Съдържание
×
Помощ за акаунт в Microsoft

Препоръчваме ви да следвате стъпките в този ред, за да ви помогнем да намерите потребителското си име.

Стъпка 1

Търсене на потребителско име

Стъпка 2

Проверете продуктите или услугите

Стъпка 3

Проверка дали е затворена

Акаунтът ви може да е закрит или изтрит

Възможно е да не можете да влизате в акаунта си, защото е затворен или изтрит.

Затворили сте акаунта си   Ако сте затворили акаунта си в Microsoft, имате 60 дни от това затваряне, за да влезете и да го откриете отново. След тези 60 дни акаунтът и данните изтичат.

Акаунтът ви е затворен поради неактивност    Ако не сте влизали в акаунта си от дълго време, той може да изтече поради неактивност, съгласно следния график.

Ако за последно сте влизали:

Акаунтът ви изтича след:

преди юни 2014 г.

1 година на неактивност

след юни 2014 г.

2 години на неактивност

Вижте също

Как се отваря отново закрит акаунт в Microsoft

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×