Fehler 0x80131500 im Microsoft Store

Wenn beim Verwenden oder Öffnen des Microsoft Store unter Windows die Fehlermeldung "Versuchen Sie es noch mal" oder "Fehler 0x80131500" angezeigt wird, versuchen Sie die folgenden Lösungen.

Erweitern Sie einen Abschnitt, um mehr zu erfahren:

Zurücksetzen der Microsoft Store-App

1. Halten Sie die Windows-Logo-Taste und dann die R-Taste gedrückt, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
2. EINGABETASTE wsreset.exe und dann OK auswählen.

Nach Updates suchen

1. Stellen Sie sicher, dass Windows über die neuesten Updates verfügt.

   Nach Updates suchen

   Hinweis

   Wenn Ihre Windows 10-Version niedriger als 15063 ist, müssen Sie Windows aktualisieren oder zu www.microsoft.com/store wechseln. Um Ihre Windows-Version zu überprüfen, suchen Sie hier nach dem Feld "Betriebssystembuild".

2. Aktualisieren Sie die Microsoft Store-App auf die neueste Version.

   Nach Updates suchen

3. Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen.

   Einstellungen öffnen

Ausführen der Store-Problembehandlung (nur Windows 10)

1. Windows 10-Benutzer können eine Store-App-Problembehandlung ausführen.

   Problembehandlungen öffnen

2. Wählen Sie Weitere Problembehandlungen aus.

3. Scrollen Sie nach unten, um Windows Store-Apps auszuwählen.

4. Wählen Sie Problembehandlung ausführen aus.

Aktualisieren Ihrer Internet-TLS-Einstellungen

1. Wählen Sie das Windows-Symbol aus, um das Startmenü zu öffnen, und suchen Sie nach Ausführen.

2. Geben Sie die Eingabe inetcpl.cpl in das Dialogfeld "Ausführen" ein, und klicken Sie auf "OK".

3. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus, und scrollen Sie nach unten.

4. Überprüfen Sie die Einstellungen TLS verwenden :
   

   1. Stellen Sie sicher, dass " TLS 1.0 verwenden" und " TLS 1.1 verwenden " deaktiviert sind.

   2. Stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 verwenden und TLS 1.3 verwendenaktiviert sind.

      Hinweis

      In Ihren Einstellungen steht möglicherweise "TLS 1.3 (experimentell)" verwenden. Das ist in Ordnung, stellen Sie nur sicher, dass es überprüft ist.

5. Klicken Sie auf OK , um Ihre Einstellungen zu speichern.

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