Reakce na otevřené textové odpovědi v sestavách Pulse

Jako autor Viva Pulse můžete odpovídat na textové odpovědi, které obdržíte ve svých zprávách pulse, a vést konverzaci s respondentem. Nebudete vědět, s kým konverzujete, protože z konverzace se odeberou jejich identifikovatelná data. Respondentům se zobrazí oznámení, že jeho identita je před autorem skrytá.

Tato funkce může autorovi pulse pomoci pochopit a shromáždit další kontext za otevřenými textovými odpověďmi, které obdrží v rámci svých požadavků Pulse. 

Poznámka

Tato funkce je dostupná jenom pro žádosti Pulse, které byly odeslány po 1. září 2024. 

Zahájení nové konverzace v sestavě Pulse

  1. Jako autor pulseu můžete zobrazit možnost odpovědět na novou otevřenou textovou odpověď tak, že vedle ní vyberete ikonu konverzace.

  2. Vpravo se otevře panel se zvýrazněnou otevřenou textovou odpovědí a polem se zprávou, ve které můžete vytvořit koncept zprávy a zahájit novou konverzaci.

  3. Vychytejte zprávu a vyberte Odeslat . 

  4. Účastník aplikace Pulse, který tuto otevřenou textovou odpověď sdílel, teď prostřednictvím e-mailu a chatu v Teams obdrží oznámení, že má novou konverzaci. 

Poznámka

  • Při zahájení první konverzace se sestava automaticky sdílí se všemi účastníky. Můžete vybrat, že chcete sdílet výsledky průzkumu a publikovat zprávu.
  • I když je sestava sdílená se všemi účastníky, je konverzace viditelná jenom pro vás a uživatele, který sdílel otevřenou textovou odpověď. Nezobrazuje se všem uživatelům sdílených sestav.

Obrázek znázorňující, jak může autor pulse zahájit novou konverzaci v sestavách Pulse

Reakce na konverzaci Pulse

  1. Pokud s vámi autor zahájil konverzaci, můžete výběrem odkazu Přejít na konverzaci v e-mailovém oznámení otevřít sestavu Pulse.

  2. Můžete zobrazit zprávu od autora průzkumu a otevřenou textovou odpověď, kterou jste zadali jako součást žádosti Pulse.

  3. Vytvořte koncept odpovědi na zprávu a výběrem možnosti Odeslat odešlete odpověď na zprávu zpět autorovi.

  4. Autor impulsu teď prostřednictvím e-mailu a informačního kanálu o aktivitách Teams obdrží oznámení o odpovědi na zprávu konverzace, kterou inicioval.

  5. Autor a účastník může odpovídat na své zprávy. Oba budou upozorněni, když se publikuje nová zpráva.

Obrázek znázorňující, jak můžou účastníci aplikace Pulse reagovat na konverzace v sestavách Pulse

Odstranění zprávy konverzace Pulse

Správci Viva Pulse mohou odstranit jakoukoli zprávu, která patří do konverzace v sestavě Pulse. Pokud chtějí správci zprávu odstranit, můžou přejít na sestavu Pulse a vybrat ikonu odstranění vedle zprávy. 

Poznámka

Po odstranění nemůže autor aplikace Pulse ani správce Viva Pulse zprávy obnovit.

Další informace

Zobrazit a sdílet výsledky zpětné vazby jako autor zpětné vazby