Коригиране на проблеми с приложения от Microsoft Store

Ако сте в Windows 11 и имате проблеми с приложение от Microsoft Store, обмислете тези актуализации и корекции.

Първо влезте в своя акаунт в Microsoft. След това работете чрез тези възможни решения в представения ред.  

1. Уверете се, че Windows е актуализиран.
   Изберете Настройки на"Старт" > > актуализиране на Windows > Проверка за актуализации. Ако има налична актуализация, изберете Инсталиране сега.

   Проверка за актуализации

2. Уверете се, че приложението работи с Windows 11. За повече информация вж. Вашето приложение не работи с Windows.

3. Актуализиране на Microsoft Store.
   Изберете Старт, след което от списъка с приложения изберете Microsoft Store. В Microsoft Store изберете Библиотека > Получаване на актуализации. Ако е налична актуализация за Microsoft Store, ще започне да се инсталира автоматично.

   Проверка за актуализации

4. Отстраняване на неизправности с игри.
   Ако срещате проблеми с инсталирането на игра, вж . Отстраняване на неизправности с инсталации на игри в Windows.

5. Поправете или нулирайте вашите приложения.
   Вижте Поправяне или премахване на програми в Windows.

6. Преинсталиране на приложенията
   В Microsoft Store изберете Библиотека. Намерете приложението, което искате да преинсталирате, след което изберете Инсталиране.

   Отваряне на Microsoft Store

Ако сте в Windows 10 и имате проблеми с приложение, което сте получили от Microsoft Store в Windows 10, обмислете следните актуализации и корекции.

Първо влезте в своя акаунт в Microsoft. След това работете чрез тези възможни решения в представения ред.  

1. Уверете се, че Windows разполага с най-новата актуализация: Изберете Проверка за актуализации сега, след което изберете Проверка за актуализации.  Или изберете бутона Старт  , след което изберете Настройки > Актуализиране & защита > актуализиране на Windows > Проверка за Актуализации.    Ако има налична актуализация, изберете Инсталиране сега.

   Проверка за актуализации

2. Уверете се, че приложението работи с Windows 10. За повече информация вижте Вашето приложение не работи с Windows 10.

3. Актуализирайте Microsoft Store: Изберете бутона Старт , след което от списъка с приложения изберете Microsoft Store. В Microsoft Store изберете Вижте повече  > Изтегляния и актуализации > Получаване на актуализации. Ако е налична актуализация за Microsoft Store, ще започне да се инсталира автоматично.

   Получаване на актуализации

4. Отстраняване на неизправности с игри: Ако срещате проблеми с инсталирането на игра, вижте Отстраняване на неизправности с инсталации на игри на Windows 10.

5. Поправка или нулиране на приложения: вж. Поправяне или премахване на програми в Windows 10.

6. Преинсталиране на вашите приложения: В Microsoft Store изберете Вижте още  > Моята библиотека. Изберете приложението, което искате да преинсталирате, след което изберете Инсталиране.

   Отваряне на Microsoft Store

7. Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности: Изберете бутона Старт  , след което изберете Настройки  > Актуализиране & защита > Отстраняване на неизправности, след което от списъка изберете Приложения от магазина на Windows > Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности.

   Отваряне на Microsoft Store

За помощ при отстраняване на проблеми с инсталирането на игри или приложения на конзолата Xbox отидете на support.xbox.com.