلل |
هذا التصنيف هو أساس تصميم الحدود. أنت تقرر ما الذي يظل مفيدا ومسؤولا بمجرد فصل المعلومات عن سياقها الأصلي.
مثال: تصميم ملخص لمتابعة الركب
عندما يجمع الملخص مصادر متعددة في مخرجات يجب على الأشخاص التصرف بشأنها بسرعة، فهذه فرصة جيدة لتحديد الحدود.
قبل إنشاء الملخص، حدد الحدود:
- الهدف: الاستعداد لمناقشة اليوم، وليس المحفوظات الكاملة.
- نضارة: لا تتضمن سوى أحدث القرارات المؤكدة وأدوات الحظر النشطة.
- الملخص: ضع علامة على العناصر ذات السياق المفقود أو الملكية غير واضحة.
- الحضور: استبعاد المناقشات الحساسة أو محدودة الجمهور.
- نقاط التحقق: تتطلب مراجعة بشرية لاتخاذ القرارات وأدوات الحظر والتبعيات.
مثال: فحص الطلبات الداخلية وتوجيهها
تتلقى الفرق طلبات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والنماذج. يمكن للوكلاء تنظيمها وتوجيهها، بينما يتعامل الأشخاص مع الأعمال التي تتطلب حكما أو موافقة.
كيفية تطبيق حدود التصميم
- الهدف: التعامل مع المدخول القياسي والتوجيه حسب المعايير، وليس الاستثناءات أو الحالات الغامضة.
- نضارة: استخدام قواعد التوجيه الحالية والمالكين والإرشادات.
- الملخص: طلب علامة تفتقد إلى التفاصيل الرئيسية مثل المالك أو الموعد النهائي أو التأثير.
- الحضور: تجنب توجيه الطلبات الحساسة أو المقيدة دون مراجعة.
- نقاط التحقق: يتطلب مراجعة بشرية للاستثناءات أو الأولويات غير الواضحة أو القرارات التي تؤثر على الأشخاص أو الالتزامات.
استخدام مطالبات Copilot لدعم التصميم
لا تحتاج إلى مطالبات معقدة - فقط عدد قليل من الفحوصات المستهدفة.
| الشيك | اسأل Copilot |
|---|---|
| الاحتفاظ بما هو محدث فقط | "تلخيص النتائج المؤكدة وأدوات الحظر النشطة فقط." |
| فصل الاتجاه النهائي عن المناقشة | "تمييز القرارات عن الاستكشاف السابق." |
| البحث عن السياق المفقود | "ضع علامة على العناصر التي تعتمد على الخلفية أو الافتراضات." |
| التحقق من ملاءمة الجمهور | "إزالة المحتوى الحساس أو غير الواضح أو ضبطه." |
| إضافة نقاط تحقق المراجعة | "وضع علامة على العناصر التي تتطلب توقيع الخروج من الشخص." |
| منع الإجراء المبكر | "حدد أي شيء يجب مراجعته من قبل الشخص قبل استخدامه للتوصية بالخطوات التالية أو توجيهها أو تشغيلها." |
قائمة اختيار الجاهزية السريعة
قبل الاعتماد على إخراج Copilot، أكد ما يلي:
✔️ الهدف: المهمة واضحة ومركزة.
✔️ النضارة: ينعكس الاتجاه الأخير.
✔️ السياق: النقاط الرئيسية تقف بمفردها.
✔️ الجمهور: المحتوى مناسب للجمهور.
✔️ نقاط التحقق: يتم تحديد نقاط المراجعة البشرية.
إذا كان أي من هذه المشاكل غير واضح، فقم بتحسين الحدود قبل المتابعة. تنزيل الدليل المرجعي السريع لعمل Copilot لحدود التصميم ونقاط التفتيش، وهو مورد عملي يمكنك إعادة النظر فيه أثناء العمل.
سبب أهمية التصميم عند العمل مع Copilot
يساعدك Copilot على التحرك بشكل أسرع. يضمن لك التصميم التحرك في الاتجاه الصحيح.
عندما تكون الحدود ونقاط التحقق واضحة:
- يسهل الوثوق بالمخرجات.
- التحقق من الصحة أسرع.
- مخاطر نقل المعلومات الخاطئة إلى الأمام.
- من السهل مراجعة التوصيات والإجراءات قبل أن تؤثر على العمل النهائي.
مع وجود حدود ونقاط تحقق فعالة، يمكنك التحقق من صحة إخراج Copilot بشكل أفضل قبل العمل على التوصيات أو القرارات أو المحتوى الذي تم إنشاؤه.
تلميح
تنزيل الدليل المرجعي السريع لعمل Copilot لحدود التصميم ونقاط التفتيش، وهو مورد عملي يمكنك إعادة النظر فيه أثناء العمل.