Jak zkontrolovat, jestli je vaše e-mailová adresa účtem Microsoft

Průvodce, který vám pomůže identifikovat a získat přístup k účtu Microsoft.

Jak zkontrolovat, jestli je váš e-mail účtem Microsoft?

Přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft na account.microsoft.com a zadejte svoji e-mailovou adresu. 

• Pokud se zobrazí zpráva s textem "Nepodařilo se nám najít účet s tímto uživatelským jménem." nebo "Tento účet Microsoft neexistuje", pak zadaná adresa není účtem Microsoft. Pokud se domníváte, že by to mělo být:

  • Zkontrolujte pravopis názvu a domény, například rachel nebo rachael a .com nebo .co.uk
  • Je možné, že účet byl uzavřen. Další informace.

• Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla, je váš e-mail účtem Microsoft.

Jak získat přístup k účtu Microsoft?

Pokud jste potvrdili, že je váš e-mail účtem Microsoft, můžete k němu získat přístup pomocí následujícího postupu:

• Přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft na account.microsoft.com a zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo.
• Pokud jste heslo zapomněli, můžete ho resetovat kliknutím na Zapomněli jste heslo? a postupujte podle pokynů.
• Pokud jste zapomněli svoji e-mailovou adresu nebo máte jiné problémy s přihlášením k účtu, použijte následující pomocný nástroj pro přihlášení:

Jak vytvořit nový účet Microsoft?

Pokud nemáte účet Microsoft nebo chcete vytvořit nový, můžete postupovat takto:

1. Začněte výběrem možnosti Vytvořit účet nebo přejděte na signup.live.com.

   Vytvoření účtu

2. Zadejte svou e-mailovou adresu.

   Tip:

   Pokud nemáte vlastní e-mail nebo chcete získat novou Outlook.com e-mailovou adresu, přejděte na outlook.com a vyberte Vytvořit bezplatný účet.

3. Vytvořte silné heslo a klikněte na Další.

4. Zadejte svoje jméno a příjmení a klikněte na Další.

5. Vyberte zemi nebo oblast a datum narození a klikněte na Další.

6. Zadejte kód captcha a klikněte na Další.

7. Ověřte svoji e-mailovou adresu tak, že zadáte kód, který vám Microsoft pošle na e-mail, a kliknete na Další.

Další informace

Co je účet Microsoft?

Nepamatuji si uživatelské jméno k účtu Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Nemůžete se přihlásit?

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.

Kontaktovat podporu

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podpora Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat nápovědu. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.