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Auf der Seite Kennwort ändern des Portals "Mein Konto" können Sie ein vorhandenes Kennwort für Ihr Arbeits- oder Schulkonto aktualisieren, sofern Sie sich das Kennwort merken und nicht von Ihrem Konto ausgeschlossen sind. Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Kennwort erinnern, wenn Ihr Konto gesperrt ist oder Sie kein Kennwort von Ihrer Organisation erhalten haben, können Sie Ihre Sicherheitsinformationen und Ihr mobiles Gerät verwenden, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.

Wichtig: 

  • Dieser Artikel richtet sich an Benutzer, die versuchen, ein bekanntes Kennwort für ein vorhandenes Arbeits- oder Schulkonto zu aktualisieren. Wenn Sie als Benutzer versuchen, ein persönliches Konto wie Xbox, Hotmail oder Outlook.com zu verwenden, probieren Sie die Vorschläge im Artikel Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können aus. Wenn bei der Anmeldung mit einem persönlichen Microsoft-Konto ein Fehler angezeigt wird, können Sie sich trotzdem mit dem Domänennamen für Ihre Organisation (z. B. contoso.com) oder der Mandanten-ID Ihrer Organisation von Ihrem Administrator in einer der folgenden URLs anmelden:

  • Wenn Sie als Administrator nach weiteren Informationen zum Testen der Self-Service-Kennwortzurücksetzung für Ihre Mitarbeiter oder andere Benutzer suchen, lesen Sie Zurücksetzen des Self-Service-Kennworts.

  • https://myaccount.microsoft.com?tenantId=your_domain_name
  • ​​​https://myaccount.microsoft.com?tenant=your_tenant_ID

Aktualisieren eines Kennworts über die Seite "Kennwort ändern"

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto beim Portal "Mein Konto" mit Ihrem vorhandenen Kennwort an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Kennwort aus, oder wählen Sie im Block Kennwort die Option Kennwort ändern aus.

    Seite "Mein Konto" mit hervorgehobener Verknüpfung "Kennwort ändern"

  3. Geben Sie Ihr altes Kennwort ein, und erstellen und bestätigen Sie das neue Kennwort.

    Seite "Kennwort ändern" mit Kennwortfeldern

  4. Wählen Sie Absenden aus. Ihr Kennwort wird geändert, und Sie werden aufgefordert, sich erneut bei Ihrem Arbeits- oder Schulkonto anmelden.

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