Ако искате да изпратите имейл до канал в Teams, използвайте имейл адреса на канала. След като имейл стане част от канал, всеки може да му отговори, за да започне разговор.
Изпращане на имейл до канал
Отидете на името на канала и изберете "Още опции
> "Още опции" Получаване на имейл адрес.
Забележка
- Тази функция трябва да бъде включена от вашия ИТ администратор. Освен това изпращането на имейл до канал не е налично, ако използвате Teams като част от план на Office 365 Government.
- В случая на прикачени файлове в имейли се добавя уникален ИД в края на името на файла за поддръжка на повторни опити за качване на файлове със същото име. Това е проектирано, за да се избегнат неуспешни опити при конфликтиране на имена. Следователно, когато се преглеждат в библиотеката на SharePoint, имената на прикачените файлове не се гарантира да съвпадат с имената на прикачените файлове в първоначалния имейл. За да видите имейла и оригиналните имена на прикачените файлове, е препоръчително да изберете връзката " Преглед на оригиналния имейл " в публикацията в канала.
Отговаряне на имейл в канал
Когато отговаряте на имейл съобщение, което е изпратено до канал, това се третира като отговор на всяка друга публикация в канала. Отговорът на публикацията в Teams не изпраща отговор по имейл до първоначалния подател. Всички коментари или разговори, които водите относно имейла в канал, не се виждат извън Teams.
Преглед на първоначалния имейл
Понякога имейлите, които се изпращат до канал, са прекалено големи, за да се виждат в разговора. За да видите имейл в първоначалния му формат, изберете "Преглед на първоначалния имейл " под имейла в разговора.
Отстраняване на неизправности при неуспешни имейли
По-долу са посочени няколко причини, поради които изпращането на имейл до канал може да е неуспешно:
Функцията не е разрешена от вашия ИТ администратор. За повече информация се свържете с вашия администратор. Вашият администратор може да конфигурира тази функция, като използва имейл интеграция в настройките на Teams за цялата организация.
Настройките за канал ограничават кой може да изпраща имейли, като например настройката за модериране на канали е включена. Консултирайте се със собственик на екип или модератор на канала, за да видите дали имате разрешение да изпращате имейли до канала.
Имейлът съдържа повече от 50 вградени изображения.
В имейла има повече от 20 прикачени файла.
Имейлът съдържа прикачен файл, който е по-голям от 10 МБ.
Имейлът включва имейл адреса на канала като част от списък за разпространение. Уверете се, че имейл адресът на канала се използва директно.
Папката на SharePoint, свързана с канала, е изтрита, преименувана или не е синхронизирана. За да върнете преименувана папка или да синхронизирате папка:
Отидете в канала и изберете икона "FilesShow>actions
>Отваряне в SharePoint.В горния десен ъгъл на екрана изберете Отваряне на екрана с подробни
>за информация Още подробности.Под "Дейност" намерете първоначалното име на папката и след това преименувайте папката с първоначалното име.
За да синхронизирате папка, отидете в раздела Files на канала. Изберете иконата "Още опции
>Синхронизиране.
Защитата от нежелана поща блокира имейла. Консултирайте се с вашия ИТ администратор, за да се уверите, че домейнът, използван в имейл адреса, не е блокиран. Вашият администратор трябва също така да се увери, че други настройки за управление на екипите позволяват изпращането на имейли до канала.
Забележка
Не се поддържат неправомерна смяна на самоличността на имейл и домейни.