ملاحظة: يصف هذا الموضوع الميزات في Yammer. للحصول على معلومات حول هذه الميزة في Yammer الكلاسيكية، راجع استخدام الأسئلة والأجوبة في مجموعة Yammer.
اطرح الأسئلة والرد عليها في Yammer لمشاركة المعارف مع أعضاء آخرين في المجتمع.
عندما تنشر سؤالا في مجتمع، يمكن للأعضاء تقديم إجاباتهم المفضلة لتمييزها للآخرين. يمكن وضع علامة "أفضل إجابة" على إجابة من قبل العضو الذي نشر السؤال أو مسؤول المجتمع. تظهر أفضل إجابة تم وضع علامة عليها في أعلى المحادثة، ضمن السؤال الأصلي.
يمكنك تحويل محادثة عادية إلى سؤال إذا قمت بإنشاء المحادثة أو إذا كنت مسؤول مجتمع. يمكن أن يكون ذلك مفيداً إذا كان المنشور مناسباً أكثر ليكون سؤالاً ولكن لم يتم إنشاؤه كذلك من البداية. كما يمكنك أيضا من استخدام ميزات الأسئلة والإجابة، مثل وضع علامة على إجابة كأفضل إجابة وتمكين الأشخاص من عرض الأسئلة التي لم يتم الرد عليها إذا لم يرد الأعضاء بعد.
يمكن للمسؤولين أيضا طرح أسئلة حول النوع الافتراضي من نشر المحادثة لمجتمع معين. قد يكون هذا مفيدا إذا كنت تدير مجتمعا حيث يطرح الأشخاص الأسئلة ويجيبون عنها بشكل أساسي.
اطرح سؤالاً
يمكن لجميع أعضاء المجتمع طرح سؤال.
في تطبيق سطح المكتب أو على الويب:
-
حدد سؤال كنوع المحادثة.
-
اكتب سؤالك ثم انقر فوق طرح سؤال.
على جهاز محمول:
-
في أسفل الشاشة، انقر فوق أيقونة السؤال.
|
السؤال على نظام iOS الأساسي |
السؤال على نظام Android الأساسي |
|
|
|
إجابة عن سؤال
بإمكان كل أعضاء المجتمع الإجابة عن سؤال.
-
للرد على سؤال، اكتب إجابة في مربع النص أسفل السؤال.
إجابات لأعلى
يمكن لجميع أعضاء المجتمع تقديم إجابات على سؤال. يمكن للأعضاء أن يلتفوا إجابات متعددة، ولكن يمكنهم فقط أن يلتفوا كل إجابة مرة واحدة. ستظهر الأجوبة التي بها أكبر عدد من الأعلى، وفقا لكيفية ترتيبها.
-
لتصويت إجابة، انقر فوق زر التصويت الموجود أسفلها.
-
لمعرفة من قام بالتصويت على إجابة، انقر فوق عدد الأصوات.
وضع علامة على إجابة كأفضل إجابة
يمكن وضع علامة "أفضل إجابة" على الإجابات بواسطة العضو الذي نشر السؤال أو مسؤول المجتمع. بالنسبة للأسئلة في مجتمع كل الشركة، يمكن للشبكة لمسؤولي الشبكة والمتحققين وضع علامة على الاستجابة كأفضل إجابة.
-
في خيارات المحادثة أسفل الإجابة، حدد وضع علامة أفضل إجابة.
سيتم وضع علامة "أفضل إجابة" على الإجابة، كما سيتم تثبيتها ضمن السؤال. إذا كانت هناك إجابات أخرى، يمكنك قراءتها بالنقر فوق الارتباط أسفل أفضل إجابة.
تلميحات:
-
يمكنك تحديث أفضل إجابة إذا تم نشر إجابة جديدة أفضل من تلك الحالية. في أفضل إجابة جديدة، حدد وضع علامة أفضل إجابة.
-
إذا كنت تريد إزالة تعيين أفضل إجابة من إجابة، انقر فوق إزالة أفضل إجابة.
-
تغيير نوع المحادثة من رسالة ذات نمط مناقشة عادية إلى سؤال
-
في رسالة ذات نمط مناقشة عادية، انقر فوق القائمة المنسدلة خيارات إضافية
ملاحظة: يمكنك أيضا تغيير سؤال إلى منشور مناقشة بالنقر فوق الخيار خيارات إضافية
تحديد الأسئلة بأنها النوع الافتراضي للمحادثة
إذا كنت أحد مسؤولي المجتمع، يمكنك تحديد سؤال بأنه النوع الافتراضي لمحادثة للمساعدة على إرشاد أعضاء المجتمع لإنشاء أسئلة.
-
في المجتمع، انقر فوق
-
ضمن النوع الافتراضي للناشر، حدد سؤال.
الاطلاع على من وضع علامة "أفضل إجابة" على أحد الإجابات
مرر فوق أفضل إجابة لمعرفة من اختارها.
الاطلاع على كل الأسئلة التي لم يتم الطرح عليها في مجتمع
في أعلى موجز المجتمع، انقر فوق سهم لأسفل في عامل تصفية المجتمع. بشكل افتراضي، سيتم تعيين عامل التصفية هذا على كل المحادثات.
اختر جميع الأسئلة للاطلاع على كل الأسئلة الموجودة في المجتمع. للاطلاع على جميع الأسئلة التي لا تحتوي على أفضل إجابة، اختر الأسئلة غير المجاب عنها.
تلميح: إذا كان المجتمع يحتوي على محادثه مثبتة، فسيظهر عامل التصفية أسفل المحادثة المثبتة وفوق أول منشور في الموجز.
الأسئلة المتداولة
س: هل يمكنني وضع علامة "أفضل إجابة" على أكثر من إجابة واحدة؟
أ: لا، يمكن تحديد إجابة واحدة فقط كأفضل إجابة. إذا تم نشر إجابة أفضل، يمكن لملصق السؤال أو مسؤول المجتمع تغيير الإجابة التي تم وضع علامة عليها كأفضل إجابة. احرص على نشر إجابة جديدة تتضمن جميع محتويات أفضل الإجابات المتعددة المقترحة ووضع علامة "أفضل إجابة" عليها.
س: هل يمكنني تغيير مناقشة إلى سؤال؟
أ: نعم، يمكنك تغيير مناقشة إلى سؤال، وطرح سؤال على رسالة مناقشة.
س: هل يمكنني إنشاء مجموعة لديها أسئلة فقط، بدون أي مناقشات أو إعلانات؟
ج: إذا كنت أحد مسؤولي المجتمع، يمكنك تحديد الأسئلة بأنها النوع الافتراضي لمحادثة خاصة بأحد المجتمعات. يمكنك استخدام القسم "حول" والإعلانات لتعليم أعضاء المجتمع حول النشر في المجتمع. إذا لزم الأمر، يمكنك أيضا تغيير المناقشة إلى أسئلة.
س: هل يمكنني استخدام الأسئلة والإجابات في الأحداث المباشرة الخاصة بي؟
ج: نعم. للحصول على مزيد من المعلومات، اطلع على تعزيز التواصل في حدث تجربة Yammer الجديدة المباشر.
المقالات ذات الصلة
إنشاء الاستقصاءات والمديح والإعلانات والأسئلة في Yammer
