Σύνοψη
Αυτό το άρθρο περιγράφει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ακυρώσετε μια συνδρομή Microsoft.
Σημείωση
Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας στη Γερμανία, μπορείτε να την ακυρώσετε χωρίς να εισέλθετε στο λογαριασμό Microsoft. Για τον σκοπό αυτό θα χρειαστείτε ορισμένες πληροφορίες. Ακυρώστε μια συνδρομή Microsoft που αποκτήσατε στη Γερμανία.
Αναλυτικές οδηγίες για τον τρόπο ακύρωσης μιας συνδρομής Microsoft
Για να ακυρώσετε συνδρομές Microsoft, όπως το ClipChamp ή το OneDrive, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Μεταβείτε στις Συνδρομές και εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αυτόν το λογαριασμό.
Σημείωση
Αν αγοράσατε μια συνδρομή Microsoft από το Google Play ή το κατάστημα εφαρμογών της Apple, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του για ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων. Για αγορές από το Play Store, μεταβείτε στην ενότητα Μάθετε σχετικά με τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων του Google Play. Για αγορές Apple App Store, ζητήστε επιστροφή χρημάτων από την υποστήριξη της Apple.
Βρείτε τη συνδρομή σας και επιλέξτε Διαχείριση.
Σημείωση
Αν δείτε την επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί για μια σύνδεση με την ένδειξη Διαχείριση, αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας έχει ήδη οριστεί να λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται και δεν θα χρεωθείτε αυτόματα μετά από αυτή την ημερομηνία. Δεν υπάρχουν άλλες εκκρεμείς εργασίες αυτήν τη στιγμή και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το προϊόν μέχρι να λήξει η συνδρομή.
Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε Ακύρωση (ή Αναβάθμιση ή ακύρωση, ανάλογα με τον τύπο της συνδρομής σας).
Κυλίστε και ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση. Για να προβάλετε ολόκληρη την πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε στους Όρους πώλησης του Microsoft Store.
Σημείωση
Στις ακόλουθες χώρες/περιοχές, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και, ανάλογα με τη διάρκεια της συνδρομής, ενδέχεται να δικαιούστε αναλογική επιστροφή χρημάτων. Ανατρέξτε στο θέμα Χώρες με αναλογικές επιστροφές χρημάτων για συνδρομές Microsoft για περισσότερες πληροφορίες.
Οποιοδήποτε μήκος συνδρομής - Καναδάς , Ισραήλ, Κορέα και Τουρκία
Συνδρομές που είναι μεγαλύτερες από 1 μήνα και ανανεώθηκαν - Δανία, Φινλανδία , Γερμανία (αγορές την ή μετά την 1 Μαρτίου 2022), Κάτω Χώρες, Πολωνία και Πορτογαλία.
Συμβουλή
Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης και αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του Microsoft 365, επισκεφθείτε τη Βοήθεια & εκμάθηση για μικρές επιχειρήσεις.
Δείτε επίσης
Πολιτική επιστροφής χρημάτων συνδρομής Microsoft
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft", πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας". Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.