Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;

Πώς γίνεται να επιστρέψω στο όριο του χώρου αποθήκευσης;

Θα πρέπει να διαγράψετε ορισμένα αρχεία ή να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης. Μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να εφαρμοστούν οι αλλαγές σας. Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να κλειδώνει μετά από 48 ώρες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Στο OneDrive

• Πραγματοποιήστε είσοδο στο θέμα Διαχείριση του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive για να δείτε τι καταλαμβάνει χώρο και δείτε ποια προγράμματα και προσφορές είναι διαθέσιμα για εσάς.

  Συμβουλές: 

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει είσοδο με τον λογαριασμό που έλαβε το παγωμένο μήνυμα.

  • Αν είστε ήδη κάτοχος συνδρομής Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, Οικογένειας ή Premium, μπορείτε να προσθέσετε ακόμη περισσότερο χώρο αποθήκευσης αρχείων στο 1 TB που περιλαμβάνεται ήδη στη συνδρομή σας στο Microsoft 365. Μόνο ο κάτοχος του λογαριασμού συνδρομής μπορεί να επεκτείνει τον χώρο αποθήκευσής του.

Στο Outlook.com

• Πραγματοποιήστε είσοδο στο Outlook.com, ελέγξτε τις ρυθμίσεις χώρου αποθήκευσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για να δείτε τι καταλαμβάνει χώρο και να δείτε ποιες αναβαθμίσεις είναι διαθέσιμες για εσάς.

Γιατί έλαβα ένα μήνυμα OneDrive πάγωσε ο λογαριασμός μου;

Αν πιστεύετε ότι λάβατε μια ειδοποίηση παγωμένων λογαριασμών κατά λάθος, μπορεί να έχετε έναν επιπλέον λογαριασμό Microsoft, για παράδειγμα έναν λογαριασμό που δημιουργήθηκε για χρήση με τη Συλλογή Samsung.

• Εισέλθετε με τα διαπιστευτήρια του άλλου λογαριασμού σας για να τον επανενεργοποιήσετε.

  Συμβουλή: Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τα άλλα διαπιστευτήρια εισόδου σας, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.

Αν πιστεύετε ότι λάβατε μια ειδοποίηση διαγραφής λογαριασμού κατά λάθος, διαβάστε το θέμα Γιατί έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι ο λογαριασμός μου θα διαγραφεί;

Τι θα συμβεί, εάν δεν προβώ σε κάποια ενέργεια μετά την αναστολή λειτουργίας του OneDrive;

Εάν υπερβείτε τον χώρο αποθήκευσης της Microsoft:

• Δεν θα μπορείτε να αποστείλετε, να επεξεργαστείτε ή να συγχρονίσετε νέα αρχεία (όπως το Άλμπουμ κάμερας) στο OneDrive σας . Τα υπάρχοντα αρχεία σας θα παραμείνουν, αλλά θα είναι μόνο για ανάγνωση.

• Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com, ακόμα και αν δεν έχετε υπερβεί το όριο του χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα Microsoft Teams που περιέχουν συνημμένα.

• Μετά την 6 μήνες, ενδέχεται να διαγράψουμε το OneDrive σας και όλα τα αρχεία που υπάρχουν σε αυτό.

Εάν υπερβείτε το χώρο αποθήκευσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας:

• Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com.

Μάθετε περισσότερα

Πώς λειτουργεί ο χώρος αποθήκευσης της Microsoft;

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τα διαπιστευτήρια εισόδου του λογαριασμού, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;