Vyhledání správce pracovního nebo školního účtu
Možná budete muset provést aktualizaci předplatného Microsoft 365, například změnit zobrazované jméno nebo změnit e-mailovou adresu kvůli změně jména. Nebo jste možná zapomněli heslo a potřebujete resetovat. Pokud nemůžete tyto informace sami změnit, obraťte se na oddělení lidských zdrojů nebo správce Microsoftu 365 a požádejte je, aby je změnili za vás. Budete potřebovat e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Microsoft tyto informace v našich systémech neuchovává. Tady je několik návrhů, které vám pomůžou zjistit, kdo je vaším správcem.
Návody zjistit, kdo je můj správce?
-
Univerzity a školy: Obraťte se na tým technické podpory vaší školy. Obvykle najdete odkaz na hlavním webu vaší univerzity.
-
Velké firmy: Obraťte se na interní helpdesk nebo technickou podporu vaší organizace.
-
Malé firmy: Pokud ho vaše společnost má, obraťte se na vlastníka firmy, spoluvlastníka nebo konzultanta technické podpory IT.
Pokud nevíte, na koho se obrátit v práci nebo ve škole s žádostí o pomoc, zkuste se zeptat osoby, která vám poskytla informace o vašem účtu a heslo.
Další kroky
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
